快递被冒领签收怎么办

快递被冒领签收或私自拆开后，可以通过电话或申诉向快递公司、邮政局等机构寻求解决方案。若快递公司原因导致，可要求赔偿损失。消费者可起诉网店老板要求赔偿，网店老板可起诉快递公司要求赔偿。私自拆开快递的快递员可能面临行政处罚或刑事处罚。

法律分析

快递被冒领签收的可以打电话找快递公司进行处理，协商不成的可以向邮政局等进行申诉，不管当事人购买的快递是被他人冒领还是丢失，如果是快递公司原因导致的，可以要求快递公司对当事人遭受的损失进行相应的赔偿。

一、快递被冒领签收怎么办

1.首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。

2.还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

《快递暂行条例》第42条规定，冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

二、快递被冒领谁赔偿

快递被冒领了，消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款，如果能确认是快递公司的失误导致的，则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误，也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。同时，如果网店老板和快递公司签订了报价协议，则快递公司赔偿网店老板的损失后，再有保险公司根据合同补偿快递公司的损失。

三、快递被私自拆开怎么办

快递员私自拆开快递可能会面临这些处罚：

1.行政处罚。处5日以下拘留或者500元以下罚款。

2.刑事处罚。私拆快递情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。

《治安管理处罚法》第四十规定，冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

《刑法》第二百五十二条规定，隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。

结语

快递被冒领签收后，可以通过与快递公司协商解决，如无法达成一致，可向邮政局等相关部门申诉。无论是他人冒领还是丢失，若由快递公司原因导致，可要求相应赔偿。对于私自拆开快递的行为，快递员可能面临行政或刑事处罚。消费者可以起诉网店老板要求赔偿，若确认是快递公司失误导致，网店老板可起诉快递公司要求赔偿。若网店老板与快递公司签订了报价协议，快递公司赔偿后可由保险公司补偿损失。请注意相关法律规定，维护自身权益。

法律依据

中华人民共和国邮（2015修正）：第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。

中华人民共和国邮（2015修正）：第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，应当在信件封套的显著位置标注信件字样。

快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。

中华人民共和国邮（2015修正）：第八章 法律责任 第七十三条 快递企业有下列行为之一的，由邮政管理部门责令改正，可以处一万元以下的罚款；情节严重的，处一万元以上五万元以下的罚款，并可以责令停业整顿：

（一）设立分支机构、合并、分立，未向邮政管理部门备案的；

（二）未在信件封套的显著位置标注信件字样的；

（三）将信件打包后作为包裹寄递的；

（四）停止经营快递业务，未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证，或者未按照邮政管理部门的规定妥善处理尚未投递的快件的。