网络教学平台可用性评价体系研究

黼…ＩＩｌ　……ｌ　……嘲…ｌｌｌ　……ＩｌＩ嘲……　……ｌＩ　……删……　……Ｉｌ　……ｌ　………　……ｌｌ　Ｆｒ。ｎｔｉｅｒ　Ｅｘｐｌｏｒａｔｉｏｎ前沿探索　网络教学平台可用性评价体系研究　赵昀　摘　要：随着网络教育的逐步拓展，网络教学平台也成为开展网络教育的关键，为使用者开拓了新的学习方式，本课题根据Ｎｉｅ１　ｓ０ｎ的可用性评价指　标，确定了适合网络教学平台可用性研究的五个一级评价指标，２５个二级评价指标。然后根据准实验结果，在实证实验时去除了三个评价指标。通过对　实证实验问卷中数据的ｓＰｓｓ分析，进一步修正和完善了评价指标。　关键词：可用性；网络教学平台；可用性评价体系　一、网络教学平台可用性研究课题的提出　可用性的相关研究中，以芬兰虚拟大学的西里尔斯（Ｓｉ１ｉｕｓ）等人提出的　随着时代的快速发展，计算机及网络的普及，网络教学逐渐兴起。　网络教学把计算机作为支持终身学习和合作学习的载体，更能够培养学　生良好的学习习惯，为以后适应信息社会的学习、工作和生活打下必要　的基础。　评价标准框架最具系统性。　二、中国网络教学平台的发展趋势　近年来，随着中国信息化程度提高，在线教育市场规模呈现增长　的形势。２００４年中国网络教育市场规模约１４３亿元，２０１３年己达￣ｔＪ９８１亿　元，实现了百分之２１．２的年平均复合增长率。未来几年中国教学平台的　规模也会越来越大，呈现上升趋势。当前网站普遍存在的可用性问题：　ｌ＿在信息的结构上，应该按照反映公司内部结构的方式组织，而不　要按照反映用户任务和所看到信息空间的方式来组织。　２．内容创作上，网站常没有采用网站上的表现形式（超文本链接方　式）；　图１：基于网络的学习环境的有用性评价框架　四、网络教学平台可用性评价体系的概念模型　根据已有的网络教学平台可用性评价指标，我们得出六项指标作为　评价体系的基本框架，同时结合研究对象的特点与ＢＢ平台使用对象的特　点等多方面的因素，构建了本次研究所提出的ＢＢ教学平台可用性评价体　系的概念模型，具体内容如下：　３．在网页的设计上，过于注重网页制作技术的大量运用，制作忽略　了内容的组织性，网页内容重点不能突出。　４．大量运用图形、动画等媒体形式，使用户访问网站时的加载速度　很低。　５．加入大量新的网页制作技术，需要用户定期更新升级浏览器或下　表１：中国计量学院ＢＢ教学平台可用性评价因素　一载其他插件以增强浏览器的能力，但是普通的用户可能不需要更或者根　本不具备升级浏览器的能力。　６．网页不能适应不同类型或不同版本的浏览器，而实际上不同的网　级指标　二级指标　具体的测试问题　内容简单明了，易于理　课程中教学课件和教学视频的　解　内容容易理解　文本作品质量较高，有　课程中的教学内容适合单独学　利于学生自主学习　习　络用户可能使用不同类型、不同版本的浏览器，这样可能导致某些用户　的浏览器不能正确显示网页。　三、国内络教学平台研究现状　普渡大学网络教学平台可用性测试检查表共有１００题，但没有给出具　体的指标来源及指标评价方法，需要使用者自行查找方法用以研究。北　京师范大学制定的网络课程质量认定标准（关于可用性的评价）包括导　图示和媒体功能丰富　可学习性　可以扩展出相关内容　课程平台中文字和图片数量的　比例很好　平台中有丰富的课程相关内容　的扩展　功能性，指向性强　界面的安排方式合理　航、链接、程序响应等八个方面，其中可控性较难评价。在平台的教育　作者简介：赵昀（１９９３一），女，河南鹤壁人，研究方向：工业工程。　ＡＳｉＡ…　０ｉ　ｌ　ＥＤＵＣＡ　０艴亚太教育ｌ　３　前沿探索Ｆｒｏｎｔｉｅｒ　Ｅｘｐｌｏｒａｔｉｏｎ　……　…川　……ｌｌ　…川　……　……ｌＩ　……　……　…川嘲……Ｉ　……　…川　…川　程序响应及时有效　教学平台的反应迅速　链接准确性　附带的相关界面链接的位置合　理　快速内容搜索功能　能快速精确找到需要的信息　效率　明显的退出路径　能够找到明显的退出路径　导航合理方便　导航内容全面且不累赘　文本内容的权威性，真　实性和可靠性　课程提供的学习内容可靠　错误提示及时　系统报错的提示及时　少出错　错误操作可以返回　错误的操作能够撤销　清晰的帮助功能　帮助功能清晰易懂　学习进度的准确记录　能接着上一次的学习进度继续　学习　可记忆性　浏览历史的记录　历史记录功能简单好用　视觉舒适度　教学平台的整体视觉感受是否　舒适　愉悦度　在一次使用过后还有下一次使　用的想法　主观满意　使用挫败感　使用时不会出现很多操作错误　度　操作方式便捷　学习时的操作方式是复杂　合理的评价机制　平台里相关评价对学生有帮助　反馈及时有效　论坛里的反馈回应及时迅速　论坛　论坛功能齐全　交互　相关学习通知的提示清楚方便　通知提示　查看　咨询方便快捷　咨询时的方便回复信息快捷　根据已经确定的２５个评价指标，得到准实验的调查问卷。对于被试　需要填写的地方采用“李克特量表”进行判定，其中“５”表示同意，　“４”表示比较同意，　“３”表示没感觉，　“２”表示不太同意，　…１　表　示不同意。　五、准实验的研究分析　１．问卷的区分度检验　通过ＳＰＳＳ软件对数据分析结果可以看出，６、１７、２２三个测试项目的　Ｔ值较低，说明这三个测试项目的区分度不是特别明显，所以将Ｓ其从问　卷中删除。　２．问卷信度检验　信度系数愈高即表示该测验的结果愈一致、稳定与可靠。　表２：可靠性统计量　可靠性统计量　Ｃｒｏｎｂａｃｈ　Ｓ　Ａｌｐｈａ　基于标准化项的Ｃｒｏｎｂａｃｈｓ　项数　Ａｌｐｈａ　．９２４　．９２５　２５　六、实证研究研究分析　采用因素分析法对调查得到的数据进行处理。ＫＭＯ检验和巴特利球度　ｌ　４　亚太教育ＡＳｉＡ　一ＰＡＣｉＦｉＣ繇　娜　舢　检验是检验变量是否适合做因素分析的两种常用的方法：　１．ＫＭＯ（Ｋａｉｓｅｒ—Ｍｅｙｅｒ—Ｏｌｋｉｎ）检验　对于ＫＭＯ检验，Ｋａｉｓｅｒ给出了一个标准：　（１）０．９＜　０，非常适合；　（２）０．８＜ＫＭＤ＜０．９，适合；　（３）０．７＜　Ｄ＜０．８，一般；　（４）０．６＜Ｋ？　Ｄ＜０．７，不太适合。　（５）　＜０．５，非常不适合。　２．巴特利球度检验（Ｂａｒｔｌｅｔｔ　Ｔｅｓｔ　ｏｆ　Ｓｐｈｅｒｉｃｉｔｙ）　巴特利特球度检验是根据相关系数矩阵的行列式得到统计量，如果　该值较大，其对应的相伴概率值小于用户心中的显著性水平，那么拒绝　零假设，认为相关系数矩阵不可能是单位阵，即原始变量之间存在相关　性，适合做主成份分析。　３．检验结果　由ＳＰＳＳ分析得到ＫＭＯ值为０．９９２，根据统计学家Ｋａｉｓｅｒ给出的标　准，ＫＭＯ的值大于０．８，认为适合做因子分析。　Ｂａｒｔｌｅｔｔ球度检验给出的相伴概率为０．０００，小于显著性水平０．０５，　应拒绝零假设，即认为适合做因子分析。　表３：ＫＭＯ检验和Ｂａｒｔ１ｅｔｔ球度检验表　ＫＭ０和Ｂａｒｔｌｅｔｔ的检验　取样足够度的Ｋａｉ　ｓｅｒ－Ｍｅｙｅｒ—Ｏｌｋｉｎ度量。　．９２２　错Ⅲ　Ｂａｒｔｌｅｔｔ的球形度检验　ｉ　以卡方　２０６Ｏ．８１９　枞　ｄｆ　２３１　Ｓｉｇ．　．０００　４．主因素的提取　对研究的１９１个有效样本在２２个变量上进行主因素分析，得到了初始　统计量结果发现，前三个因子可以解释５３．３５８％的总方差量，说明该评价　体系较好。　七、结语　ＢＢ教学平台的可用性评价指标体系的建立是评价研究的前提和基　础，本文构造的网络教学平台可用性指标体系紧紧抓住了学界普遍认同　的Ｎｉｅｌ　ｓｏｎ对可用性的一般定义，结合国内外对相关领域的研究成果，　根据网络教学平台自身的特点，创建了６个一级评价指标，并在准试验后　将二级评价指标调整为２２个。本课题为网络教学平台提供了操作性很强　的评价标准，也可以作为其他领域可用性评价的参考。　Ｎｉｅｌ　ｓｅｎ．可用性工程［Ｍ】．刘正捷等．北京：机械工业出版　［２］Ｃ２Ｃ电子商务网站可用性评价体系研究一黄黎清；　【３］刘爱玉．ｓＰｓｓ基础教程【Ｍ］．上海：人民出版社，２００７．７．　［４】杨凌霞．网络教学平台可用性评价研究［Ｄ］．　［５］Ｎｉｅ１　ｓｅｎ　Ｊ．Ｄｅｓｉｇｎｉｎｇ　Ｗｅｂ　Ｕｓａｂｉｌｉｔｙ：Ｔｈｅ　Ｐｒａｃｔｉｃｅ　ｏｆ　Ｓｉｍｏｌｉｃｉｔｙ［Ｍ］．Ｉｎｄｉａｎａｐｏｌｉ　ｓ：Ｎｅｗ　Ｒｉｄｅｒｓ，２０００．　［６］柯青，搜索引擎可用性评价指标体系构建［Ｄ］．南京：南京大学信　息管理系，２１００９３　［７］张浩．网络教学平台的可用性评价研究综述［Ｄ】．江苏南京：南京师　范大学．　［８］李青．网络教学平台的可用性测试研究［Ｄ］．北京邮电大学，网络教　育学院．　（作者单位：中国计量学院）　社