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公司企业客服岗位的工作岗位职责 篇22

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  客服售后服务专员 中国人寿保险股份有限公司苏州市分公司第二营销服务部 中国人寿保险股份有限公司苏州市分公司第二营销服务部

  工作职责:

  1,协助公司做好客户保费收取及电话回访的相关工作

  2,客户售后及维护服务

  3,协助人事主管招聘,以及对新人的培训管理

  4,客户关系管理,收集客户意见并汇总上报

  任职要求:

  1,普通话标准,具有良好的沟通表达能力

  2,责任心强,具备自我提升及学习精神,良好的客户服务意识和团队合作精神

  3,具有一定的抗压能力

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