岗位职责:
1、熟练的使用旺旺与顾客聊天，引导买家购物，促成交易；
2、记录好每天遇到的问题，反馈给客服主管；
3、售后客服主要处理一些产品的'质量问题、物流问题等售中售后问题。
4、要求要有客服经验。