物业给排水设备设施故障应急处理
1.0目的当发生给排水设施设备发生故障时,迅速、正确地进行处理,保证大厦给排水设施设施正常使用。
2. 0适用范围适用于集团大厦给排水设施设备发生故障的排除。
3. 0工作职责3.1工程部值班人员负责给排水设施设备的巡查、监视运行情况,发现问题,马上跟进处理并报告部门。
3. 2工程部负责人负责组织人员对设备故障的排除。
4.0工作程序
4.1给排水设施设备故障处理。
4.1.1流程图
4.1.2当水泵运行时出现故障,值班人员应即停止故障泵,启用备用泵,并即报告部门安排人口员进行维修。
4.1.3供水管网出现故障,发生渗漏现象影响正常供水,值班人员应立即 供水管前阀,并即时报告部门组织人员抢修。
4.1.4排污管、雨水管等因堵塞造成下水不畅、溢水等,工程部接报后立即安排人员进行疏通,紧急时召集清洁、保安协助处理。
4.2水浸或爆水管事件的处理
4.2.1 办公时间a.当值班人员接到水浸或爆水管信号,立即通过电话或地讲机通知工程部、保安部、并立即组织人员赶往现场处理。
b.抵达现场的人员应先查找出水的来源,如现场地面有积水,应即通知清洁部前来吸水;
管道漏水,应立即 水阀,并对故障点进行维修;
若是下水道堵塞,应设法疏通。
4.2.2 非办公时间a.保安巡楼发现水浸,应即报告领班和工程部值班人员,并尽快查找出水的来源, 水阀。
动力部值班人员接报立即组织人员赶赴现场处理并对故障进行抢修。
b.通知清洁部对水浸现场进行清理积水。
c.检查故障范围往下楼层位置有没有出现渗漏现象,必要时应通知可能涉及的客户回大厦打开办公室检查。
4.2.3 观察现场附近电源控制开并,如有浸水应立即切断电源,预防线路漏电发生意外事件。
4.2.4 故障一旦发生,值班人员应立即直到事发现场,最迟不得超过5分钟,一般情况下,应在8小时内排除故障,若因为特殊原因无法排除,亦应先书面报告管理处,提出解决的方法和时间。
5.0相关文件
5.1《应急分队工作规程》wi04---01---016.0记录
6.1《突发事件报告》