有些财务经理可能会想，“我已经告诉手下人了，他们应该知道怎么处理此事”。这是否是有效沟通的目的和原则？有效沟通的重要性到底是什么？
管理者应首先认识到沟通的障碍，进而才能知晓何为恰当的沟通方法。管理者也应认识到有效团队沟通需要首先取得团队成员的信任、熟悉他们每一位的性格特点和沟通风格，而非依赖管理者的权威与团队成员沟通。只有这样，管理者的沟通才会更有效。
更重要的是，作为一个优秀的财务管理者，只有当他/她掌握了有效的团队沟通技巧后，才能够通过沟通，激励团队成员一起实现团队和公司的目标。
培训收益
• 明确管理者的沟通目的、重要性、逻辑顺序
• 掌握良好沟通的原则、步骤、障碍、方法，以及认识到良好沟通的基础是信任（包括
信任是如何被破坏、如何建立，以及如何处理团队内的冲突）
• 了解团队成员的性格特点，协助团队成员处理投诉和谈判，以及通过沟通激励团队成
员
培训对象
• CFO、财务总监、财务经理等其他财务管理人员
• 其他非财务领域的职业经理人
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