技术服务和售后服务承诺
1、 我公司将按时将货物交到用户手中，并委派专业技术人员协助进行设备的开箱验收。技术人员将认真对照订货合同和装箱单，逐一清点仪器设备及零配件。如有损伤错漏，立即更正，补齐，以保证系统尽快投入运行。
2、 保证用户所使用的各种软硬件均具有全部使用权和用户保护权；
3、 保证向用户提供优质的10年以上延续可靠的服务与支持；
4、 对所提供的GPS主机产品提供1年的免费保修服务，以及4年的固化软件升级服务；
5、 及时向用户提供软硬件产品升级信息，并对所有软件产品提供终生免费升级服务，硬件如因设计问题造成的仪器的使用问题，应提供免费升级和技术支持；
6、 保证各种配件的长期供应；
7、 保证提供合同中所要求的各种软件、硬件的各种数据格式的资料与信息；
8、 用户在今后使用当中产生的所有问题全部在24小时内解决，确保生产作业的正常进行；
9、 用户单位免费培训1天（根据用户掌握的情况可作适当调整）。
9、.软件终身免费升级。
10、在保修期内，一旦用户在正常使用当中发生故障，可24小时内提供相同仪器，保证用户作业正常完成。
11、公司作为Trimble公司中国仪器维修售后服务中心，向用户提供免费技术咨询。
北京望邦技术开发有限公司
2007年08月02日