培训效果评估管理制度

第一章 总则

第一条 目的

为加强我公司培训管理,管控培训过程,为培训奖惩提供依据，特制订本管理办法.

第二条 适用范围

本办法适用于我公司组织培训各方面内容的评估，包括但不限于课程评估、学员评估、讲师评估。

第三条 制定依据

本管理办法是依据公司《员工培训管理制度》制定，《员工培训管理制度》中所涉及的内容本文中不再赘述。

第四条 评估组织

培训评估由公司人力资源部组织，培训讲师、学员直接领导、人力资源部作为培训评估者对整个培训过程进行评估。

第二章 课程评估

第五条 课程评估

培训结束后，人力资源部组织学员对本次课程的相关信息进行评估,填写《培训效果评估表》，见附件五。课程评估内容包括课程的信息量、课程的深度、课程的条理性、课程的实用性等.

第三章 学员评估

第六条 培训纪律

1。 学员应提前10分钟到场做好签到工作,不得无故缺席、迟到、早

退;因故不能按时参训者，需提前向请假,经批准后,交公司人力资源部备案;

2. 经理级以下（含)员工须向直接领导和分管领导请假，总裁分管部门经理或经理级以上员工须向总裁请假，未请假或者请假未批准不参加培训者按照旷工处理；

3。 培训期间，学员须将手机调至静音模式；不准大声喧哗、交头接耳等做与培训无关的事;不得中途离场,如有特殊原因须经培训讲师批准后方可离场；

4。 培训期间,学员应积极配合讲师工作；认真听讲,并在培训结束后将所学知识传授给未参训者。

第七条 评估内容

培训中对学员的评估主要包括:培训过程评估和培训后的工作表现评估。

1. 培训过程评估由公司人力资源部组织,主要对培训过程中学员的纪律、培训笔记、培训总结规划、学习情况等方面进行整体考评,填写《培训考评表》，见附件四。

2. 工作表现情况由学员的直接领导组织,主要对学员培训后的行为、绩效表现进行评估，填写《培训记录表》,见附件三。

第 评估结果应用

1。 培训评估结果用于新员工转正、储备干部转正、职务晋升、薪资晋升、年度评奖评优等.

2。 培训在各项人事管理中运用细则,包括但不限于以下条款： 1）新员工不参加入职培训或未通过入职培训考试者，不予转正；

2）储备干部未参加完公司规定的培训课程或培训后考核不合格者，不予转正；

3）员工有下列行为之一者，取消本年度评奖评优资格: (1）无故不参加培训两次以上（含)者；

(2）本年度应参加培训次数五次以上者：请假次数超过本年度应参加培训次数三分之一以上（含)者；本年度应参加培训次数五次以下（含）者:请假次数超过3次以上(含）者;

(3）参加培训迟到/早退两次以上（含）者；

（4)扰乱培训纪律(包含玩手机、顶撞讲师等)两次以上（含）者. 3. 新员工入职培训是学习企业文化的过程，有下列行为之一者,延长一个月试用期或终止试用关系：

(1）未请假，不参加入职培训者； （2）迟到、早退五分钟以上者;

（3）交头接耳、玩手机、睡觉等扰乱课堂纪律者； （4）其他违纪行为者。

4. 下属员工违纪一次,其直接领导视为违纪一次。

第四章 讲师评估

第九条 评估内容

培训结束后,人力资源部组织学员对本次培训的讲师授课相关信息进行评估,填写《培训效果评估表》，见附件五.评估内容包括讲师精神风貌、讲师的语速、语调、讲师的讲课态度、讲师课程进度控制、讲师讲课主次分明、课堂气氛能力等。

第十条 评估结果应用

讲师评估结果应用详见公司《员工培训管理制度》。

第五章 附则

第十一条 本管理办法最终解释权归公司人力资源部所有。 第十二条 本管理办法自2018年1月1日起试行。 第十三条 附件 附件1 《培训请假单》 附件2 《培训签到表》 附件3 《培训记录表》 附件4 《培训考评表》 附件5 《评估效果评估表》

附件一

培训请假单

姓 名 部 门 职 务 培训课程 培训时间 请假时间 请假事由 直接领导 意见 分管领导 意见 人力资源 意见

总经理 意见 附件二

培 训 签 到 表

培训时间 主讲人 培训主题 签 到 姓 名 部 门 姓 名 年 月 日 签 退 部 门 培训地点 附件三

培训记录表

培训时间 组织部门 培训对象 培训主题 培训目的 应参训: 出 勤 记 录 缺勤及原因： 实参训： 培训地点 培训方式 培训讲师 培训 内容 以及 学员 表现 情况 记录人: 培训 效果 评价 后续 跟进 情况 评价人: 评价人：

附件四

培训考评表

培训课题:________________ 讲师:______________ 学员：_____________

评估项目 考评标准 正常出勤得10分,有下列行为之一者,扣除评分 考评人 出勤 （10分） 相应的得分： 迟到每2分钟扣减1分； 早退每2分钟扣减1分。 积极配合讲师工作，认真听讲，遵守课堂纪律得20分,有下列行为之一者,扣除相应得分: 课堂纪律 （20分） 玩手机者,每次扣减2分； 交头接耳者,每次扣减2分 睡觉者,每次扣减5分； 私下交流，不配合讲师工作者扣减10分。 笔记完整,清晰得20分,有下列行为之一培训笔记核查 (20分） 者，扣除相应得分： 重要内容每遗漏一项扣减2分; 笔记内容几乎为空白,扣减20分； 笔试成绩 （50分) 评分=实得分数/100＊50 合计总分

附件五

培训效果评估表

培训项目 培训时间 培训地点 讲师 为不断提高我们的培训质量，请您认真、完整的填写此评估表，在相应处划“√”。 学员A 很评价项目 满意 5 1、课程的信息量 满意 4 尚可 3 不满意 2 很满意 5 学员B 满意 4 尚可 3 不满意 2 很满意 5 学员C 满意 4 尚可 3 不满意 2 很满意 5 学员D 满意 4 尚可 3 不满意 2 很满意 5 学员E 满意 4 尚可 3 不满意 2 课程内容2、课程的深度 3、课程的条理性 4、课程的实用性 5、讲师精神风貌 6、讲师的语速、语调 讲师表现7、讲师的讲课态度 8、讲师课程进度控制 9、讲师讲课主次分明 10、课堂气氛能力 合计： 平均得分：