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质量工作提升计划书品质规划---品质保证---品质改善 工作的结果=思维方式*热情*能力序号1计划项目公司通讯录,QC成员表预测目标熟悉环境,了解资源,经营远景2011年2012年33周34周35周36周37周38周39周40周41周42周43周44周45周46周47周48周49周50周51周52周1周2周结案8月18结案8月19结案8月20结案8月22结案8月23结案8月27结案8月30结案延迟,9月7结案延迟,9月8结案VVVVVVVVVVVVVVVVVV第 1 页,共 5 页

2质量工作行动计划书预则立,不预则废;规划部门工作脉络1.每周六下午提报程总;2.对行动计划书的实际修正部门编制,组织架构定员定岗定责;经济分配和利用人力4图物力资源1.有效地配备和安排人员;2.事务清5岗位职务说明书晰化,明确权力,责任到人.新员工培育计划与教1.第一阶段培训;2,凝聚团队,保持团6材试卷结/积极/效忠的精神;3.团结力量大.3品质部 周工作计划7部门6S与QC区域规划1.培训8S知识;2.先正貌,再正心1.产线或品质;2.PCB外观检验位,PCBA外观,测试位1.规划检验点,检测项目;2.设计上百9过程管制计划分百拦截不良;3.科学工作方法.1.部门,二个有利于;2.部门目10品质部风格塑造标;3.部门责任.QC工资评级标准,ABC1.奖励有益的努力和激发人员热11三级情;2.刺激性的工资制度质量人培育计划与教1.第二阶段;2.有教材有场地有讲师12材试卷有制度有考试;3.知识传播与转移.1.第三阶段;2.训练室1小时+现场1小13现场上岗培训计划时;3.培育和积累经验;4.先教再诛1.作业流程讨论;2.表单更改;3.文件14IQC作业指导书发行.8LQC价值讨论15IQC+工程流程协调16IQC+采购流程协调171.规格书,承认书;2.签样,样品.1.品质保证协议;2.退货与罚款.9月2结案9月8结案9月6结案9月5结案IQC+仓库/生产/IPQC1.仓库区域规划;2.产线物料标协调识;3.IPQC品质异常分享1.作业流程讨论;2.表单更改;3.文件18IPQC作业指导书发行.质量工作提升计划书品质规划---品质保证---品质改善 工作的结果=思维方式*热情*能力序号计划项目预测目标1.信息传递;2.异常单运作.1.品质宣传看板一块;2.品质标语多处;3.TQM的理想意识1.作业流程讨论;2.表单更改;3.文件发行.1.批退控制;2.客户验货配合.2011年2012年33周34周35周36周37周38周39周40周41周42周43周44周45周46周47周48周49周50周51周52周1周2周结案19IPQC+产线拉长协调20品质宣传看板和标语21FQC作业指导书22FQC+产线+IPQC23VVVVVVVV客户验货看厂流程跨1.业务发出信息;2.制造及时生产;3.部门讨论品质准备仪器和资料1.各仪器操作指导书;2.各实验作业24实验室作业指导书指导书SGS一览表,REACH一1.原物料外来资料;2.本厂实验室测25览表试资料QC报表修改修订,入1.增强品质信息量,数据统计分析;2.26体系避免漏检项目27国庆假期28周报与品质周会1.第40周国庆假期,同事请假较多1.提升信息量与价值;2.主要异常立项改善.1.与目标比对,知进退;2.调整计划和29月报与品质月会目标.1.早上参与产线发言;2.晚上到FQC开30品质部日常会议目录会;3.宣传与引导;4.共识与共事.1.详见部门目标展开表;2.协作的意31目标管理与KPI愿/共同的目标/信息的交流.1.绩效考评第一个月实行;2.工作做32质量绩效月活动到面上,而不是点上,触动意识1.产线别;2.QC别;3.甄别和淘汰没有33拉线品质竞赛能力的人.34现场异常标识卡351.红牌标识;2.计入竞赛评分.VVVVVVVVV第 2 页,共 5 页

组建样品架与限度样1.整理旧有Samples;2.场地,登记清板架/仪器架单,责任人.1.目视管理;2.减少混料36现场标识大战质量工作提升计划书品质规划---品质保证---品质改善 工作的结果=思维方式*热情*能力序号37计划项目预测目标1.IQC;2.LQC;3.IPQC;4,FQC.1.形成书面资料,一目了然;2.找出重点,焦点关注1.元器件成形机,波峰焊等;2.LCR,耐压仪等;3.会用会看会找异常.1.不奢求QC都是孙悟空,但要求QC都象唐僧会念\"紧箍咒\"-\"产品标准经\".1.每周立案改善一项,周周创造效益;2.交流/协作/目标.1.每月竞赛一次;2.NO.1颁奖旗/奖品;3.管理人员与员工可分开奖励.1.每月一次;2.优秀员工/优秀拉长/优秀QC;3.各目标达成与提升.1.厂商资格与实力;2.品质保证协议;3.合格绿色供应商名册1.合格之后,工资提升,参与评比2011年2012年33周34周35周36周37周38周39周40周41周42周43周44周45周46周47周48周49周50周51周52周1周2周结案整理统计产品异常分布项客户目录/产品目录/38产品品质要点现场设备/测试仪器39考核大战QC标准理解与考核大40战41品质改善专案42冠擎电子质量奖43品质成果发布会44供应商稽核45QC培训上岗证46测量的准确性/精确性/再现性/再生性VVVVVVVVVVVVVVVVVV第 3 页,共 5 页

1.感官检查与仪器检查;2.各工序QC测量水平统一.1.QC自主早会,或产线或工序间;2.手47QCC品管圈活动持不良品讲解,宣传标准,宣传意识.1.有教材,有场地,有讲师,有考试,有48HR五有培训制度;2.请其它部门1.自我管理,自我控制,自我发展;2.49QC品质工作战斗蓝图公平是善意和公道产生的.1.工序能力CPK;2.直通率,批退率,重50统计分析技术应用缺陷率;3.其它各种图表应用.1.保养;2.维修;3外校内校;4.申51GR仪器校验与使用购;5.编册管理1.客户验货人员,联系;2.稽查客诉等52客户资料数据库往来资料;3.CIS客服.53DCC文控文员培训54历年AD内部稽核资料1.培训文员;2.建立文件档案柜1.资料整理统计;2.找出改善点,立项改善冠擎质量工作提升计划书品质规划---品质保证---品质改善 工作的结果=思维方式*热情*能力序号计划项目预测目标1.资料整理统计;2.找出改善点,立项改善1.依管理者安排.2011年2012年33周34周35周36周37周38周39周40周41周42周43周44周45周46周47周48周49周50周51周52周1周2周结案55历年外审不符合报告56内部稽核/管理评审57VVVVVVVVVVVVVVVVVV历年客户验厂不符合1.资料整理统计;2.找出改善点,立项报告改善1.现有名册;2.联系方式联系人员;3.58历年供应商资料历年供应商稽核资料1.提报制度;2.资料档案架;3.整理59QC检验记录资料2010/2011年资料部门财产清单及财产601.保管人;2.以旧换新;3.名册现状61ISO一阶文件62ISO二阶文件63ISO一二阶文件分享与学习1.讨论,修订,发行;1.分各部门讨论,修让,发行;2.历时三个月完成.1.中高管理层学习.1.依公司运作情况组建1.人员挑选;2.人员培训.ISO推行小组65内部稽核小组66品质部与各部门协作1.沟通,各自需求表述;2.求同存异.会议1.在目前交不了货,返工率高的现状下,品质力量投入就应该大,在工时节约和物料损耗上挣回来.附2.质量首先是设计出来的,其次才是制造出来的,然后,是可以管理出来的.语:3目前的品质控制重点,应放在制造阶段,将质量控制从FQA的事后把关,提前到制造阶段的IPQC事中把关,事前预防部分展望.4.质量不是检验出来的,质量检验并不能提高产品质量,只能剔除次品和废品;提高产品质量主要靠生产,目前生产状况揪心.品质哲思:品质不是品保部门的专责,而是组织所有人员的责任.尤其是各层领导作用的发挥,最高领导者的承诺和参与. 我们要形成一种共识,好的质量是管理出来的,不是检验出来的;质量管理的实施要求全员参与,并且要以数据为客观依据,要视顾客为上帝, 以顾客需求为核心;在实施方法上,要一切按PDCA循环办事.第 4 页,共 5 页

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