旅游网站调查报告

旅游网站调查报告

篇一：旅游网站分析报告 旅游网站分析报告 一、背景

旅游借助互联网，能够解决传统旅游业不能解决的适应游客行、吃、住、游玩一体化的需求；同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态链，涉及到旅行服务机构、酒店、景区等等。利用互联网可以将这些环节连成一个统一的整体。进而可以大大提高服务的水平和业务的来源。一方面，互联网为传统旅游业提供新的机遇及提高服务水平和运作水平的手段，另一方面，大多数没有开展网上业务的中小旅行社则面临严峻的挑战。

二、旅游网站的意义

本网站提供对各旅游景点综合信息（景点介绍、景点图片展示、旅游地图、酒店查询等）的介绍。可以作为旅游出----------------精选公文范文----------------

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行综合信息的门户。通过本网站，出行者可以查看某个地区的景点列表，以及了解某个景点的详细情况。该网站为游客提供全面的旅游景点查询服务，从而为人们的出行带来了方便！ 三、解决方案

网站系统解决方案提供商必须有足够的能力和经验帮助广

大中小型的旅行社走上电子商务的道路，同时，它提供的解决方案还必须能够同时满足复杂的B2B和B2C需求，并在稳定性、可用性、可管理性等方面具有优势。

为了降低单个旅游企业的营销推广费用，更好地利用旅游公共营

销广体系进行推广，旅游推广中心应为游客和企业设计一系列旅游指南，在推出推广的过程中，看能否得到旅游企业的广泛认同。 四、可行性分析

本旅游网站系统是在旅游人数日益增多的情况下应运而生，它是一个关于----------------精选公文范文----------------

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现代对系统旅游要求的提高和信息方便快捷日益加速而提出的一套应用于网络的旅游网站系统。

自开发旅游依来，已打下了相当好的基础，旅游业的支柱地位已初见端倪。可由于全民办旅游的气氛还不浓，合力还不够，思想观念还没有完全统一，许多和管理措施还不到位，在旅游方面规划不严格，资金方面投入不足，旅游业不完善等弊端的存在使得坚持大旅游、高起点、优布局、功能全、可持续的原则很难实现。于是电子商务旅游在这种情况下被提了出来，它能满足不同游客的不同要求，使的他们在查询和预定旅游线路、酒店预定、及选择接待旅行社等方面能方便、及时、快捷和有效，从而更好地服务每一位游客！ 旅游网站不仅适合小型的旅行社，对于大中型的旅行社一样适宜。本网站系统可以更好地方便与旅客之间的联系，能很快的得到需要的服务。该系统为游客提供了经典的旅游线路和报价，----------------精选公文范文----------------

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酒店价格、条件，及旅游相关的查询等。 五、任务概述风格模板

该网站的风格主要是以蓝白为主，灰色作为渲染，我们每个网页都采用图文混排的方式，从而更能突出网站的简洁大方性，给人一

种舒适的感觉，不会让人感到视觉疲劳！还从中可以看出网站布局的合理性与规范性！ 网站版式模板

版式模板是用来显示旅游网站所看到的网页的界面的布局形式， 还有该网站的LOGO图标，更能突出网站的与众不同！网站主要分为五旅游首页、国内旅游、出境旅游、旅游风光、旅游简介、旅游地图等，主要是图文混排的形式，符合网站合理的整体布局。 网站的界面如下图所示

篇二：旅游电子商务网站调查报告 旅游电子商务网站调研报告 一．调研背景： 1.调研目的：旅游网站是旅游业发展----------------精选公文范文----------------

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的一个主要方向,是旅游业参与国际市场竞争的重要手段。自21世纪以来，随着网络技术的快速发展，越来越多的人喜欢通过上网来进行旅游咨询，因为人们觉得这样会更方便，更快捷，因此旅游电子商务网站的大量应用已经是大势所趋。为了适应现在的这种形势，南铁校园旅行社将牢牢的抓住这次机遇，决定构建自己专属的旅游电子商务网站，完美的融入当今的旅游格局中，成为旅游界的一颗新星。 2.调研对象：由于以前没有类似建立网站的经验，因此我们也是在很细心的准备着各种步骤。在正式建立前我们对国内三家做的比较成熟的旅游电子商务网站进行了调研，它们分别是去哪儿网，同程网，途牛网。我们对这三家网站的各个方面进行了详细研究，为自己的网站建立打下坚实基础，汲取了它们各自的优点和特色，并且我们也提出了自己新的见解。做好了充足准备，我们也对构建网站充满了信心。

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二．调研内容：

接下来，我们将从业务模块，特色模块，业务模式，信息容量等其他方面进行详细介绍。 业务板块

分析：这三个电子商务网站都经营机票、酒店预订以及提供旅游攻略和旅游度假，但侧重点有所不同。去哪儿网和同程网主要是机票和酒店，而途牛主要是旅游线路。 特色模块

分析：这三个电子商务网站都各有特色，去哪儿注重将不同商家的机票和酒店价进行对比，从而满足各类游客的需要，另外还首创许多考评指标，酒店试睡员这一项目还是比较新颖的，这是其他两家没有的；同程网注重信息的反馈，专注于游客的意见和经历；而途牛网注重完整的旅游线路。在同程网，我们还能享受到租车服务；在途牛网，我们还能办理签证，这更加为人们的出行提供便捷。业务模式

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分析：这三家电子商务网站主要靠获取佣金来盈利，其中包含广告费、介绍费、交易费等等。但是，途牛网还依靠一条条完整的旅游线路以及网络营销中的竞价排名来获取利润。 信息容量

分析：这三家旅游电子商务网站信息量大，价格清晰、透明。去哪儿网机票、酒店信息齐全；同程网游客意见反馈较多，游客点评、问答、博客、会员多；途牛网涵盖较多景点景区，拥有强大的景点库。 其他方面

分析：这三家电子商务网站运行速度都比较快，交易更加便捷，网页板块分明、

条理清晰、价格突出、图文并茂。但同程网和途牛网顾客满意度较为显著。

三．总结分析

一．通过对上述三家旅游电子商务网站的分析，我们可以借鉴他们的优势。 ----------------精选公文范文----------------

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1. 海量旅游信息的整合，提供对比友善的用户界面，可帮用户寻找中意的旅游信息，一旦形成稳定客户旅游就不容易流失；

2. 经营范围广，涉及多个领域，使游客选择面更宽更广而且方便快捷； 3. 提供更加新颖多样的服务，更加的人性化，满足各类游客的需求； 4. 通过一定的媒介方式全方面展示了网站的特色，内容新颖，主题明确； 5. 利用自身强大的技术优势为商家量身打造的旅游网站，具有订单、线路、服务、合同等一系列旅游相关业务的管理功能；

6. 操作简单，交易安全，省去了繁琐的上门预定付款的旅行程序；

7. 为了丰富游客的旅行生活，推出了丰富多彩的游客社区，游客可以发布自己的旅行日志和大家分享每一个旅行的精彩和感动的瞬间；

8. 有完善的售后服务体系，让广大游客无后顾之忧，让出行更加轻松安心； ----------------精选公文范文----------------

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9. 网站运行速度都比较快，交易更加便捷，网页板块分明、条理清晰、价格突出、图文并茂；

二．针对以上三家旅游电子商务网站的分析，我们南铁校园旅行社也提出了自己的建设性思路。

1.提供广泛的旅游资讯服务,除了提供景点行程、就餐、住宿安排外,还能提供旅游景点介绍、旅行社基本情况介绍、预订方法等,甚至还能帮助游客对所到之处的消费价格、行程中可能的经济支付行为预算清楚,使游客可以十分方便地得到所要去的目的地旅游信息。同时,网站还要提供精品线路,从旅游价格、服务、资讯等多方面都做到尽善尽美；

2.以“个性化旅游”为网站服务理念,与旅游所需的各方面资源为旅行者提供“按需定制”的全方位旅行服务,提供人性化、个性化的服务,旅游者就可以在网上选择自己喜欢的个性化旅游线路,再自己制定出发时间、参加人数、游玩日程、线路安排、酒店价位等,然后只要提交订----------------精选公文范文----------------

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单,一切琐事全部解决,旅游电子商务网站以旅游者的真正需求来开展业务,满足网络用户对高质量的内容的需求； 3.旅游信息的全面、权威、及时更新,提高资源的利用效率； 4.建立游客社区平台，为游客提供友好且便于使用的用户界面，出游后的游客能发表旅行游记以及分享他们旅行时用相机记录下的美丽瞬间，并为这些游客提供奖励措施，极大地调动他们的积极性，增加网站的访问量，从而提高网站的知名度；

5.网站初期能提供特色旅游产品或服务,专门服务于小的细分市场,在有一定实力及经验后,可进一步扩展为能够提供多样的旅游产品、充分满足旅游者的多样化需求的大型旅游电子商务网站。 篇三：旅游网站竞品分析报告 旅游网站竞品分析报告 携程网、去哪儿网、穷游网、蚂蜂窝 黄晓月 2013/7/4

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目录 1市场趋势 ....................................................................................................................................... 3

2四家旅游网站的定位和发展现状 ................................................................................................ 4 定位slogan ......................................................................................................................... 4 发展现状 ............................................................................................................................. 4 携程VS去哪儿 ...................................................................................................... 5 穷游网VS蚂蜂窝 ................................................................................................... 6

3网站主要功能体验.................................................................----------------精选公文范文----------------

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....................................................... 7 携程网 ...................

............................................................................................................. 7 去哪儿网 .......................................................................................................................... 10 穷游网 .............................................................................................................................. 13 蚂蜂窝 .............................................................................................................................. 16 4交互细节优缺点.......................................................................................................................... 19 携程网 ............................................................................................................................... 20 携程的详细信息展示页 ........................................................................................ 20

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携程网订火车票 .................................................................................................... 21

携程网第三方账号登陆 ........................................................................................ 21 去哪儿网 ........................................................................................................................... 22 搜索机票 ................................................................................................................ 22 机票组合推荐系统 ................................................................................................ 23

去哪儿游览酒店详细信息 .................................................................................... 24 攻略-创建攻略 ...................................................................................................... 25 穷游----------------精选公文范文----------------

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网 .............................................................................................................................. 26 穷游网论坛页面 ................................................................................................... 26 穷游社区导航 ........................................................................................................ 26 做计划—创建行程 ................................................................................................ 27 蚂蜂窝 ............................................................................................................................... 28 蚂蜂窝社区 ............................................................................................................ 28 蚂蜂窝机票 ............................................................................................................ 28 5 总结 ...............................................................----------------精选公文范文----------------

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1市场趋势

艾瑞咨询统计数据显示，2012中国在线旅游度假市场交易规模达亿元，增长%；其中出境游、国内中长线游、周边游在整体在线度假中的占比分别是%，%和%，三者的年增长率分别为%、%和%。出境游细分市场交易规模约为亿元，国内游细分市场交易规模约为亿元，周边游细分市场交易规模约为亿元。 在线旅游度假市场的蓬勃发展首先依托于国内旅游服务业整体的繁荣，扶持、旅游服务商资源整合能力提高、消费者消费能力的提升等因素共同促进了度假服务行业的快速发展。另外，随着信息社会和互联网技术的发展，在线代理商打破了传统的格局，得以在目的地和消费者之间建立了新的联系，为该市场提供了新的价值。在线旅游度假服务丰富的产品种类满足了消费者多样化的需求，其便利性、高效性吸----------------精选公文范文----------------

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引了越来越多人的目光。 出境游为第一大板块，与传统旅行社方面的结构有所不同，核心原因是出境游游客购买能力强，对在线预订出境游产品的方式接受度高，而且出境游产品人均消费高。周边游为第三大板块，在整体中的比例达%，是因为近年来周边自助游的盛行大力促进了周边目的地要素（如景区酒店、门票等）的开发上线，极大地方便了用户周边游产品的预订。在旅游度假市场快速发展的大趋势下，出境游、周边游的用户（及潜在用户）与快速增长的网民群体高度重合是二者高增长的主因。 1

旅游业的蓬勃发展带动了一批新旧旅游网站的发展，下文就携程网、去哪儿网、穷游网、 蚂蜂窝进行竞品分析。 1 数据来自《2012中国在线旅游度假市场蓬勃发展 出境游持续增长已成主力》 艾瑞咨询 2013年5月14 日

2四家旅游网站的定位和发展现状 ----------------精选公文范文----------------

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定位slogan 携程网（）：酒店预订,机票预订,旅游度假,高铁预订,就上携程网！ 关键词：酒店、机票、高铁预订 去哪儿网（）：特价机票，超值酒店，省心省钱，聪明你的旅行！ 关键词：比价，机票，酒店 穷游网（）：出境游_旅行指南_旅游攻略_游记攻略_境外旅游 关键词：出境，攻略指南 蚂蜂窝（）：旅游攻略,自助游,自驾游攻略,靠谱旅游社交媒体网站 关键词：旅游社交媒体，自助游攻略 发展现状

下表2-1是四个网站运营数据。

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