武汉XX购小件仓库实习报告
——吾等前方，绝无敌手
年级：20__级专业：人力资源管理姓名：邢
一、实习单位及岗位
通过本校的宣讲会，本人实习单位选择的是武汉XX购小件仓库，它是公司旗下新一代B2C网上购物平台苏宁易购在湖北的据点。公司，是中国的一家连锁型家电销售企业，前身为公司、电器股份有限公司。20__年_月_日公司成功实现首次公开发行A股，7月_日公司在深圳证券交易所上市。截至20__年，电器连锁网络覆盖中国XX30个省，300多个城市、和日本地区，拥有1705家连锁店，80多个物流配送中心、3000家售后网点，经营面积500万平米，员工12万多人，年销售规模1240亿元。品牌价值455.38亿元，蝉联中国商业连锁第一品牌。名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球20__大企业中国零售企业第一。而进入武汉XX购小件仓库，我的工作主要是负责除开3C、百货之外所有品类的小件物料的管理和维护。这个岗位有着一个通俗易懂，使人印象深刻的名字——操作工。
二、实习时间
20__年_月_日——20__年_月_日
三、实习内容
离开学校，暂别了课堂的理论学习。实习，翻开了我的人生新的一页。初入职场，激动与欣喜充斥着身体，我怀抱着丰满的理想，带着自信的微笑开始了我的操作工生涯。在这边的物流基地，划分在原地部门的我，主要的工作可以概括为四点：拣货、入库、整仓、数据维护。
入库：从收货部门接收货物后，再将货物放到合适的位置。这一项工作是其它工作开展的前提，如果中间出现差错，拣货将会耗费更多的时间，整仓将会变得愈发困难和繁杂，数据维护将使人煞费脑筋。通常这一项工作都是交给有经验的员工，得益于我虚心好问，在同事耐心的一对一的讲解和指导下，我在一个星期之内便能够作业。反观过去，它的几个关键点在于，盘点仓库特定区域的剩余空仓位及其分布，综合考虑所收货物所放置的仓位对后续工作的影响并作出最优选择，点清所收数量与型号。
拣货：将货物从纷杂的仓库里拿出来。由于我们苏宁物流起步较晚，再加上华中地区资金投入不足，所以现在这边大部分的物流工作都较原始。尽管工作与操作简单，但是对于像我这样的新人，仓库区域的划分，仓位的坐标，特殊仓位的标记，物料的型号与包装的准确识别，热销商品所在仓库的坐标都需要花费大量的时间和精力去识别与记忆。在这个工作环节，仅仅有激情是不够的，更多的是细心与谨慎。这是的，也是我花费最大精力去做好的一个工作。从错误中去发现与成长——感谢上司的理解与指导，感谢同事的帮助，也感谢对接部门的包容。
整仓：为提高工作效率，对仓库进行整理。整仓是一项繁杂并需要耐心的工作。它包括“5S”所涉及的各个方面，同时也有“5S”所不具备内涵。如果整仓是一个人进行，那么所要做的就是忍受住寂寞，开心地去工作；如果是大家一起进行，那么勤奋将是你最
适用的标语。整仓是前段工作的总结，反映前段工作的情况，暴露前段工作的弊病，同时它也是新一轮工作的开始。得益于它，我们原地部门将以崭新的姿态，更有效率的开展工作。
数据维护：将工作各个环节所涉及的数据正确的处理。信息化时代，没有人能够否认计算机的重要性，计算机能够给予人们工作极大的便利。我们苏宁企业资源计划系统所采用的是“SAP”，得益于主管开放了系统权限，我们这些实习生也能够在闲暇之余了解本部门以及其他部门日常工作所要用到的计算机操作。对于SAP系统的学习，难度其实不大，只因我们确定的事件所需要的是确定的操作。如果需要提高SAP以及其它用到计算机的工作的效率，应重复性的练习和实践，然后将Windows或者其它计算机操作系统架构下的快捷操作融会贯通。
四、实习总结
初涉职场，一切都那么新鲜，好奇心驱使着我去更加深入的了解这个世界。通过实习，我更加明晰理想和现实的距离，提高了改造世界的能力。尽管实习有一半时间是在物流做操作工，一小半时间从事人力资源管理方面的工作，但能够将所学知识与未知领域连接起来，是我最大的收获之一。管中窥豹，可见一斑，本人通过所在原地部门的工作，知晓了同事间的良性竞争不够，明白了人事考勤制度的缺陷，公司晋升制度的不完善，考核指标与方法存在的问题，核心员工与普通员工比例不协调，员工素质队伍不完备等。
“我们苏宁没有最优秀的人才，只有最优秀的团队”一个人的力量是及其有限的，生活和工作有许多事情都需要团队一起完成。没有竞争力的薪酬，制度落实不到位，人员冗余，归属感不强，骨干员工缺乏正确的价值观，导致缺乏凝聚力。如此往复，致使恶性循环，集体效率下降从而造成了仓库业绩每况愈下。
没有竞争，就没有发展。何为核心竞争力——你力所不及的事，我却擅长；你擅长做的事情，我却精通。依靠情商，本人很好地解决了许多非技术问题；凭借智商与勤奋，本人很好地解决了许多技术性问题。在本次实习中，本人以党员的标准要求自己，以社会主义推进者的身份鞭策自己。最为重要的一点是，在任何情况下，都保持着自己的本色。缺乏个性，停止思考从而导致没有创新，是一个人生存和发展最为危险的情况。无论是在宽松的氛围中提高自身竞争力，还是有意制造更强的竞争氛围，本人都较成功地扮演着“我”这个角色。
感谢苏X提供的平台，感谢母校三年的培养，感恩这如此美妙的世界！