近年来,在少数医务人员消失的重医术医技、轻医德医风、效劳意识淡薄、甚至收“红包”和要回扣的不良现象,肯定程度上损害了“医生”的形象,也加重了人民群众“看病难”问题解决的难度。要解决这个问题,加强对医务人员的思想政治工作,进展以人道主义为主要内容的职业道德教育是必不行少的。同时,还要从市场经济的实际环境动身,以人为本,优化对医务人员的鼓励机制。
医务人员的鼓励机制,是医院治理者依据治理目标的需要,设计肯定的嘉奖措施,掌握和引导医务人员的行为朝着某一方向前进的制度和过程。
它具有极强的导向性。嘉奖什么?怎样嘉奖?谁来打算这种嘉奖?单从医院的局部利益着眼,还是在考虑医院利益的同时更注意解决“看病难”、“看病贵”的社会需要?其答案是不一样的。纵观目前相当一局部医院的鼓励机制,考虑前者居多而考虑后者甚少。
诚然,医院的根本职责和业务工作就是救死扶伤,为人治病,靠医技低劣的“庸医”是办不好医院的;医院的进展也要靠取得经济效益,长期亏损的医院将无法生存。因此,鼓励医务人员刻苦钻研业务,提高医技水平,合理合法增加经济效益是完全必要的。事实上,这在目前各医院的鼓励机制中普遍得到了重视,还作了相应的量化。我们提倡的“优化”,并不是要去掉这些鼓励内容,而是要增加医德、医风方面的内容,提高其在鼓励机制中的地位与重量。医德医风方面的内容特别广泛。要确立优化鼓励的内容并不难。关键的.问题在于如何实现公正、公正。而公正、公正的实现,需要有一套科学合理的方法。综合目前一些医院的做法,实行量化考核加综合考评再加公众参加的方法,比拟切实可行。首先,对能够量化的内容要尽量量化,便于操作。其次,实行医德考评制度,是加强职业道德和行风建立的治本措施,是构建和谐医患关系、订正行业不正之风、文明医院的有效手段,是优化鼓励机制的重要之举。再次,行之有效的监视机制,是与鼓励机制相辅相成的两个方面。既要有医院领导和员工的监视,更要有社会公众监视与媒体的监视。
有目的、有规划、有组织地形成医德医风宣传和监视气氛,表扬先进,批判不良行为,在导向上起着重要、积极的作用。医院领导人要准时开掘医务人员中的好人好事,在媒体上进展报道。对于媒体的批判,只要事实存在,就要持欢送的态度,积极协作整改,并将其作为考评制度实施的一个重要依据,以保证医院的生存进展与和谐医患关系的建立。