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公司企业客服岗位的工作岗位职责 篇24

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  1.负责货物运输状态的实时跟进,并及时准确向客户进行反馈工作;

  2.负责航空舱位价格的实时更新,并向客户进行报价工作;

  3.负责航空舱位状态的实时更新,并向客户反馈可用舱位情况;

  4.负责货物异常情况的及时跟进,完成异常处理工作;

  5.负责产品数据的统计汇总工作,完成应收应付结算单据的制作工作;

  6.领导交办的其他工作。

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