班级：社区（1）班
姓名：赵X
日期：20__年12月21日
关于大桥社区建设问题的调查报告
改革开放以来，中国的经济、社会发生了巨大的变化。总的来说，人们渐渐地由“单位人”转变成了“社会人”。原先以单位为主体的“条条”管理，已不适应现在的社会状况。人是要生活的，而生活的地方就是社区。社区是否和谐，与每位成员的日常生活息息相关。同时，随着社区在城市建设和管理中的地位和作用越来越突出，加强社区建设，对于提高城市管理水平，提高居民生活质量，建设社会主义和谐社会都有着重要的意义。“构建和谐社区”也成为了今后社区建设的一个目标。
作为一名在校大学生，为了了解我国的社区建设现状，探索加强社区建设、完善社区服务的道路，在业余期间，我就自己所在的小区进行了深入的调查与研究。在实际的调查过程中我充分利用了居委会、街道这些资源平台，对我小区的社区建设情况作了深入的调查。
一、社区情况简介大桥街道位于杨浦XX下。辖区东起隆昌XX、长阳路、宁武XX、杨树浦路、平定XX，南濒黄浦XX，西临杨树浦港，北至周家嘴路，面积3.99平方公里，现有居委会32个，居民10.5万人。
（一）行政区划
驻眉XX871号，邮编200090。
辖：仁兴XX、方子桥、顺成XX、杨家宅、忻坊、永安、周家牌、富XX、鸿德坊、恒德、锦州XX、临青、双阳、引翔港、幸福村、长眉、宁武、河间、中XX、申新XX、平眉、新华XX、小木桥、渭南、宁国XX、广杭、杭州XX、银河苑、长阳新XX、富阳30个居委会。
（二）经济社会发展
大桥街道成立于19__年11月。原是一个以旧房简屋为主的老村街道。近纪念，随着大规模旧区改造，辖区居民住宅结构显著变化，老村逐步向新村转型。目前67%为新村住宅、12.7%为旧式里弄，20.3%为棚户简屋。出现了荣获大同杯’98上海最佳住宅房型创新奖的银河世纪经典苑、长阳新XX等一批新型住宅小区。
辖区内有企事业单位1800余家，其中有公司、公司等知名大中型企业。公司、沪东工人文化宫、杨浦XX等商业、文化设施分布于社区内的长阳路、平凉路中段
二、社区设施情况
（一）社区设施情况
1、欧尚超市
19__年，第一家欧尚超市在法国北XX城市里尔诞生，它在经营中首次将“多选、廉价、服务”三者融为一体，由此，欧尚成为世界超市经营先驱者。目前，欧尚已是世界著名大型超市经营者之一。
20__年欧尚已发展成为年营业
额367亿欧元，在世界上12个国家
拥有个大型超市和超市1163家，员
工超过186，000人，拥有顾客13
亿人，是目前法国主要的大型
商业集团之一，在世界500强企业
排名139位。
欧尚在中国的第一家店原店于19__年7月18日正式开业，其占地面积为20000平方米，建筑面积15000平方米，营业面积为
8000平方米,是欧尚在中国的第一家大型超市。
自19__年以来，欧尚开始了在中国稳定持续的发展。上海杨浦XX、苏州XX、无锡XX、杭州XX、北京XX、成都XX、闵行店......也相继开业.截止到20__年10月,在中国已拥有32家大型超市，而且越来越多的大型超市即将开业。
2、杭州路第一小学
上海市杭州路第一小学是杨浦区一所中心小学，区首批素质教育实验校。学校创建于19__年，现分为南北两校，配有一流的现代化教学设施。
学校坚持以诗歌教育为特色，“用心灵点亮诗灯，让生活充满诗意”的校园文化为学校的可持续发展提供了更广阔的空间。近年来，学校取得的荣誉有：上海市教育科研先进单位、市艺术教育先进集体、市优秀家长学校、区文明单位等荣誉称号。
办学宗旨：一切以学生发展为本，一切为学生发展服务
办学目标：一体两翼——以课堂教学为主体，以传统的人文品质和现代科学为基
础，构建和谐教育模式，实现整体改革目标。
校训：毅实新
毅：克服困难磨练意志坚持成功
实：说实话做实事求实效
新：知识新理念新面貌新能创新
学校以科研为先导，以优质教育为保证，以和谐发展为核心，以人格教育为宗旨，以深化特色为抓手，以发展信息技术教育为动力，逐步实现学校向新基础教育改革的转型，争创区名牌学校。
3、辽阳中学
上海市辽阳中XX创建于19__年，
是杨浦区一所初级中学。学校校风
正、管理实、教风严、学风浓，教
育质量始终稳居全区初中前列，虽
几经易名，却始终以稳定的办学质
量赢得了良好的社会声誉。曾两次
被评为上海市加强初中教育先进单
位，连续11次被评为区文明单位，多次被评为杨浦区德育先进集体，大队部曾获全国雏鹰大队殊荣，学校同时又是上海市一、二期课程改革实验校，上海市心理健康教育实验校，上海市行为规范示范校、杨浦区优秀家长学校和杨浦区首批素质教育实验校。
目前，学校有4个年级26个教学班，1127名学生。全校在编教职工104人，专职教师86人，其中高级教师10人，占11.6%，本科以上学历79人，占91.9%，区级骨干教师10人，占11.6%。
学校倡导“团结向上、敢于拼搏、掌握规律、注重实效”的校风。作为一、二期课程教材改革试验学校，不断在改革中寻求发展，以民主化、人性化管理为手段，加大了课堂教学改革的力度，在学会做人、提高综合素质与能力上为广大师生创造机会和提供舞台。学校的领导班子积极进取、严谨踏实、团结协作,教师队伍爱岗敬业、治学严谨、勇于探索。几年来逐步形成了宽松、和谐、积极向上的氛围，积累了：“发展目标明确，逐
级管理落实；传承优良校风，促进德育自主发展；注重全程管理，勇于教改实践；加强校本培训，青年教师成长迅速；树立服务一线意识，改善学校硬件设施”的办学经验。
今年该校将棋类活动作为特色项目，旨在培养学生良好的兴趣爱好，促进学生综合素质的提高。在二期课改的实践中，我们将进一步深化教育教学改革，促使学校可持续发展。
4、复旦大学附属妇产科医院——红房子医院
复旦大学附属妇产科医院(原上海XX)的前身西门妇孺医院是由美国人玛（M）于18__年6月创建的一所美国教会主办的教会医院，为沪上首家妇孺医院。19__年被国家卫生部，世界卫生组织，联合国儿童基金会首批命名为“爱婴医院”，同年被市红十字会命名为上海市红十字妇产科医院，为卫生部三级甲等专科医院，也是国
家卫生部国际紧急救援中心网络医
院。医院创建时因其屋顶呈红色，
一百多年来，广大市民亲切地称其
为“红房子医院”，20__年上海市
卫生局批准“上海市红房子妇产科
医院”为其第二冠名。多次被评为
上海市文明单位。
百余年来，妇产科医院在中国妇产科学奠基人之一王X以及几代妇产科专家教授、全院职工的共同努力下，已经成长为一家拥有370张住院床位（黄浦XX），14个临床科室，集妇科、产科、中西医结合科、计划生育科、新生儿科、妇产科研究所、上海市中西医结合月经病诊疗中心、上海市女性生殖内分泌疾病诊疗中心、上海市集爱遗传与不育诊疗中XX等于一身，年门诊量80万余人次，住院病人2.3万余人次的全国知名大型妇产科专科医疗机构，近两年先后成为卫生部妇产科医院标准制定单位、上海市妇科临床质控中心、上海市出生缺陷一级预防指导中心、国家重点学科、上海市重点学科、国家精品课程和211工程重点学科建设项目单位；承担863课题、科技部十一五支撑计划课题以及国家自然科学基金重点项目等国家级重点课题。
如今，妇产科医院杨浦院区（沈阳XX）已正式投入使用，新院区占地50亩，建筑面积61624平方米，核定床位450张，集医教研为一体，已开设有妇科、产科、中西医结合科、计划生育科、乳腺科、宫颈疾病及新生儿科等专科服务。
5、杨浦区中医医院
上海市杨浦区中医医院是一家中医特色浓厚的区级医院（二级乙等），座落于眉XX。
医院门诊设有内科、外科、伤骨科、妇科、针灸科、推拿科、肛肠科、皮肤科、眼科、五官科、口腔科、肿瘤门诊以及专家门诊和特诊部，由市区知名中医专家坐诊，提供优质的中医药服务。医技科室有放射科、检验科、B超室、脑超室、胃镜室、心电图室、理疗室、中西药房、煎药室等科室。住院部设三个病区，分别收治内科、伤骨科、中医外科病人。
医院始终坚持“一切以病人为中心”是医院的服务宗旨，牢固树立“以中医为主，中西医结合”的办院方向，提供具有中医传统特色，优质温馨的医疗服务，深受群众的欢迎，连续五届被评为杨浦区文明单位，是区“物价、计量信得过单位”。
三、社区工作
（一)志愿者服务
杨浦区大桥街道
义工俱乐部新年
座谈交流“爱”
6月20日，区民政局发起的以“世博在你眼前、我们在你身边”为主题的社区志愿者服务日活动，在大桥街道XX拉开帷幕。
在大桥社区广杭苑小区，谢荣生摄影中心广杭苑影友沙龙、街道老年协会、义工俱乐部等10余家来自大桥街道的民间社会组织和近百名社区志愿者，为社区居民提供志愿服务。
太极拳、京戏等文化活动展示，磨剪刀、修伞、家电维修以及世博信息、民生、法律援助等近20个服务项目，为市民提供了全方位服务。
据社区工作人员介绍，此次活动为辖区内社会组织搭建了服务市民的平台，今后还将定期开展类似的社区活
动，充分发挥社会组织和社区志愿
者的作用。
爱心义卖，关怀弱势群体。右
图为世博会城市志愿服务站点的志
愿者来到广杭苑活动现场，向居民
们介绍“观博攻略”。
（二）“医院+众社”服务模式
随着上海老龄化程度的不断提高，居家老人的医护需求正成为社会关注的热点问题。如何让居家老人既能接受医院标准的服务，又能让忙于工作的子女不再分心照顾记者近日从杨浦区大桥社区卫生服务中心获悉，筹备多时的“社区介护”计划于本月正式投入运作，直接向社区居民提供居家疾病护理和照料服务。
目前，此类社区“介护”服务模式在本市社区尚属先行试水阶段，如获居民接受与认可，有望填补医院、护理院和养老院间的空白地带。
所谓“介护”，其内涵较大，除了为老人进行日常基础护理外，烧饭、洗衣、洗澡、喂饭、整理房间，陪老人谈心、读报、逛街、游公园、去医院看病，甚至护送老人走亲访友等，皆属于介护的服务范畴。
四、存在问题
社区医疗服务现供需瓶颈
许多居民都曾遇到这样的窘境，家中老人突然病了，送到医院却没有床位，请保姆、护工在家直接护理又担心不够专业。此前，这类供需矛盾，在广杭苑小区显得格外突出。据统计，截至20__年年底，该社区内共有60岁以上老人5938人，占小区总人口的22.85%，其中，80岁以上老人有503人。
“医院床位甚至社区养老院床位都不及社区老人的实际需求量。”大桥社区卫生服务中心副主任崔明表示，该卫生服务中心是一家实行“2+1”管理模式的社区医院，分设的社区卫生服务站也达到5个，仍然受到供需矛盾的困扰。“解决问题的关键在于，如何将一些居家护理需求在社区内消化，分担医院和病人共同的看病护理成本。”有关工作人员透露，目前社区老年患者对于输液服务需求量很大，但输液过程耗时长，护士资源有限，无法全程陪护，交付家属看管又担心有意外发生，这时若有“介护员”上门陪同，便能专业安全地处理这些问题，并照顾老人吃药、休息。从日本等地的成功经验来看，开展居家介护便能缓解此类矛盾。
五、解决方案
开展“介护员”服务
从去年开始，小区和杨浦区老年医院便开始探索如何在社区内推广居家养老服务。而正在筹建的上海健众护理服务站（民办非营利医疗机构，简称“众社”）将于近日向社区居民提供“介护”服务，其服务重点尤其偏重于居家养老。
近几日来到大桥社区内的广杭苑小区，“众社”便坐落在该小区的共建配套楼的三楼，附近小区居民足不出户便能享受到众社派出的“介护员”提供的专业服务。
作为大桥社区卫生服务中心委派的专职人员，曾担任护士长的顾X目前在筹备“众社”的具体护理业务事宜。工作人员透露，除了专业护士外，“介护员”都曾当过家政人员、医院护工，他们在上岗前都须接受专业培训，并且获得上海红十字会介护培训上岗证。
按照功能规划，“众社”将派专人为不便于去医院的患者进行输液、翻身、压疮、口腔等基础护理，此外还将为居家老人提供生活照料及日间看护服务。“如果有需要，我们还将提供临终关怀的服务。”工作人员表示，众社将与区老年医院、社区卫生服务中心进行资源共享，及时提供医护“无缝”服务。
六、调查体会
社区作为城市的基层细胞，建设得好不好，直接关系到一座城市的文明和稳定发展。对促进城市管理，提高群众生活质量，建设和谐社会也有着重要意义。没有无数个社区的发展与进步，城市的整体管理和发展水平就难以提高。
由于我国的城市化建设刚起步没多久，在实际的运用中肯定会存在各种各样的问题。社区作为一个城市末梢的一个小单位，出现问题是可以理解的。我们应该在实践中进步，在实践中摸索一条适合中国社会特色的社区之路！相信通过我们党和的关心以及我们全体市民的共同努力我们社区的明天会更美好！
21世纪的今天，随着小区事业的不断完善相信大桥社区的居民生活会更和谐。