高碑店基地管理处信访工作协调会制度
第一条为加强基地重要信访事项调处工作，及时化解各类矛盾纠纷，提高处理信访事项效率和质量，根据《水电五局信访工作协调会制度》规定，结合管理处实际，制定本制度。
第二条信访协调要坚持实事求是、依法办事的原则；分级负责、依职能办理的原则；坚持原则和注重实效相结合的原则。
第三条需要协调办理的信访事项主要是：涉及多个单位或部门的信访案件；信访人与责任单位对处理意见存在较大分歧的信访案件；不及时处理，将引发群体性、突发性事件的信访案件；公司、分局及地方和部门交办的需要重点跟踪落实的信访案件；其他需要协调的信访案件。
第四条根据职能管理实际，管理处信访部门为处党政办公室和社会职能部。对重大疑难信访事项，信访部门、信访人员根据需要向主管领导汇报后，召开协调会，与协调事项有关的单位和部门参加。协调会议不定期召开，由主管领导或委托人主持。
第五条协调会前，相关单位、部门要做好准备工作，对要协调处理的信访问题进行详细的调查了解，并按照有关法规和制度规定，形成协调处理预案或意见，以便协调会上研究确定。
第六条信访部门负责协调会有关讨论事项的记录，并收集
相关材料，经协调达成一致意见后，形成会议纪要，分发到参会各相关单位和部门，并跟踪督办落实。
第七条协调会上所形成的材料，要注意完整性，及时积累完善，并按档案管理要求及时立卷归档。
第协调会参会人员与信访案件或信访人有直接利害关系的，应当回避。
第九条本制度自发布之日起实行。
二〇〇九年十二月八日