空口下行USER PLANE丢包率质差问题分析
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XX年XX月
目 录
空口下行USER PLANE丢包率质差问题分析 ................................................................................. 3 一、 二、
问题描述 ........................................................................................................................... 3 分析过程 ........................................................................................................................... 4
2.1空口下行USER PLANE丢包率定义 ................................................................................... 4 2.2空口下行USER PLANE丢包率质差排查思路 ................................................................... 5 2.3空口下行USER PLANE丢包TOP10小区 .......................................................................... 6 2.4核查下行丢包TOP10小区基本指标 ................................................................................ 6 2.5现场测试及上站核查 ......................................................................................................... 7 三、
解决措施 ......................................................................................................................... 10
3.1现场临时处理方案 ........................................................................................................... 10 3.2临时关闭RSSI异常通道前后指标对比 .......................................................................... 11 四、
经验总结 ......................................................................................................................... 12
空口下行USER PLANE丢包率质差问题分析
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【摘要】弱覆盖、高负荷、系统内干扰和系统外干扰都会直接导致空口下行USER PLANE丢包率质差，因此，对应的我们需要从覆盖、容量、干扰等方向去分析处理相关问题。目前XX电信下行丢包TOP10小区占总丢包比例高达27.34%，问题点集中，优先处理TOP10小区，有助于迅速改善相关指标。本文通过明确空口下行USER PLANE丢包率的定义，整理出空口下行USER PLANE丢包率质差排查思路，在实际优化案例中，经过对覆盖、容量、干扰类相关指标的核查，发现RRU单通道RSSI质差导致丢包率质差，即干扰对于空口下行USER PLANE丢包率质差影响，并做出有效的相关优化措施，对以后类似相关TOP问题小区处理有借鉴作用。
【关键字】空口下行USER PLANE丢包率、空口下行USER PLANE丢包数、RSSI。 【业务类别】参数优化。
一、 问题描述
9月16日至9月25日XX电信全网空口下行USER PLANE丢包率0.19%，但下行丢包TOP10小区占总丢包比例高达27.34%。即空口下行USER PLANE丢包TOP10小区严重影响全网丢包指标，也影响VoLTE质差率。
二、 分析过程
2.1空口下行USER PLANE丢包率定义
空口下行USER PLANE丢包率
定义：统计周期内， eNodeB小区空口下行用户名丢包数和PDCP层下行USER PLANE流量(总包数)的比值。 统计粒度：小区 单位：百分比
计算公式：(空口下行USER PLANE丢包数)/(PDCP层下行USER PLANE流量)×100% 统计方式：按QCI类型（QCI1－QCI9）统计，即同时统计不同QCI类型的空口下行USER PLANE丢包率。
空口下行USER PLANE丢包数
定义：统计周期内， eNode空口下行丢掉的USER PLANE PDCP SDU包数。丢包指其在空口中接收不成功的 PDCP SDU，只考虑USER PLANEDTCH数据。 统计粒度：小区
单位：包
统计方式：统计周期内，累加eNodeB空口下行丢弃的USER PLANE PDCP SDU包数，按QCI类型（QCI1－QCI9）统计，即同时统计不同QCI类型的空口下行USER PLANE丢包数。 PDCP层下行USER PLANE流量
定义：统计周期内，eNodeB通过空口发送的USER PLANEPDCP SDU字节数和包数。 统计粒度：小区 单位： MByte/包
统计方式：统计周期内，累加 eNodeB通过空口成功发送的USER PLANE PDCP SDU字节数和包数。不包括切换过程中，通过X2或Sl接口转发到其它eNodeB的PDCP SDU字节数和包数，也不包括控制信令和RLC/MAC重传的PDCP SDU字节数和包数。按QCI类型（QCI1－QCI9）统计，即同时统计不同QCI类型的空口下行USER PLANE流量。
2.2空口下行USER PLANE丢包率质差排查思路
下行空口丢包是基站根据终端在MAC层反馈的确认（ACK）/否认（NACK）消息进行统计的。例如，基站向终端下发了1个PDCP包，终端反馈否认消息表示未收到，基站再次重传，如果终端反馈确认消息，则表示终端已经收到，这个包不统计为丢包。而如果经过多次重传终端仍然反馈否认消息，达到重传的最大次数后，基站则会统计为1个丢包。即终端或基站调度发出PDCP包后，由于空口质量问题导致在空口传输过程中丢失称为空口丢包。基站侧根据终端上发的PDCP SN序列号是否连续判断丢包的数量。例如终端发送了PDCP SN为1/2/3/4/5共5个包，而基站收到PDCP SN为1/2/3/5共4个包，那么基站侧统计的丢包率为1/5=20%。
表征空口质差的相关指标： 上行空口质差：
●PUSCH MCS0阶占比，MCS阶数越低表征需要的空口冗余越大，说明空口质量越差； ●上行HARQ重传比例，该值越高表征空口质量越差； ●PUCCH干扰，上行信令信道干扰情况； ●PUSCH干扰，上行业务信道干扰情况； 下行空口质差：
●PDSCH MCS0阶占比，该值越高说明空口质量越差； ●平均CQI，该值越低表征空口质量越差；
●CCE1/2/4/8聚合级别占比，可近似代表极好点、好点、中点、差点的分布比例，4/8占比越高说明用户所在空口质量越差；
●下行HARQ重传比例，该值越高表征空口质量越差； ●MR弱覆盖比例，该值越高表征空口电平越低；
通常情况下，我们会从覆盖、容量、干扰等几个大项去分析指标的处理。而具体到小项，我们一般从两两小区的切换关系及切换参数组门限设置、上行PUSCH>-130dbm的占比（指示覆盖方面）、TA的占比（指示覆盖方面）、小区空口全带宽平均CQI值（指示质量方面）、全带宽每PRB检测干扰噪声平均值（指示干扰方面）、小区用户数及上下行PRB利用率（指示容量方面）等方面去排查空口下行USER PLANE丢包率质差问题。
2.3空口下行USER PLANE丢包TOP10小区
从4G综合网管提取指标通报中相应时间段内的全网空口下行USER PLANE丢包TOP10小区清单，如下：
2.4核查下行丢包TOP10小区基本指标
从覆盖、容量、干扰等几个方向去分析指标处理，核查下行丢包TOP10小区基本指标时，发现FWZ_金唐国际赛车场_1和FWZ_会同莫氏果园_800M2等小区存在RSSI异常过高的共性问题。FWZ_金唐国际赛车场_1为2T4R，其中第3通道RSSI-50dBm左右异常，其它第1通道、第2通道和第4通道RSSI-100dBm左右正常。FWZ_会同莫氏果园_800M2为2T2R，其中第4通道RSSI-75dBm左右异常，其它第1通道RSSI-100dBm左右正常。从全带宽每PRB检测干扰噪声平均值（指示干扰方面）对空口下行USER PLANE丢包率质差的影响来考虑，
初步判断FWZ_金唐国际赛车场_1和FWZ_会同莫氏果园_800M2这两个小区，很有可能是因为RSSI异常导致下行丢包异常。 后台RSSI指标，如下：
FWZ_金唐国际赛车场_1
FWZ_会同莫氏果园_800M2
2.5现场测试及上站核查
选取空口下行USER PLANE丢包数较高且RSSI质差的FWZ_金唐国际赛车场_1现场测试及上站核查。
覆盖类排查：
DT测试时主用小区为FWZ_金唐国际赛车场_1、FWZ_唐家翠湖别墅区铁塔_2、FWZ_唐家凤凰驿站铁塔_1和FWZ_移动唐家湾_1这4个小区，没有明显弱覆盖路段，小区间切换成功率100%正常。CQT测试选取现场基站FWZ_金唐国际赛车场_1小区天线附近测试，占用FWZ_金唐国际赛车场_1信号时，RSRP-85dBm覆盖良好，且SINR22dB也不存在小区间干扰，但上行速率7.M下行速率2.15M速率明显异常。
外部干扰排查：
现场对FWZ_金唐国际赛车场_1小区覆盖方向扫频测试，确认没有外部干扰源，即排除外干扰RSSI质差导致空口下行USER PLANE丢包数较高的因素。
从现场排查测试结果来看，排除FWZ_金唐国际赛车场_1小区因覆盖类或外部干扰类的原因，导致空口下行USER PLANE丢包数较高的可能性。初步判断为天馈或RRU问题，但因金唐国际赛车场基站为美化通信杆站，上站排查困难。
三、 解决措施
3.1现场临时处理方案
FWZ_金唐国际赛车场_1小区的空口下行USER PLANE丢包率异常，根据后台分析及现场测试情况，初步判断原因为天馈或RRU问题导致，但现场维护人员反馈该小区为美化通信杆，上站处理存在困难，需要请专业吊车才能处理，故现场临时处理方案为在9月29号12点将RSSI-50dBm左右异常的第3信号接收通道临时关闭（需同步关闭第2通道）。
而FWZ_会同莫氏果园_800M2小区的空口下行USER PLANE丢包率异常，根据后台分析及现场测试情况，初步判断原因为天馈或RRU问题导致。与维护人员上站核查更换中兴RRU设备后，第4通道由RSSI-75dBm降低至RSSI-100dBm左右正常。
3.2临时关闭RSSI异常通道前后指标对比
FWZ_金唐国际赛车场_1的4个通道RSSI变化
FWZ_金唐国际赛车场_1的空口下行USER PLANE丢包数(QCI1)变化
由上图对比可见，在9月29号12点前，FWZ_金唐国际赛车场-1小区共4个通道，其中第3个信号接收通道 RSSI-50dBm左右异常，对应时间点之前该小区空口下行USER PLANE丢包数异常，每天高达数十万包以上。而在9月29号12点临时关闭RSSI异常通道之后，FWZ_金唐国际赛车场-1小区的空口下行USER PLANE丢包率由60%下降至0.01%左右，空口下行USER PLANE丢包数由每天最高348425包下降至68包左右，指标改善明显恢复正常。即FWZ_金唐国际赛车场-1小区第3通道RSSI异常导致空口下行USER PLANE丢包率质差，影响质差率。
FWZ_会同莫氏果园_800M2按天提取丢包率
FWZ_会同莫氏果园_800M2按小时提取丢包率
由上图对比可见，在10月11号16点前，FWZ_会同莫氏果园_800M2小区共2个通道，其中第4个信号接收通道 RSSI-75dBm左右异常，对应时间点之前该小区空口下行USER PLANE丢包数异常，每天高达一万包以上。而在10月11号14点更换RRU后，RSSI恢复正常，FWZ_会同莫氏果园_800M2小区的空口下行USER PLANE丢包率由30%下降至0%左右，空口下行USER PLANE丢包数由每天最高16597包下降至1包，指标改善明显恢复正常。即FWZ_会同莫氏果园_800M2小区第4通道RSSI异常导致空口下行USER PLANE丢包率质差，影响质差率。
四、 经验总结
9月16日至9月25日XX电信全网空口下行USER PLANE丢包率0.19%，但下行丢包TOP10小区占总丢包比例高达27.34%。即空口下行USER PLANE丢包TOP10小区严重影响全网丢包指标，也影响VoLTE质差率。因此优先针对下行丢包TOP10小区处理。在核查下行丢包TOP10小区基本指标时，发现FWZ_金唐国际赛车场_1和FWZ_会同莫氏果园_800M2等小区存在RSSI异常过高的共性问题。
FWZ_金唐国际赛车场-1小区将RSSI-50dBm左右异常的第3信号接收通道临时关闭（需同步关闭第2通道），仅剩第1和第4两个收发通道（2T2R）后，60%下降至0.01%左右，空口下行USER PLANE丢包数由每天最高348425包下降至68包左右，而FWZ_会同莫氏果园
_800M2小区更换RRU后，RSSI恢复正常，空口下行USER PLANE丢包率由30%下降至0%左右，空口下行USER PLANE丢包数由每天最高16597包下降至1包。
弱覆盖、高负荷、系统内干扰和系统外干扰都会直接导致空口下行USER PLANE丢包率质差，所以我们需要从覆盖、容量、干扰等方向去分析处理问题。进而具体化分析小区间切换关系及切换参数组门限设置、上行PUSCH>-130dbm的占比（指示覆盖方面）、TA的占比（指示覆盖方面）、小区空口全带宽平均CQI值（指示质量方面）、全带宽每PRB检测干扰噪声平均值（指示干扰方面）、小区用户数及上下行PRB利用率（指示容量方面）等方面，从而降低空口下行USER PLANE丢包率，切实提升用户感知。