培训的目的是为了让公司人员不断地进步及号召大家的力量,激发员工的斗志,下面企业管理网就为大家整理了管理人员培训管理制度,仅供参考。
第一条 公司高层管理人员必须具备扎实的业务素质、创新意识和开拓思想,应做到:
1.不断开拓,勇于创新;
2. 勇于接受新事物、新思想、新观念,能够创造性地开展各项工作。
第二条 公司高层管理人员应具备的创新意识:
1.经营理念上的不断创新;
2. 新产品的不断引进和开发;
3. 不断开拓新市场;
4. 不断开拓新领域。
第三条 公司高层管理人员应着重培养的优良品质:
1.爱心、责任心、使命感;
2. 经营的态度;
3. 谦虚谨慎的生活态度;
4. 诚实、守信的经营方针;
5. 服务社会的高尚品质。
第四条 公司高层管理人员须以提高企业经营效益为目的。
第五条 高层管理人员应随时进行市场调查研究,根据市场新的变化不断调整经营策略,及时迎合迅速发展的市场需求。
第六条 高层管理人员应随时进行市场调查研究,并根据市场变化确定公司营销基本策略:
1.确定研究主题,决定研究的目标;
2. 进行广泛的市场调查,并对市场调查结果进行认真的分析研究;
3. 对竞争对手进行认真的分析调查;
4. 根据市场变化情况,确定营销策略。中层管理人员培训
第七条 公司中层管理人员教育培训的基本目标是:
1.明确公司的基本战略目标和基本经营方针;
2. 培训相应的管理和领导能力;
3. 培训相应的组织、协调和沟通能力。
第 公司中层管理人员培训应坚持:
1.支持下属,理解下属,为下属的发展创造合理的空间;
2. 合理安排,使下属有公平感;
3. 真诚守信;
4. 发布命令或进行指导时要善于思考。
第九条 中层管理人员应具备以下的条件:
1.具备相关工作的知识技能;
2. 熟练掌握本公司的管理方法;
3. 熟练掌握教育培训技巧;
4. 努力培养作为领导者应具备的高尚人格。
第十条 中层管理人员应具备以下能力:
1.计划能力
(1) 明确工作的目的和方针;
(2) 掌握相关事实;
⑶ 以科学规范的方式从事调查;
(4) 拟定实葬方案。
2. 组织能为
(1) 分析具体的工作目标和方针;
(2) 分析并决定职务内容;
⑶ 设置机构,制订组织图表;
(4) 选任下属人员。
3. 控制能力
(1) 执行制订的客观标准和规范;
(2) 严格实施标准,及时向上级反馈。
第十一条 中层管理人员应采用下列指示的方法:
1.口头指示
(1) 条理清楚,切合主题,思想明确;
(2) 确定实行的时间、期限、场所等;
⑶ 保证传达明确性;
(4) 明确注意事项;
(5) 回答问题有耐心。
2. 书面指示
(1) 明确标明目标,逐条例举;
(2) 明确要注意的问题;
⑶ 必要时用口头命令补充;
(4) 检查命令的执行程度。
第十二条 中层管理人员贯彻指示的要求:
1.整理指示相关内容;
2. 严格遵循贯彻程序;
3. 确认下属已彻底理解指示;
4. 使下属乐于接受指示,并改进他们的工作态度、提高工作效率。
第十三条 中层管理人员人际关系的处理要求:
1.乐于接受批评和建议;
2. 善于合作;
3. 不越权行事;
4. 不得将个人情绪带到工作中来。
第十四条 中层管理人员接见下属的要求如下:
1.选择适当的场所,以亲切的态度使下属放松;
2. 涉及私人问题时确保为下属保密;
3. 留心倾听,适当询问,使下属无所不谈;
4. 应注意不要轻易承诺。
第十五条 中层管理人员为维持正常的工作关系应注意:
1.认识到人是有差异的,尊重下属的人格;
2. 把握工作人员的共同心理和需要;
3. 公平对待下属,不偏不倚;
4. 培养下属的工作称极性,重视他们的意见和建议,并且对他们正确的意见保留;
5. 妥善解决下属工作和生活中遇到的问题。
第十六条 中层管理人员配置人力时应注意:
1.根据每位员工的知识、能力安排合适的职位,做到人尽其才、才尽其用;
2. 给下属以适当的鼓励,使其在工作中具有成就感,形成良好的开端,增强工作的积极性;
3. 有效地实施训练,增强下属的工作能力。
第十七条 中层管理人员对待下属时应注意:
1.不要对下属抱有成见和偏见。
2. 不以个人偏好衡量别人。
3. 冷静观察实际工作情况,不要使下属产生受人监视的感觉。
4. 利用日常的接触、面谈、调查,多从侧面了解下属;严守下属的秘密;公私分明。
第十 中层管理人员发挥下属积极性应注意:
1.适时对员工加以称赞,即使是细微行为也不要忽视;同时不可以忽视默默无闻、踏实肯干的下属。
2. 授予下属权责后,不要做不必要的干涉,同时尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作。
3. 鼓励下属提出自己的见解,并诚心接受,尊重下属的意见。
4. 鼓励并尊重下属的研究、发明,培养其创造性。
5. 使下属充分认识到所从事工作的重要性,认识到自己是不可或缺的重要一员,产生荣誉心。
第十九条 中层管理人员批评下属时应注意:
1.要选择合适的时间,要冷静,避免冲动;
2. 在适当的场所,最好是无其他人在场的情况下;
3. 适可而止,不可无端地讽刺,一味指责;
4. 不要拐弯抹角,要举出事实;
5. 寓激励于批评中。
第二十条 中层管理人员培养后备人选时应注意:
1.考察后备人选的判断力;
2. 考察后备人选的行动能力;
3. 培养后备雄的协调、沟通勤,
4. 培养后备人选的分析能力;
5. 提高代理人的责任感和工作积极性。基层管理人员
第二十一条 基层管理人员是负责本公司实际工作的最基层管理者,他们与公司内部各级的关系是:
1.和上级的关系—辅助上级;
2. 和下级的关系—指挥监督下属;
3. 横向关系—与各部门同事互助协作。
第二十二条 基层管理人员的基本责任有:
1.按预定工作进度、程序组织生产;
2. 保证产品的质量;
3. 降低生产成本。
第二十三条 基层管理人员的教育培训职责有:
1.向新员工解释公司有关、传授工作技术,指导新员工工作;
2. 培训下属使其有晋升机会;
3. 培训后补人员;
4. 其他教育培训职责。
第二十四条 基层管理人员处理人际关系应注意:
1.对下关系:进行家庭调查;举行聚会、郊游;为下属排忧解难。
2. 对上关系:反映员工意见,听取上级要求,报告自己的建议和看法。
3. 横向关系:与其他部门的同事通力合作。
4. 积极开展对外活动,树立良好的公司形象,形成良好的公共关系。
第二十五条 基层管理人员必须具备的能力有:
1.、领导能力及管理能力;
2. 组织协调能力;
3. 丰富的想象能力,敏锐的观察力;
4. 丰富的知识和熟练的工作技能。
第二十六条 基层管理人员教育培训的种类:
1.后备管理人员教育培训;
2. 培训发展计划;
3. 再培训计划;
4. 调职、晋升教育培训。
第二十七条 考核管理基层人员教育培训应注意:
1.出勤率;
2. 员工的工作积极性;
3. 产品的质量;
4. 原材料的节约情况;
5. 加班费用的控制。
第二十 高层管理人员和中层管理人员须授予基层管理人员合理的权力,并且进行必要的教育培训。附则
第二十九条 凡公司管理人员(含高层、中层、基层)的教育培训均按本制度执行。