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VIVO手机双连接后异常掉线问题分析

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VIVO手机双连接后异常掉线问题分析

一、 关键词:

RLFVIVOdatacentric

二、 案例分类

1.问题分类:用户感知、网络性能

2.手段分类:终端NV参数调整

三、 优化背景

站点5G双连接成功,数秒后LTE发生RLF,频繁掉线。

otherfailure
5G站点下5G双连接成功后,数秒后就发射LTERRC Radio Link Failure

;掉线非常频繁,所有的测试工作均无法完成。四、 问题现象


五、 原因分析

网络侧无任何改动,更换现场另一部终端可以正常进行业务,怀疑终端问题

导致LTERRC Radio Link Failure。通过对比attachRequest的内容发现,只有

UEsUsageSetting 字段不一样,正常的手机该字段为Datacentric,异常手机该字

段为Voice centric

通信资料:白先生客栈



六、

解决方案

使用QXDM工具,将VIVO手机NV65777 修改为DataCentric。并重启手机。

七、 效果评估

通过修改VIVO手机的NVAttachRequest 中字段UEsUsageSetting被修改为

Data centric,终端可以正常进行业务和拨打VOLTE电话。


八、 基于案例提炼的方法、流程及评估标准建议

当前环境下,NSA网络的终端不是很成熟,遇到异常频繁的相同现象的问题,

如果网络侧找不到明显相关的原因,首先怀疑终端问题。通过对比正常终端

AttachRequest 等关键消息,可以快速发现定位问题。

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通信资料:白先生客栈

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