企业体验式培训对职业教育的启示

职教论坛　◇广西交通运输学校　乃东燕　【摘考。　要】近年来，以互动体验、交流分享为主要手段的体验式培训成为企业培训和学校课改的一个亮点　文章对　体验式培训的理论基础、企业体验式培训对职业教育的启示作了总结归纳，以期为职业学校的教育教学改革提供参　【关键词】企业体验式培训职业教育启示　一、体验式培训的理论基础　二、企业体验式培训对职业教育的启示：　１．打造文化品牌，增强团队凝聚力。企业培训每次　上课之前大家齐跳热身操。热身操以励志歌曲作为伴　１．体验式学习理论。库伯（Ｄａｖｉｄ　ｋｏｌｂ）于１９８４年构　建了一个体验式学习模型：活动（体验）一发表一反思　一理论一应用一活动（体验），依次循环。他认为，有　效的学习应从体验开始，进而发表看法，然后进行反　思，再总结形成理论，最后将理论应用于实践。　２．建构主义学习理论。建构主义教学思想提倡的学　奏，在小范围内双手舞动，也就是手语操。比如：企业　的司歌《真诚永远》、《感恩的心》、　《真心英雄》、　《精忠报国》都有专人编排的热身操。这既调节了课堂　气氛，又体现了一种积极向上的企业文化。公司基本上　习方法是在教师指导下以学习者为主体的学习。体验式　培训，无论是学习情境的设置、培训教师的指导，还是　学习主体的活动体验、团队成员的交流，都体现了建构　主义教学思想的学习主体观、教师观、学习观和教学　观。　每个月会有一次联合大早会，优秀业务员会上台进行成　功分享，并且公司高层会作一番鼓舞人心的讲话，并给　英雄榜上的“本月之星”颁奖。此外，体验式培训如拓　展训练、户外探险等活动都有助于激发心理潜能，有利　于增强团队凝聚力。　３．课程哲学理论。杜威认为经验是知行统一的循环　借鉴于此，职业学校的德育活动可作以下拓展：①　文科课程可借鉴企业培训的手语操，上课时有机会可让　学生也动起来，调节课堂气氛，树立积极向上的心态。　有条件组织大型户外团队游戏等。②举办一些大型的学　生交流会，请优秀学生上台进行成功分享。③请优秀的　历届毕业生（包括听话的学生和调皮不爱学习但有优秀　品质的学生）回校现身说法，说说当年在学校的成长历　程，让学生看到希望和未来。④聘请劳动模范、技能专　家和创业模范进行报告座谈会。⑤倡导“产业文化进校　园，企业文化进课堂”，与企业联合创办职业道德与企　业文化教育实践基地，授予学生“企业未来之星”、　“优秀员工”等荣誉称号；设计学校环境如景点校舍、　花草树木等凸现企业文化，并实行一班领管一物标明责　任班级，加强主人翁意识。　‘　过程，包括：由行到知即由体验反思得到观念；由知到　行即依据观念进行验证假设阶段的观念；知行统一即通　过观察并体验自身和外界的变化进一步反思并修正原有　观点，是对前一循环的总结和提升。　４．群体动力学理论。群体动力学理论表明在群体　中，只要有别人在场，一个人的思想行为就同他单独一　个人时有所不同，会受到其他人的影响。所以一般要改　变个体，应先使具体社会团体发生变化，这远比直接改　变个人要容易得多且有较持久的影响力。　５．体验式培训的涵义。所谓体验式培训，是个人首　先通过参与某项活动获得初步体验，然后在培训师的指　导下，与团队成员共同交流、分享个人体验并提升认识　的培训方式。它以活动开始，强调的是“先行后知”。　体验式培训与传统灌输式培训（以教为主）不同，它以　学员的高度参与性为主导思想，特别强调学习者的体验　２．养成良好习惯，体现职业风范。据专家统计，一　个良好习惯的养成，至少要经过３７次的反复练习才能形　成，而一流的职业风范，就要从培养良好习惯开始。在　企业培训里有许多日常行为规范，比如椅子及时归位，　和感受；当然体验只是手段，只有通过团队成员共享成　果并应用于实践，才是体验式培训的目的。　谭狂涌免　ＥＷ　ｆ　靛嚣　啊Ｉ　｛｛ＥＳ｝　Ａ　｝｛　上课手机调至静音，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫　生，着装整齐讲究（上着白衬衫，下着黑裙或黑裤，脚　穿黑皮鞋），严格履行请假手续等，这些都充分体现了　培训教师的良苦用心。记得有次上课铃响以后，培训讲　都感受到共享和快乐。这里所形成的“理论”由学员来　阐述，会给人以“新鲜出炉”的感觉，培训教师应对大　家的表现作充分的肯定，并在此基础上总结、归纳和完　善。　师把后门锁上，当迟到的业务员从前门进入时，学员们　４．提升实用技能，加强演练实战。在培训中穿插一　就给他们报以热烈的掌声，搞得他们莫名奇妙，然后讲　师要求他们模仿一位自己熟悉的明星或动物的动作、歌　声或说话方式，有个搞笑的业务员模仿得惟妙惟肖，引　些游戏．比如：突围活动（播放《男儿当自强》的背景　音乐），要求九个人参与，八个人胳膊相挽，做围墙　状，突围人在中间往外冲，“城墙”拼命阻拦，目的是　让业务员体验走出困境；再如：乞求活动（播放《真心　得哄堂大笑，最后还是被请到和业务员面对面的座位入　座。而讲师与助教作为一名管理者与辅导者，必须以身　作则，用实际的行动来影响学员们，这样才能取得良好　的效果。　而职业学校个别学生的素质和企业的标准相差甚　远，不要说达不到企业的标准，就是离学生的标准也遥　遥不及。如果教师不为人师表或不严格要求，那么这样　的学生即使专业技能学得再好，在公司里也难有长久的　立足之地。我们作为教育工作者，一定要对学生提出严　格要求和率先垂范。职业学校的学生除了需要掌握一定　的专业知识和较强的实践技能外，还需具备良好的敬业　精神、团队合作能力和社会适应能力。教师更应从诚实　守信、礼貌守时、仪容仪表、爱岗敬业、遵纪守法等方　面对职校学生加以培养，而体验式培训中的角色规范能　够弥补并加强传统灌输式教育中的不足，并且可在校园　建立实践基地：如以学生宿舍为单位建立企业部门、以　楼层为单位建立企业协会等，促进学生自我管理、自我　规范，养成良好的职业风范。　３．培训联系实际，交流分享心得。企业培训的课程　由浅人深，深入浅出，可以体会到是经过培训教师认真　考虑，精心设计的，课程安排主要包括专业知识、技能　介绍和实践操作，其中有的培训主管教师身经百战，从　业务第一线摸爬滚打过来，授课讲述的大多是自身的营　销经历和感受，贴近实际生活，这也是学员希望听到　的。所以，职业学校教师在授课中多讲一些亲身经历和　感受，将亲自运作过的东西及创造战绩的经验、总结的　方法告诉学生，以帮助学生踏着前人的脚步获得成长；　并且定期与活跃在市场第一线的朋友交谈，及时掌握市　场企业新变化和新趋势，可保证课程与市场同步，保证　实际的指导意义。　体验式培训如“求职面试”，通过“活动一发表一　理论一应用一活动”的路径，让学员亲自参与，真正做　到了从做中学习。学员成为了培训的主角，团队学习的　氛围、相互启发以及自身的体验，都可以使感悟体会更　深刻。其中请学员交流分享心得体会或最新资讯，通过　“头脑风暴”让学员互相汲取营养和灵感，让每位学员　１　６　ｌ　谭社持屯　Ｊ　２０１０年９月（中旬）总第１　９８期　英雄》的背景歌曲），一对一，一个人向另外一个人乞　求。乞求内容：求求你，请你把双手举起来，目的是让　业务员体验如何感动对方。通过这些团队游戏，融洽了　学员的感情，学员亲身的体验感受也更加深刻。在企业　的新人培训中，就有大量的、学员亲身参与的模拟教学　场景：如学员在培训讲师的指导下，模拟操作接触面　谈、商品解说、拒绝处理等各种情境；如推销演练中学　员一个扮演业务员，一个扮演客户，进行话术训练，培　训教师也一对一地帮教，对每个学员的声音和气势、说　话技巧进行训练，并且每个学员演练后必须通过通关测　试；他们的亲身训练使他们在培训结束之后马上能投人　到实际工作中去。　学校教学改革可以活动主题为模块开设特色课程如　“创业教育”、“技能竞赛活动”，注人情境式教学、　实践式教学等；此外，营销人才较缺且薪水比较高，一　些技术型职校生，也从生产第一线转到销售第一线，所　以技术性专业可以考虑开设一些讲授和演练营销技巧的　课程，并有计划地请相关专业的营销精英、业务能手与　专业科学生进行讲座交流。　体验式培训常见的主要有：拓展训练、户外探险、　沙盘模拟、行动式培训、教练文化等，形式生动，互动　性强，既能在思维方法和团队合作方面得到启发，又能　在作风、意志等方面加强训练，为课程改革注人了新的　活力。但设计体验式培训时尤为重要的是进行系统思考　和整体设计：既要有趣生动新颖，又要联系实际生活工　作。既可提升培训者的思维和能力，又能兼顾安全和游　戏设计的过程。　参考文献：　［１】蔡立炉，永锋．教师体验式培训中游戏的教学设计及　案例研究Ⅲ．现代教育技术，２Ｏ　ｌＯ，（３）．　［２】吴永达．体验式培训：我听、我看、我做、我教［ＥＢ／ＯＬ】　ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｂｏｒａｉｄ．ｃｏｒｎ／ａｒｔｉｃｌｅ／６９／６９　１　９９—１．ａｓｐ．　［３］最佳东方．如何进行体验式培ｉＪｌＩ［ＥＢ／ＯＬ］．ｈｔｔｐ：／／ｉｎｆｏ．　Ｃｈｉｎａ．ａｌｊｂａｂａ．ｃｏｍ／ｎｅｗｓ／ｄｅｔａｊｌ／ｖＯ－ｄｌ００２８０９７４８．ｈｔｍ１．