网销专员岗位职责及绩效考核方案
一、网销专员工作职责
1. 为本月呼入来电、网络咨询总量负责； 2. 对本店网络留资数据具有直接责任。
3. 与销售部及时沟通，适时掌握活动信息、商务信息、资源信息 ； 4. 认真学习产品知识、竞品知识、销售流程知识与销售顾问掌握同样话术 ； 5. 必须与汽车垂直网站进行深度合作； 6. 对各汽车网站保持至少两天一篇软文； 7. 负责各网站的编辑，页面更新； 8. 收集周边同品牌的网上报价信息；
9. 收集所有留资信息并转交呼入、呼出专员； 10. 回答客户在线提出的所有疑问。 二、绩效考核方案 考核项目 优秀 达标 未达标 240-300 汽车之家 后台积分 300分以上 240分以下 登陆 2次以上/天 1-2次/天 1次以下/天 95% 90%-95% 80%-90% 订单处理率 文章发布量 24篇以上/月 16-24篇/月 16篇以下 40%-60% 促销文章覆60% 40%以下 盖率 奖励标准 300元 200元 100元 易车 降价促销新≥主营车型≥主营车型≥主营车型90% 80% 70% 闻发布量 置换新闻发≥主营车型≥主营车型≥主营车型90% 80% 70% 布量 秋波价发布≥主营车型≥主营车型≥主营车型90% 80% 70% 量 新闻推荐次≥450次 ≥300次 ≥200次 数 报价推荐次≥450次 ≥300次 ≥200次 数 奖励标准 300元 200元 100元 目前公司暂时签定易车和汽车之家两个网络会员后台，如有新增，同上制定单独网站的考核方案。