合同管理

　　甲方:

　　乙方:

　　为加强工程的工程管理，确保工程质量和建设工期，依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其国家和行业的有关规定，遵循甲方与业主签订的工程合同的规定，结合本工程的具体情况，在平等、自愿、公正和诚实信用的原则下，经双方就本工程大坝安全监测施工事项协商一致，签订本合同。

　　一、工程概况：

　　1、工程名称：

　　2、工程地点：

　　二、施工范围及内容：

　　1、施工范围：本合同施工图纸所示的大坝及其基础安全监测仪器设备采购检验、率定、埋设安装、施工期和移交前观测、维护及观测资料整理。

　　2、工作内容：

　　①主要包括变形监测、渗流监测、应力应变监测、自动化系统等监测项目，其所需埋设安装的主要监测设施有竖向位移标点和工作基点、水平位移控制网点、竖直传高、多点位移计、测斜仪、测缝计、裂缝计、测压管、渗压计、量水堰、温度计、四向应变计组、无应力计及自动化系统等。;

　　②为完成本工程项目的监测仪器设备的采购、施工、完工、维护和缺陷修复; ③为完成本工程项目需要提供的技术及劳务;

　　④为完成本工程项目和新增项目的施工、完工、维护和缺陷修复与有关各方的协调配合等工作应包括在上述工作中。

　　三、施工工期：

　　磨坝峡水库大坝安全监测施工工期：

　　1、以上工期不得以安全或交通等管理要求而延期，并不得以此为由进行索赔;

　　2、施工中因乙方原因造成施工进度滞后，乙方均应按甲方的指示要求，采取有效措施赶上进度，并自行承担因赶工所增加的费用;

　　3、除不可抗力及甲方的原因造成的工期滞后外，还应支付逾期完工违约金;每

　　4、乙方拖延工期后，应按甲方的要求无条件增加施工人员及为赶工所需的其它资源投入，以满足工期要求。若乙方仍然没有扭转拖延工期的能力，甲方有权更换施工队伍以确保工程顺利完成，为此增加的所有赶工费用及对甲方因此而造成的经济损失由乙方全部承担，乙方对此不得有任何异议并遵照执行。

　　四、计价方式：

　　1、本合同的施工项目按固定单价承包(具体承包项目单价表见附件);

　　2、本合同施工单价已包含了合格监测仪器设备购置费、施工期间各项目的所有工序内容，人员设备进退场费用已包含在施工单价中，甲方不另行支付。

　　3、本工程的承包单价中均已考虑了由于地质条件、施工环境、施工调配、施工中断等各种不可预见的干扰因素的影响，故乙方不得以任何理由拒绝施工和向甲方提出任何方式的工期补偿和经济补偿。

　　五、结算方式：

　　1、本合同结算方式分为四次，第一次合同签订后甲方按计划支付给乙方预付监测仪器设备购置款约占合同购置费的20%，其余按甲方结算方式进行支付;

　　2、第二次付款，依据工程施工进度，按月由甲方工程技术办审定的工程量按其合同的50%进行结算。此次结算与业主结算保持一致。并在结算中扣除第一次预付款。

　　3、第三次付款，工程完工验收后，再按合同的20%给予结算支付。

　　4、第四次，甲方按月在乙方的结算款中扣除10%的工程款作为质量安全保证金。待乙方工程完工经监理、业主验收合格，缺陷责任期满后(本合同保修期为半年)，待乙方缺陷修复后费用无息退还。

　　六、材料供应与机械设备：

　　1、本合同施工的主、辅材料及监测仪器设备，均由乙方按合同技术指标要求自行购买。不符合合同技术要求或有损坏乙方负责购买更换，甲方不另行支付费用。

　　2、乙方用于本工程施工的机械设备、小型机器具自己提供，乙方需用大型设备须经甲方办理设备使用手续，甲方按其设备台班收取费用，在乙方结算报表中扣除，使用完后及时归还甲方，乙方不得将甲方机械设备用于工作面以外的其他部位，或调离本工程如有此类事件发生，按设备原值3倍进行罚款。在使用过程中应按规范进行操作，如违反操作规程进行作业，造成设备及人员损伤，发生的一切费用和责任均由

　　乙方承担;

　　3、乙方应按甲方的要求提供能满足本工程施工需要的技术和劳务人员，并经甲方生产主管的认可;

　　4、乙方加强安全技术管理，采取必要的安全措施和设施，严格执行安全操作规程，杜绝违章作业及事故的发生。

　　七、技术规范及质量检查及验收要求：

　　1、技术标准和规范

　　乙方在执行合同期间，对于所有仪器设备的采购、检验(率定)、埋设安装和观测及其他施工，都应遵照国家有关部门颁布的技术标准和规范，以及本卷所规定的技术规范执行。若国家或部颁标准和规范做出修改时，则以修订后新颁布的标准和规范为准。承包人应自费取得这些技术标准和规范。本合同必须遵照执行的现行技术规范，主要有：

　　1)《混凝土坝安全监测技术规范》DL/T5178-20xx;

　　2)《国家一、二等水准测量规范》GB127-20xx;

　　3)《国家三、四等水准测量规范》GB128-20xx;

　　4)《大坝安全监测自动化系统设备基本技术条件》SL268-20xx;

　　5)《大坝安全监测自动化技术规范》DL/T 5211-20xx;

　　6)《混凝土坝安全监测资料整编规程》DL/T5209-20xx;

　　7)《水利水电工程施工测量规范》(SL52-93);

　　8)《工程测量规范》(50026-93);

　　9)《中、短程光电测距规范》(D/T16818-1997);

　　10)《国家三角测量规范》(GB/T17942-20xx);

　　11)《岩土工程用钢弦式压力传感器国家标准》GB/T13606-92;

　　12)《大坝安全监测系统验收规程》GB/T22385-20xx;

　　13)《大坝安全监测仪器检验测试规程》、SL 530-20xx;

　　14)《大坝安全监测仪器安装标准》SL531-20xx;

　　15) 大坝仪器设备安装计划。

　　2、监测仪器设备的提交、验收

　　(1).采用的进口监测仪器设备，其生产厂家必须获得ISO9000系列质量体系认证，所生产的仪器设备有在不少于3个岩土类工程中使用实例，并且已经满意运行了五年;采用的国产监测仪器设备，其生产厂家必须持有有效的由国家技术监督局颁发的岩土

　　(2).本项目所有监测仪器及相应的电缆等主要设施均由乙方承担，乙方应按施工图纸、甲方及监理指示采购性能稳定、质量可靠、精度符合要求的仪器设备，提交仪器设备的同时应提交以下资料：

　　1).制造厂家名称、地址;

　　2).仪器设备合格证和使用说明书;

　　3).仪器设备的出厂率定资料;

　　4).观测数据的计算方法;

　　5).仪器使用实例的资料。

　　(3).仪器设备验收

　　1).乙方应要求生产厂家在安全监测仪器设备出厂前，检验全部的仪器设备和附件，并提供检验合格证和厂家的率定资料。

　　2).仪器设备运至现场后，甲方应会同项目监理、业主以及乙方对厂家提供的全部监测仪器设备及附件进行检验和验收，经验收合格后(签字)方可使用。

　　3).承包人应按设计要求和产品说明书对业主提供的全部监测仪器设备进行测试、校正或率定;测试报告在埋设安装前28d报送项目监理审查。

　　3、质量检查和验收

　　1).乙方应按设计图纸和文件以及生产厂家的产品说明书对业主提供的全部仪器设备进行测试、校正和率定，并将包括仪器设备的检验测试报告提交甲方。经乙方检验和率定认为不合格的仪器设备和材料，承包人负责更换。

　　2).仪器设备埋设安装完毕后，乙方应会同甲方质检人员及监理立即对仪器设备的埋设安装质量进行检查和验收，经甲方质检人员和监理确认其质量合格后，方能进行下道工序的施工。

　　3).在合同期满时，乙方应按本合同的有关规定，申请对本观测项目进行完工验收，并按相关规定向甲方提交完工资料。乙方应负责本工程移交前的照看、维护工作。

　　八、双方职责

　　1、甲方职责

　　1).遵守与本合同有关的法律、法规和国家;

　　2).及时提供设计图纸和文件(包括修改通知)，进行技术交底;

　　3).负责提供主要控制点坐标及放线、测量监测等工作;

　　4).为乙方创造必要的施工条件，无偿提供使用生活用水、生活用电、住宿房间。

　　5).按合同规定向乙方支付工程结算价款;

　　6).合理安排施工计划，负责监督、检查乙方的工程进度、工程质量和安全设施;负责技术、文明施工管理;

　　7).及时组织工程的单项工程验收和工程竣工验收，根据乙方提供的基础资料整理竣工资料;

　　8).甲方有权要求乙方撤换不能胜任本职工作的任何人员。

　　9).甲方有权对乙方的施工范围内的工程项目，按生产计划的需要在各施工单位之间进行调剂，乙方不得提出任何索赔。

　　2、乙方职责

　　1).遵守与本合同有关的法律、法规和国家，乙方在合同签订之前向甲方提供相关等级资质;

　　2).为完成本合同所投入的人员、设备、材料及第三者责任投保、暂住证由甲方办理。乙方将其施工人员身份证扫描件及时提供给甲方综合部备案，如不及时提供无论发生任何责任事故均有乙方自行承担全部责任。施工中乙方因自身原因造成的一切安全事故责任由乙方承担，并对安全问题负全责;因不可抗力造成乙方生命财产损失的从保险公司的赔偿中由甲方给予补偿，剩余部分由乙方自己承担。

　　3).乙方负责本合同范围内的监测仪器设备采购、仪器设备安装前的保管、检验、率定、埋设安装和维护，施工期和移交前的观测及观测资料的整编，观测仪器设备和观测资料的移交，并为甲方委托的后续观测人员接收观测工作提供免费培训和必要的条件等。

　　4). 乙方的工作人员应由监测专家、专业技术人员和一般操作工人组成。乙方在其驻工地的工作人员中至少应有一位经过甲方批准的监测专家具有五年的水电工程监测仪器设备安装和观测的经历，被推荐的监测专业人员简历应在观测仪器设备开始埋设安装前30天报送甲方审查。乙方的项目技术负责人必须由从事过安全监测设施的施工、观测及资料整理工作，具有丰富经验，并对本工程的特点、施工程序有充分了解的人员担任，能对中型水电工程监测仪器设备的测试、率定、安装、监测、维护以及观测数据的整理提供业务指导、技术把关，负责全部仪器的率定、埋设安装、观测及资料整理等项工作。

　　5).在本合同执行期间，承包人应确保按施工图和项目监理指示进行全部仪器设备的埋设安装(包括损坏或失效后及时修复或更换，使其具有正常测读功能的仪器设

　　6).服从甲方的统一指挥和协调，必须参加甲方组织的各类相关会议，认真执行监理和甲方发出的与本协议有关的指示;积极协助甲方作好对业主及监理的检查工作;

　　7).严格按设计文件及有关规范施工，保证工程的施工质量和施工进度，由于乙方的原因造成质量事故，乙方必须自费返工，直至甲方、监理、业主满意为止;对所聘人员进行法纪、法规、安全生产教育和技术培训，并做好环保工作;乙方不得将工程转包、分包，若发现违反此规定，甲方将责令其退场，并承担因此对甲方所造成的损失和费用;乙方负责施工人员的生活、住宿、上下班交通安全等;进出场人员的差旅费、设备转移费、饮食;及时支付所聘人员的劳动报酬，杜绝农民工因工资拖欠问题上访、投诉等事件发生，若有此类事件发生，对甲方造成所有损失均由乙方承担。

　　8).负责在施工中与其它施工工序之间的配合协作工作，乙方不得以任何借口向甲方提出额外支付费用的要求，所有一切费用(包括施工配合费)均已包含在相应单价中;及时汇报有关工程中发现的问题，并上报甲方所需的有关资料;

　　9).工程未移交前，乙方负责管理和维护并承担相应费用。移交后，乙方按甲方要求，做到工完、料净、场地清，并承担保修期限内的缺陷修复责任和费用。

　　九、保护环境与职业健康：

　　乙方应遵守国家和地方关于环境保护的法律、法规和规章，并应采取必要的措施保证施工场地及其附近的环境免受因其施工所引起的污染、噪声和其它因素所造成的环境破坏以及人员伤害和财产损失，确保施工人员和其他人员的身心健康免受损害。

　　十、施工安全与文明生产

　　1、严格遵守项目部《环境与职业健康安全管理体系》，乙方在前施工合同的同时应与甲方签订《安全责任协议书》;

　　2、严格按照业主、监理、甲方和有关管理部门的要求落实安全措施。由于乙方安全措施不落实，对本工程或其他工程造成影响，由此而引起需增加的一切工程措施和安全措施等费用均由乙方承担;

　　3、乙方应进行安全管理，对施工作业区应设置必要的安全设施，配置作业人员的安全保护用品，并对其使用人员的人身伤亡负责，并承担一切费用;

　　4、乙方应采取施工安全措施，确保工程及其管辖权限内的人员、材料和设备的

　　5、乙方在施工期间应采取合理的措施，负责做好施工区范围内和居住区的日常治安保护工作，并防止其职工发生任何违反治安管理的行为;

　　6、严格遵守各类设备的安全操作规程，确保设备所有安全保护装置、机构的齐备、完好、可靠。特殊工种的操作人员必须要持证上岗。

　　十一、不可抗拒或不可预见的灾害：

　　本工程施工过程中，由于出现无法预料的不可抗拒的灾害或特大自然灾害等，甲方向保险公司提出经济损失赔偿，乙方应积极配合。赔偿后，双方根据赔偿的实际情况协商补偿;不能补偿的由乙方自行承担。

　　十二、乙方不予减免的责任：

　　甲方对乙方的施工方法、措施以及施工资料的审查与批准，或对甲方的确认批准，或对乙方实施的工程项目检查和检验，并不意味着可变更或减轻施工方应承担的全部义务和责任。

　　十三、合同解除

　　当乙方的工程施工进度或工程质量达不到合同的要求，或不能完成甲方的周生产计划及月生产计划，或有其他严重违约行为时，甲方有权随时单方调节施工任务，直至解除承包合同，另行组织人员或委托其他承包单位施工。因此而造成的经济损失由乙方全部承担，乙方不得向甲方提出任何补偿要求，并按照自行完成投资的10%承担违约金。

　　十四、其他

　　1、乙方必须达到工程要求的资质等级及相关要求;乙方负责此项工程施工的主要负责人必须拥有与工程相关专业的资格证书和施工经验;

　　2、在缺陷责任期内，若出现因乙方造成的质量问题，则由乙方承担由此产生责任和发生的修复等费用，并赔偿甲方因此造成损失。

　　3、合同双方任何一方提出或给出的与合同有关的通知、指示、要求、请求、同意、意见、确认、批准、证书和决定等是双方联络和履行合同的凭证，均以书面函件为准，并应送达双方约定的地点和办理签收手续，口头承诺无效。

　　十五、违约争议：

　　双方应共同遵守协议条款，不得违约。如出现违约争议，双方应及时协商解决。 十六、下列文件是本合同的组成部分

　　1、安全监测项目承包单价列表

　　2、有关现行国家或行业标准及技术规范;

　　3、项目部有关管理办法;

　　4、经业主和监理批准的施工组织设计。

　　5、招标技术文件。

　　十七、本协议未尽事宜，届时双方协商解决。

　　十八、本协议自双方签字盖章后生效。工程保修期满，双方的责任或义务均已履行，协议自然失效。本协议一式三份，甲方二份，乙方一份。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

合同管理

　　一、 目的：

　　为准确理解客户要求,对每份合同和订单进行评审,确保合同的有效履行和满足客户要求，特制定本制度。

　　二、 适用范围

　　适用于营销中心所属各销售部和销售管理部所有产品的合同和订单的评审。

　　三、职责

　　1、营销管理部：负责组织合同和订单的评审。

　　2、各销售部经理：负责合同评审的填写。

　　3、营销中心总经理：负责合同评审的审核和一般合同评审的审批。

　　4、合同管理员：负责合同评审记录和合同保存，并跟进合同评审后的执行。

　　5、总经理：负责重大合同和特殊合同评审的审批。

　　6、各相关部门：负责参与合同评审，并对合同中涉及到本部门职责范围内的工作负责。

　　四、定义

　　合同评审是指：接到客户订单以后，为了确认能够保质保量地完成订单，对生产能力和物料进行确认，消除生产过程中的不确定因素，避免因生产过程中出现解决不了的问题而影响产品质量和交货时间的一项活动。

　　五、合同评审的相关规定及流程

　　1、合同评审的分类：

　　A、口头订单或电话通知订单。

　　B、一般合同：有书面合同、传真。

　　C、特殊合同: 指根据客户的要求，产品需进行更改或需设计、开发的新产品。

　　D、重大合同：指承包线合同或单次外卖金额在50万以上的销售合同。

　　2、合同评审的时机：在客户意向达成后或草案签订之后，正式合同文本签订之前。

　　3、合同评审的内容：

　　3.1、产品的名称、规格型号、技术及质量要求以及客户的特殊要求是否已明确。

　　3.2、数量、交货日期、价格、交付方式、结算方式、争端处理应有明确的文字说明并已理解

　　3.3、对合同附件，如客户的特殊要求、有关标准、生产条件、技术能力能否满足合同要求进行评审。

　　3.4、对客户提出的质量管理体系的要求应进行评审，并满足其要求。

　　3.5、合同应符合法律、法规和有关的规定。

　　3.6、必须满足客的户所有要求，同时对任何与客户要求不一致的地方要求得到解决。

　　4、合同评审的方法：

　　4.1、口头订单或电话订单的评审：口头合同或电话订单由销售部业务员直接填写《客户订货电话记录》，明确产品名称、规格、数量、价格、包装要求、质量及交货期要求，交各销售部经理签字，作为合同评审的依据。

　　4.2、一般合同的评审：对于一般国内客户，由各销售部经理与生产部经理（或生产厂长）直接进行合同评审，主要评审产品的生产能力、检验标准、交货日期等是否能够满足客户要求。在确保能够满足顾客要求的前提下，将评审结果记录在《销售合同评审表》里，评审通过后，交营销中心总经理确认签署意见后即可生效。

　　4.3、特殊合同及重大合同的评审：

　　4.3.1、国外及国内特殊合同、重大合同的评审须由各销售部经理组织计划、采购、工程中心、财务等相关部门负责人以会议的形式进行评审，对顾客的特殊要求在评审过程中进行讨论，商定措施，合同评审同意后，由参加会议人员在评审表上签字，并由销售部组织人员填写《销售合同评审记录》汇总各部门会审意见后交营销中心总经理签署意见，并报总经理批准实施，确保在规定的期限内达到顾客的期望。

　　4.3.2、如销售部业务员遇到属新产品或老产品需改变结构、性能等时，先由工程中心参与和客户商谈技术协议等，然后按4.3.1条款进行合同评审。

　　4.4、 合同评审通过后，由各销售部经理直接将合同的所有要求和参数，以《业务通知单》的`形式通知到销售管理部合同管理员，由合同管理员通过K3系统，以《销售订单》的形式一份下达给生产计划、采购部、财务部、质检部等相关部门。

　　5、合同变更、修改：

　　5.1、当顾客在合同签订后又提出变更或修改的要求，可与顾客签订《合同补充的协议》；如变更量大，可重新签订合同。

　　5.2、合同不管是补充还是重签，均应重新进行合同评审，评审审批后由营销管理部及时将变更后的要求传递到有关职能部门。

　　5.3、如因特殊情况延误交货期，由各销售部经理负责将情况与顾客沟通、协商，请求谅解，并告之变更后的发货时间。

　　6、合同评审流程图：

　　六、相关记录表格

　　1、《客户订货电话记录》——————详见后附表格

　　2、《销售合同评审表》——————详见后附表格

　　3、《业务通知单》——————源自《与顾客有关的过程控制程序》后的附表

　　4、《合同补充的协议》——————详见后附表格

　　5、《销售订单》——————源自《与顾客有关的过程控制程序》后的附表

合同管理

　　为加强合同管理，避免失误，提高经济效益，根据《民法典》及其他有关法规的规定，结合公司的实际情况，制订本。

　　一、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。

　　二、合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。

　　各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员，都必须严格遵守、切实执行本制度。

　　各有关部门必须互相配合，共同努力，搞好公司以重合同、守信誉为核心的合同管理工作。

　　合同的签订

　　三、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加，不得一个人直接与对方谈判合同。

　　四、签订合同必须遵守国家的法律、及有关规定。

　　对外签订合同，除法定代表人外，必须是持有法人委托书的法人委托人，法人委托人必须对本企业负责。

　　五、签约人在签订合同之前，必须认真了解对方当事人的情况。

　　六、签订合同必须贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原则和价廉物美、择优签约的原则。

　　七、合同除即时清结者外，一律采用书面格式，并必须采用统一合同文本。

　　八、合同对各方当事~利、义务的规定必须明确、具体，文字表达要清楚、准确。

　　合同内容应注意的主要问题是:

　　1、部首部分，要注意写明双方的全称、签约时间和签约地点;

　　2、正文部分:建设合同的内容包括工程范围、建设工期，中间交工工程的开工和竣工时间，工程质量、工程造价、技术资料交付期间、材料和设备供应责任，

　　拨款和结算、竣工验收、质量保修范围和质量保证期、双方相互协作等条款;产品合同应注明产品名称、技术标准和质量、数量、包装、运输方式及运费负担、交货期限、地点及验收方法、价格、违约责任等;

　　3、结尾部分:注意双方都必须使用合同专用章，原则上不使用公章，严禁使用财务章或业务章，注明合同有效期限。

　　九、签订合同:除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在市人民管辖。

　　十、任何人对外签订合同，都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨，决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利，违者依法严惩。

　　合同的审查批准

　　十一、合同在正式签订前，必须按规定上报领导审查批准后，方能正式签订。

　　十二、合同审批权限如下:

　　1、一般情况下合同由董事长授权总经理审批。

　　2、下列合同由董事长审批:

　　标的超过50万元的;投资10万元以上的联营、合资、合作、涉外合同。

　　3、标的超过公司资产1/3以上的合同由董事会审批。

　　十三、合同原则上由部门负责人具体经办，拟订初稿后必须经分管副总经理审阅后按合同审批权限审批。

　　重要合同必须经法律顾问审查。

　　合同审查的要点是:

　　1、合同的合法性。

　　包括:当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力;合同内容是否符合国家法律、和本制度规定。

　　2、合同的严密性。

　　包括:合同应具备的条款是否齐全;当事人双方的权利、义务是否具体、明确;文字表述是否确切无误。

　　3、合同的可行性。

　　包括:当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件;预计取得的经济效益和可能承担的风险;合同非正常履行时可能受到的经济损失。

　　十四、根据法律规定或实际需要，合同还应当或可以呈报上级主管机关鉴证、批准，或报工商行政管理部门鉴证，或请公证处公证。

　　合同的履行

　　十五、合同依法成立，既具有法律约束力。

　　一切与合同有关的部门、人员都必须本着重合同、守信誉的原则。

　　严格执行合同所规定的义务，确保合同的实际履行或全面履行。

　　十六、合同履行完毕的标准，应以合同条款或法律规定为准。

　　没有合同条款或法律规定的，一般应以物资交清，工程竣工并验收合格、价款结清、无遗留交涉手续为准。

　　十七、总经理、副总经理、财务部及有关部门负责人应随时了解、掌握合同的履行情况，发现问题及时处理或汇报。

　　否则，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有关人员的责任。

　　合同的变更、解除

　　十八、在合同履行过程中，碰到困难的，首先应尽一切努力克服困难，尽力保障合同的履行。

　　如实际履行或适当履行确有人力不可克服的困难而需变更，解除合同时，应在法律规定或合理期限内与对方当事人进行协商。

　　十九、对方当事人提出变更、解除合同的，应从维护本公司合法权益出发，从严控制。

　　二十、变更、解除合同，必须符合《民法典》的规定，并应在公司内办理有关的手续。

　　二十一、变更、解除合同的手续，应按本制度规定的审批权限和程序执行。

　　二十二、变更、解除合同，一律必需采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等)，口头形式一律无效。

　　二十三、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前，原合同仍有效，仍应履行。

　　但特殊情况经双方一致同意的例外。

　　二十四、因变更、解除合同而使当事人的利益遭受损失的，除法律允许免责任的以外，均应承担相应的责任，并在变更、解除合同的协议书中明确规定。

　　二十五、以变更、解除合同为名，行谋私、假公济私之实，损公肥私的，一经发现，从严惩处。

　　合同纠纷的处理

　　二十六、合同在履行过程中如与对方当事人发生纠纷的，应按《民法典》等有关法规和本《制度》规定妥善处理。

　　二十七、合同纠纷由有关业务部门与法律顾问负责处理，经办人对纠纷的处理必须具体负责到底。

　　二十八、处理合同纠纷的原则是：

　　1、坚持以事实为依据、以法律为准绳，法律没规定的，以国家或合同条款为准。

　　2、以双方协商解决为基本办法。

　　纠纷发生后，应及时与对方当事人友好协商，在既维护本公司合法权益，又不侵犯对方合法权益的基础上，互谅互让，达成协议，解决纠纷。

　　3、因对方责任引起的纠纷，应坚持原则，保障我方合法权益不受侵犯;因我方责任引起的纠纷，应尊重对方的合法权益，主动承担责任，并尽量采取补救措施，减少我方损失;因双方责任引起的纠纷，应实事求是，分清主次，合情合理解决。

　　二十九、在处理纠纷时，应加强联系，及时通气，积极主动地做好应做的工作，不互相推诿、指责、埋怨，统一意见，统一行动，一致对外。

　　三十、合同纠纷的提出，加上由我方与当事人协商处理纠纷的时间，应在法律规定的时效内进行，并必须考虑有申请仲裁或起诉的足够的时间。

　　三十一、凡由法律顾问处理的合同纠纷，有关部门必须主动提供下列证据材料。

　　1、合同的文本(包括变更、解除合同的协议)，以及与合同有关的附件、文书、传真、图表等;

　　2、送货、提货、托运、验收、等有关凭证;

　　3、货款的承付、托收凭证，有关财务帐目;

　　4、产品的质量标准、封样、样品或鉴定报告;

　　5、有关方违约的证据材料;

　　6、其他与处理纠纷有关的材料。

　　三十二、对于合同纠纷经双方协商达成一致意见的，应签订书面协议，由双方代表签字并加盖双方单位公章或合同专用章。

　　三十三、对双方已经签署的解决合同纠纷的协议书，上级主管机关或仲裁机关的调解书、仲裁书，在正式生效后，应复印若干份，分别送与对该纠纷处理及履行有关的部门收执，各部门应由专人负责该文书执行的了解或履行。

　　三十四、对于当事人在规定的期限届满时没有执行上述文书中有关规定的，承办人应及时向主管领导汇报。

　　三十五、对方当事人逾期不履行已经发生法律效力的调解书、仲裁决定书或判决书的，可向人民申请执行。

合同管理

　　一、购房合同签署及管理办法

　　为规范公司合同签署及文档管理,做好部门协同工作,特制定本办法:

　　领用购房合同(以下简称'合同')

　　销售部根据需要可一次性从办公室领取空白合同(已盖章)五十份,并登记合同编号。销售部应指定专人保管空白合同,并对领用者进行登记。因误填等原因作废的空白合同须交回办公室销毁。如有丢失,应即时通知办公室,并根据合同编号登报声明。

　　签署过程

　　1、购房合同由销售部人员(法人代表委托授权)负责签署,合同正本一式两份至五份,销售部应将公司留存的原件全部交办公室档案员保管。

　　2、收取定金:客户定金在5000元(含)以下的,由销售部指定人员收取,并在当日交到财务部;定金在5000元以上的,由财务部收取,出纳应以最快速度到达销售现场,时间不得超过40分钟。

　　合同条款的依据(公司方)

　　1、合同面积以总工室出具的《暂测面积》为标准。以非标准分割单位出售,须经总工室测定,总经理签字认可。

　　2、合同金额以总经理签发的《价格报告书》为标准。以低于标准的价格出售,须经总经理同意。

　　3、付款方式、::违约责任、设计变更、质量承诺、产权登记、物业管理、保修责任等各项事宜均以总经理签发的有关文件为标准。

　　4、以上标准应交办公室存档,财务部备份。

　　合同更改

　　因某种原因须更改合同,经双方协商后(公司方必须经总经理同意),签定程序同上。作废合同处理办法同上。

　　合同查询及使用

　　1、办公室将合同内容录入公司局域网供有关人士查询;

　　2、办公室负责合同资料的`准确性、及时性、保密性;

　　3、查询权限为公司总经理、副总经理、销售部正副经理及该合同签署人,财务部正副经理、办公室正副主任及合同保管员;

　　4、调用或查看原件的权限为总经理、副总经理、销售部经理、财务部经理、办公室主任。其余人员须经以上人士同意,方能调用或查看。

　　合同内容审查

　　财务部根据合同条款为依据,及时(三个工作日内)对每份合同进行审查,如有不符合标准情况,须立即与总经理核实。

　　报表统计

　　财务部根据合同汇总销售报表,并通过邮件方式每周呈总经理,报表主要参数指标为:客户姓名、签约日期、成交面积、成交金额、已付金额、未付金额、本月应收款、本季度应收款、本年度应收款等。

　　二、销售部印章的使用和管理:

　　1.销售部的印章由内管员负责保管。印章的使用只限于公务用途。

　　2.员工使用印章时必须填写《印章使用登记表》,说明用途,由内管员审核后方可盖章。

　　3.发现有非法使用印章的员工将被立即开除。

　　三、顾客资料的管理:

　　对凡到各售楼处看房的来访客户,售楼员都必须详细、认真地记录有关资料,由项目经理负责整理和管理,各售楼处的客户资料共享。