1方案导读

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杭州国际商务中心智能化弱电系统工程方案导读

第一章方案导读 ............................................................................................................................................................. 2 1.1 前言 ............................................................................................................................................................................. 2 1.2 工程概况 ..................................................................................................................................................................... 2 1.3 需求分析 ..................................................................................................................................................................... 2 1.4 设计原则 ..................................................................................................................................................................... 3 1.5 设计目标 ..................................................................................................................................................................... 3 1.6 设计思路 ..................................................................................................................................................................... 4 1.7 设计范围 ..................................................................................................................................................................... 4 1.8 智能化系统应用技术 ................................................................................................................................................. 9 1.9 设计依据 ................................................................................................................................................................... 10

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杭州国际商务中心智能化弱电系统工程方案导读

第一章方案导读

1.1 前言

智能化商务中心的基本内涵是利用现代信息技术（包括电脑技术、通信与网络技术、多媒体技术和GIS/GPS/RS技术等）实现中心各部门、各领域的信息化，并将中心内的众多信息孤岛连接起来形成一个整体。继而以智能化商务中心为基础，逐步实现城市智能化，乃至全国的智能化。智能化商务中心可以提高整个中心的工作、服务和管理的效率，保护中心环境、节省资源、降低能耗，改善工作和生活条件。

智能化商务中心于将电子信息技术应用到中心服务中，它能在客户一进商务中心的时候就根据客户的职务、身份和需要提供相应的服务和相关的信息。整个过程包括从酒店管理、餐饮管理到客人订房、商务会议等方面全部实现智能化。

在智能化商务中心中：

 中心的运营成本和管理成本可以大幅度降低  提供更加贴近客人的个性化服务  信息资源可以融合和共享  决策支持的信息化和科学化



管理的信息化、科学化、规范化、法律化

本次我公司为杭州国际商务中心智能化弱电系统设计的方案，完全改变了传统的模式，用自助式个性化的信息平台连接每个终端，而且用高速传输的宽带接入到每个房间。杭州国际商务中心的主题主要体现在以下几个方面：首先是e-Lobby（大堂）实现了个性化的check-in/check-out 新闻、信息显示、自助服务亭提供网上服务；e-Room（住宿）——Wet-TV则实现了信息中心、商务房上网，提供客人个性化主页，收发电子邮件，联机游戏、帐单查询、音/视频点播等功能；e-Conference（会议）可以实时会议预定服务、网络会议、数字实况转播，数字录像回放/制作；e-Shopping（购物）可以为合作伙伴提供广告服务，客房式个性化销售；e-Bar/Café（酒吧）实现局域网点餐，查帐、上网游戏、办公等；e-Office（写字楼）实现了宽带接入、ASP应用托管、输出服务；e-Work（办公）可以实现无纸办公、业主/管理高层远程/移动办公、公文流转、工作协同；e-Booking（预订）让客户实时信息查询/预定、销售部/订房中心/旅行社网上信息交流；e-Analysis

（酒店管理决策分析）为酒店管理层提供决策分析数据，更新促销规则。

通过全面的智能化，杭州国际商务中心全面提升了企业竞争力，可以做到发布餐厅、专卖店、娱乐场所、各种协会、旅行社、名胜、寻医问药、大型社团活动、投资指南等有偿资讯，同时，还实现了租金增值、节省办公费用、提高资源利用率、远程商务会议、VOD、网上冲浪、联机游戏等等增值服务。这样不仅避免了恶性价格竞争、提升了客户忠诚度，保证开房率。可以说，经过智能化打造的杭州国际商务中心将成为全国领先五星级智能化酒店，其科技经营模式将成为酒店业的典范。

1.2 工程概况

杭州西湖国际商务中心位于杭州市繁华的金融商业中心，北临凤起路，东连武林路，是一座集商场、宾馆、会议、娱乐和餐饮为一体的五星级数字化酒店。酒店地下有二层，地上十层，其中地下二层为停车场和设备房；地下一层为商场、酒店游泳池、娱乐及配套用房、设备房；地上一层为商场、大堂及酒店配套用房；二为商场；三层北为中餐厅、西餐厅和印泰风味餐厅及厨房行政走廊，中间为宴会厅、会议室，南楼为酒店式办公区域；四层北为酒店客房，中间为酒店办公区域，南楼为酒店式办公区域；五楼至九层北楼及中间为酒店客房，南楼为酒店式办公区域；十层为大型酒店套房。

1.3 需求分析

杭州国际商务中心是集酒店、餐饮、办公、商场、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的场所，商务中心主要是由三个部分组成，第一部分是酒店部分，第二部分是商场部分，第三部分是酒店式办公部分，我公司根据以上三个部分不同的功能定位，分别设计了有针对性的智能化弱电系统方案，以满足杭州国际商务中心的各部分不同的智能化弱电系统需求。

杭州国际商务中心的主要组成部分是酒店部分，针对与此部分，我公司严格按照《旅游涉外饭店星级的划分及评定》GB／T 14308—2003中有关智能化弱电系统的部分来设计，标准中涉及到的智能化弱电系统如下：

共用系统部分：结构化综合布线系统（2分）；先进的安全保卫监控系统（能对饭店各入口及重要部位进行24小时监控和录像）（2分）；使用专用服务器或工作站（2分）；使用系统的专业管理软件，且内部联网（3分）；采用功能先进的组网方式，专用服务器有完备的不间断服务能力，

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主接入网速度大于20M（非共享式），覆盖全部饭店（3分；宽带方式 (2分)；公共音响转播系统 (2分)。

前厅部分：旅游信息电子查询设备 (1分)

客房部分：可供上网的电脑 (1分)；客房附设写字台电话机（1分）；客房有电视 (1分)；卫星、有线半路电视节目不少于16套 (2分)；程控电话机 (1分)；有直拨国际、国内长途功能 (1分)；电视机和背景音乐系统的音、画质量良好，节目及音量调节方便有效 (1分)。

会议展览设施及商务中心：电子会议设施 (2分)；多媒体演讲系统(含电脑、多媒体投影仪、实物投影仪) (2分)；演讲台和电子白板 (1分)；即席发言麦克风 (1分)；幻灯机、投影仪及投影屏幕 (2分)。

安全设施：电子卡门锁或其它高级门锁 (2分)。

根据以上标准，我公司设计的智能化弱电系统中均按照最高分值进行设计，以求达到五星级酒店的标准，同时，我公司设计的智能化弱电系统产品具有较高的性价比，既能满足五星级酒店的要求，又能节省投资。

对于商务中心的商场部分，由于商场部分的最终定位没有明确，我方采取了灵活的设计方案，商场中所涉及到的智能化弱电系统均可运行，以备将来商场可以分开管理，一旦商场的管理要纳入商务中心进行整体管理，只要将商场中的智能化弱电系统接入商务中心的智能化弱电系统即可。

对于酒店式办公部分，我公司严格按照国家有关智能住宅的标准进行设计，在酒店式办公场所设置了可视对讲及水电表抄送系统，为酒店式办公场所的人员提供了温馨、安全、舒适的生活及工作环境，酒店式办公场所的智能化弱电系统的管理既可以单独管理，纳入商务中心进行整体管理，体现了管理上的灵活性。

1.4 设计原则

根据杭州国际商务中心智能化弱电系统工程建设的特点和要求，本设计方案中严格遵循以下几点原则：

 实用性：系统的设计应使商务中心最大限度地满足业主方的需求



先进性：充分考虑当代科学技术迅猛发展的趋势，应用国内外先进技术，使商务中心的智能化弱电系统达到目前国内先进水平。

 可靠性：系统所选用的技术及配套设备必须成熟可靠，以保证整个系统的长期正常运行。 

经济性：在考虑整个系统先进可靠的同时，着重考虑产品的性能价格比，保证产品的经济性。

 集成性和可扩展性：保证智能化弱电系统各个子系统的集成和信息共享，总体结构具有可扩展性和兼容性，并实现对各个子系统的分散式控制、集中统一式管理和监控，使整个智能化弱电系统可以随着科学技术的发展和进步，不断得到充实和提高

1.5 设计目标

杭州国际商务中心的智能化弱电系统是一个不断丰富、发展的领域，人们可以把智能化技术的最新发明用于商务中心的各个领域，使商务中心各个方面实现智能化；

智能化商务中心是以通信新技术、计算机智能化信息处理、宽带交互式多媒体网络技术为核心的信息网络系统。商务中心“智能化”可分为三大应用领域：

一是前台直接面对顾客提供优质服务的智能化技术，如快捷稳定的语音、数据、视频通信等，目的是使顾客住得更舒适、方便；

二是后台面对商务中心经营成本提供高质量管理手段的智能化技术，目的是使商务中心物耗、能耗、人员成本等降到最低，创造更大的效益；

三是面对商务中心管理者提供高质量的经营管理手段的智能化技术，如商务中心智能预订及连锁经营网络系统等。

杭州国际商务中心的智能化设施紧紧环绕以下四个方面：

1、舒适：杭州国际商务中心贯彻建筑\"以人为本\"的原则，让顾客到商务中心就像在家中，可以很轻松地清心养息；

2、节能：完善的建筑设备监控系统，使空调系统、楼宇照明电能的节省达到最佳效果，使基本建设投资能尽快回收。智能建筑是追求最佳经济效益的建筑；

3、安全：杭州国际商务中心的安全防范总的指导思想是：“以防为主，防打结合”，也就是说，在安防工程设计中，不仅要防范严密，使入侵者无孔可钻，同时还要为打击和捉拿罪犯创造条

件。

4、高效：商务中心的管理人员利用智能化系统高效便捷地管理整个中心，一方面提供给客户快捷、准确、可靠的服务，一方面提高中心自身的管理水平，及时准确获取营业信息，辅助对市场

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需求变化的决策。

从上述实际情况出发，结合招标要求，杭州国际商务中心的智能化弱电系统的设计和建设要达到如下目标：

（1）杭州国际商务中心的智能化弱电系统应该体现信息收集、管理方便，控制集中高效的特点。在管理上要充分考虑到杭州国际商务中心在使用时的集中性和随机性，预想到中心建成后可能出现的使用、运行和管理问题，防患于未然。

（2）智能化弱电系统的建设要使整个杭州国际商务中心的智能化弱电系统工程体现出一种可沟通性，一种事件处理活动的严密性，体现出现代科学技术手段在杭州国际商务中心的智能化弱电系统今后的运行、管理方面的应用，提高会议、指挥、控制和各类数据处理及管理方面的科技含量。

（3）为杭州国际商务中心的智能化弱电系统工程的酒店管理、办公管理、酒店式办公管理、设备管理及商务中心投入运行后各类设施提供一个高效、可靠的管理手段和环境；

1.6 设计思路

杭州国际商务中心是信息时代的产物，是高科技与现代建筑的巧妙结合。融计算机技术、数字技术、网络技术、现代控制技术、图形显示技术及通讯技术于一体，代表着商务中心的发展的方向。

杭州国际商务中心智能化弱电技术会给商务中心带来经营管理各个方面的巨大变革；有这种眼光者将站立时代潮头、无往而不胜，否则，就遭时代淘汰。

打个形象化的比喻：“商务中心建筑”本身就像一个有了躯体的人，“装饰、装修”像给他穿上了华贵的外衣，而“中心智能弱电系统” 则像给他装上了智慧的大脑，杭州国际商务中心的运行将在它的指挥下快捷、有序、高效、节能地运行，重视智能化技术将给杭州国际商务中心经营管理带来的新变革；

在构架每一个商务中心的“智能化弱电系统”时，应注意以下几点：

1、实用的就是最好的——对于商务中心的每一个智能化弱电子系统，并不一定都要选用当今最先进的技术与设备，而是要面对业主的经营定位、经济实力、未来技术及市场发展趋势、现今实际情况等加以全面考虑，构架实用化的、性价比高的、可升级的系统；不应该受单独供应集成商的花言巧语影响，盲目上高档设备，造成浪费；

2、建设目的明确——第一是为客人提供最优质的服务；第二是为经营管理助力；第三是为开源节流、提高经济效益服务；如达不到上述三个目的，则该系统毫无意义；要采用对针对商务中心

的实用的技术，在其它写字楼或办公大厦适用的系统，未必适用于商务中心，“商务中心智能化弱电系统”有其特殊性，照搬写字楼或办公大厦适用的系统将会得不偿失；

3、各系统应通盘考虑——虽然商务中心的智能化弱电系统子系统众多，但以上述三个建设目的为纲领，我们还是能抓住其要点的：各系统应围绕其建设目的加以通盘考虑。如：每个系统建设的目的是什么？每个系统的投资比例应多大？每个子系统建设的目的是什么？它的投入产出比如何？子系统之间的关系是什么？它们应尽量互通、互联，以提高整体效能，应尽量构架在同一网络基础上，以降低造价、易于使用维护、方便升级，等等；

杭州国际商务中心的智能化弱电系统功能应有以下几个特点：

1、提供安全、健康、舒适、有效的入住、购物和工作环境。灵活性强，设计时可有不同的弹性，应付客户不同的个性化要求。

2、系统设计应是开放式的。能配合市场上各种软、硬件接口标准，使各系统之间信息交换障碍降至最低。系统设计面向用户，使用户易于操作、方便维修，使运行成本降至最低，并且将修复系统故障时间降至最少。

3、智能化商务中心各个分系统为商务中心提供了各类机电设备的监控管理，为杭州国际商务中心的用户创造了安全、健康、舒适宜人的生活和工作环境，节省经常性经营及保养的成本和需求。可适合未来发展的需求。

4、系统提供了现代化的通讯手段与办公条件，满足多种用户对不同环境、功能的要求。

1.7 设计范围

杭州国际商务中心智能化弱电系统包括以下子系统：

 楼宇智能集成系统  楼宇自控系统  综合安全防范系统  酒店多媒体信息服务系统  程控交换机系统  电子会议系统  卫星及有线电视系统 

紧急广播及背景音乐系统

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 综合布线系统  计算机网络系统  UPS系统  内部呼叫系统 

物业管理系统

在本方案文本中，我们将对上述多个子系统分别进行阐述。 1、楼宇智能集成系统

杭州国际商务中心的楼宇智能集成系统监控和管理的内容包括：楼宇设备自控系统（BAS）、火灾自动报警及联动控制系统（FAS）、安全防范系统（SAS）。楼宇智能集成系统的目的是集成商务中心中各种子系统，由此统一在一个操作平台上管理。

针对杭州国际商务中心的特殊的功能要求，系统间的联动以及系统各个设备的定时操作将成为楼宇智能集成的重点。对于联动的逻辑过程可以由管理人员方便的定制。以计算机网络为基础、软件为核心，通过信息交换和共享，将各个具有完整功能的分系统组合成一个有机的整体，提高系统维护和管理自动化水平及协调运行能力。

为保证整个系统集成的可靠性和实时性，系统集成具有子系统集成和设备集成两种模式。（1）子系统集成：子系统与子系统之间的集成通过管理数据库进行数据交换，采用TCP/IP协议。属于子系统集成的有，建筑设备监控系统（BAS）、安全防范系统（SAS）、火灾自动报警及联动控制系统（FAS）的集成。

（2）设备集成：设备集成即为子系统与设备之间的集成，通过网关进行数据交换，采用控制层的通信协议。BAS系统与冷水机组通过冷水机组网关实现集成。BAS系统与矩阵监控主机通过CCTV网关实现集成。BAS系统集成接口与消防主机通过消防网关实现集成。BAS系统与一卡通通过门禁网关实现集成。要求各子系统及设备开放协议，网关将实现系统间协议的实时转换。

本设计通过子系统集成和设备集成两种模式的系统集成，既保持了各个子系统的相对性的功能，又能通过集成工作站进行监视和控制，实现整个商务中心的综合管理。

2、楼宇自控系统

楼宇自控系统是杭州国际商务中心的重要组成部分。作为中心的一个重要部分---楼宇设备自动化控制系统要求作到功能上一次设计到位，满足先进性、实用性、网络上的易互操作性和开放性、集成性、可扩展性、标准化、模块化、经济性等。为达到要求和目标，将杭州国际商务中心自动化

控制设备组成一个高效可靠的网络结构，采用先进的分布式信息与控制理论而设计的集散型系统；利用现代计算机技术、控制技术、通信技术和计算机图形显示技术（4C）；能对酒店内所有设备和空间建立有效的管理（检测、显示、报警、控制、记录、报表等）；

通过楼宇自控系统对所控设备的控制提高建筑设备运行过程控制水平，节省能源，减轻管理人员劳动强度。

本方案采用美国著名的自控公司—Honeywell公司的XBS企业建筑物自动化系统，为杭州国际商务中心提供楼宇设备自动化控制的解决方案。XBS是符合中国国家标准规定的集散型控制系统（TDS），在多台PC机时可以构成局域网络。

杭州国际商务中心的楼宇自控系统共设监控点619个，其中模拟输入点（AI）136个，数字输入点（DI）420个，数字输出点（DO）63个。

控制中心配置1台计算机作为本系统的站，实时显示系统各点状况并作数据处理，现场采用模块化的XL500型直接数字控制器（DDC）7台。系统中留有余量点277点，以利扩展和灵活配置控制对象（参见点数表）为达到系统监控目的，在相应的监控对象上安装各类满足功能要求的传感器、阀门、执行器、变送器等现场设备，用以采集数据、执行控制指令。

在商务中心地下二层选用一台XCL－5010 CPU控制器，主要负责该区的照明系统、给排水系统及一氧化碳浓度的监控。

在商务中心地下一层选用一台XCL－5010 CPU控制器，主要负责该区的空调系统、变配电系统、空调冷热源系统及照明系统的监控。

在商务中心地上一层选用一台XCL－5010 CPU控制器，主要负责该区的空调系统的监测。在商务中心地上三层选用一台XCL－5010 CPU控制器，主要负责该区的空调系统的监测。在商务中心地上五层选用一台XCL－5010 CPU控制器，主要负责该区的空调系统、照明系统的监控。

在商务中心地上八层选用一台XCL－5010 CPU控制器，主要负责该区的空调系统、照明的监控。在商务中心地上十层选用一台XCL－5010 CPU控制器，主要负责该区的空调系统、照明系统、冷却塔、室外温湿度、膨胀水箱的监控。

整个BA控制网络系统由一台工作站、7台XCL－5010 CPU控制器（区域控制分站）及78个REMOTE LON模块控制子站组成。各区域控制分站和LON模块控制子站均设在相应楼层的空调机房或弱电配线间内（管井），网络线缆单独敷设。

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3、综合安全防范系统

根据杭州国际商务中心的工程特点不仅要防范严密，使入侵者无孔可钻，同时还要为遏制犯罪创造条件。为此，安全防范必须针对犯罪分子狡猾、诡秘、预谋、冒险、不择手段、伺机突发作案、难以预测的特点，运用现代科学技术与刑事犯罪作斗争，达到防外盗、防内盗、防潜伏作案、防集团作案、防智能化作案、防暴力抢劫作案等目的，并实现对整个酒店的有序化管理。我们认为，应当采取有效的技术防范措施，预防突发事件的发生，并记录相关事件。将整个酒店包括各主要出入口、内交叉路口、垂直交通、客房层、四周角落以及酒店内外巡更作为主要防范区域。

根据业主方的招标文件的要求，结合我公期来致力于智能化弱电系统设计的实际经验，确定在酒店的安保自动化系统由以下几个子系统组成：

1）闭路电视监控系统 2）防盗报警系统 3）出入口管理系统 4）保安对讲系统 5）无线巡更系统 6）酒店门锁系统 a、闭路电视监控系统

我们考虑在杭州国际商务中心的室外及室内设置摄像机，对主要区域和重要部位进行监视控制，可以直观地掌握现场情况和记录事件事实，及时发现并避免可能发生的突发性事件，为安全与管理提供事实依据。保安人员可以通过它取得事件发生场所、事件性质、严重程度、紧急程度的第一手资料，并根据实际情况迅速进行报告和处理。

b、防盗报警系统

我们考虑对杭州国际商务中心的室外及室内设置防盗报警系统。当有人非法进入防范区域时，系统管理中心或保安部门监视终端立即会接收到报警信号，并做出反应，同时系统可通过电话自动拨号器自动向110通报情况。

c、无线巡更系统

我们考虑对杭州国际商务中心的室外及室内设置无线巡更系统。在内各区域的观察点及重要部位设置巡逻点，保安人员携带记录机按指定路线和时间沿点巡逻。实现“人防”+“技防”相结合

的功能，促使保安人员严谨工作，加强对非法者的威慑作用。

d、出入口管理与一卡通系统

在杭州国际商务中心的地下停车场设置停车场管理系统，对住店的客人实现停车管理。在杭州国际商务中心的主要员工通道设置考勤机，用于员工考勤管理。可对考勤进行不同的设置包括工作班次、公众假日、调整休息日员工请假等。

在杭州国际商务中心的食堂管理系统设置多台消费机，满足员工就餐的管理，以及就餐补贴。减少这些场所的不必要的现金流动，从而最大限度地减少漏帐、跑帐等现象，提高工作效率和服务管理水平。

e、保安对讲系统

杭州国际商务中心的可视对讲系统设在南楼的办公区域，物业管理的安全保卫部门通过可视对讲管理主机可以对商务中心南楼内各房间可视对讲系统的工作情况进行监视。如有门口机被非法打开、可视对讲主机或线路出现故障、住户房门被非法打开、有人非法闯入，可视对讲管理主机都会发出报警信号、显示出报警的内容及地点。住户通过分机可监视门口影像，可遥控开锁，可向管理中心报警等功能。

f、IC卡酒店门锁管理系统

杭州国际商务中心是一家高档次的商务中心，酒店拥有不同规格的客房277间。酒店所采用的智能门锁是高科技的产物，它以计算机和通信技术为手段，该技术可以实现酒店电子门锁的信息交换和统一管理。终端可自动将收集到的信息整理归纳，以供系统查询、汇总、统计、管理。IC卡酒店门锁管理系统的应用对住店客人来说提高了安全性和可靠性，对酒店的管理人员来说提高了管理的稳定性和保密性。

4、酒店多媒体信息服务系统

杭州国际商务中心大堂中设置一台与网络连接的触摸屏，大堂的触摸屏与网络连接，客人能够通过触摸屏了解酒店情况、酒店娱乐介绍、天气预报、航班时刻、世界时刻、城市介绍、旅游交通、风景名胜等信息。客人来到杭州国际商务中心通过触摸屏能够在第一时间了解酒店、与酒店进行亲密接触，这正是触摸屏带给酒店的独特魅力。

系统为旅店客人提供全方位的、交互式的、快捷的、个性化的信息查询，提升酒店服务档次，提升了酒店的档次。通过触摸屏提供的生动画面，商业及广告服务将为酒店带来可观的收入，触摸屏的信息交流为服务提供者、房客及酒店提供方便。

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国家旅游局2003版最新的星级酒店评分标准，要求四、五星级酒店必须提供客房宽带上网功能。在酒店设施评定表中，在原通信服务所占的8分的基础上，新增加了信息技术和通信48分，达到56分，占总分630分的9%，涉及到的项目包括互联网接入、VOD点播、远程预定和网络建设。为此，我们在酒店中设计了AOD\\VOD点播系统，宾馆的客人来自不同的国家和地区，教育、文化背景均不相同，对电视节目的要求也千差万别。视频点播业务以其丰富的节目内容给客人提供享受，能够满足不同客人的不同需求。

5、程控交换机系统

数字程控交换机给杭州国际商务中心提供了广阔的应用空间，它不仅能实现传统用户简单意义上的语音交换，而且还能实现数据交换，并能满足杭州国际商务中心需求提供计费管理、系统组网等功能，是杭州国际商务中心解决通信问题的理想设备，本次设计采用阿尔卡特程控系列交换机。

阿尔卡特Alcatel OmniPCX OXE数字交换平台内置了一套完整的宾馆服务软件，是专为宾馆服务设计的全套群件，可以是在Alcatel OmniPCX OXE内部专用，也可与宾馆管理系统（PMS）相连，为杭州国际商务中心提供尽善尽美的服务。

6、电子会议系统

杭州国际商务中心的电子会议系统是在三层宴会厅和八个会议室基础上构筑的智能化系统，根据它们的结构面积不同、使用对象不同而使系统繁简有异。其中宴会厅包含扩声子系统、监控子系统、投影显示子系统和灯光子系统；二号会议室包含发言讨论子系统、投影显示子系统和扩声子系统；其余会议室共用两套流动扩声系统和投影显示子系统。

会议系统中的投影显示子系统主要采用ANGEL的TV-1105实物展示台、SANYO的PLC-XU37投影机（宴会厅）和晨星的CX-550及CX-500投影机（会议室）、美视的120”电动投影幕(宴会厅)和红叶的100”电动投影幕（会议室）。

会议发言讨论子系统与监控子系统采用国际知名Philips公司的顶尖数字会议网络系统（DCN）设备。

扩声子系统采用国际名牌PEAVY的IMPULSE100做主扩音箱（二号会议室）和MRTAK的7系列音箱MK-715、MK-7180（宴会厅）；智能会议混音器为ARTTOO的MX系列。

建议中的集中控制子系统采用国际名牌CRESTRON的CNMSX-AV2主机、ST-1550C无线触摸屏、CNPCI-8强电控制器、STI-VC音频控制器和CLI-220N-4A调光器。

7、卫星及有线电视系统

卫星及有线电视系统是杭州国际商务中心智能化弱电系统中的重要组成部分之一，就电视系统而言，酒店不仅仅需要提供图像清晰、24小时连续播放的多套节目等基本的大众化的业务服务，还需要提供收看专门的电影电视类节目及境外的一些文化节目，更要提供互动式的节目（如VOD）来满足不同客人的各种需要。

杭州国际商务中心的卫星及有线电视系统设计按860MHZ双向邻频传输方式。前端输入信号源由市有线电视信号、卫星电视信号（鑫诺一号）以及酒店自办节目信号组成。系统分配网络采用集中分配方式进行信号传输。

本系统中设置有线电视点：4个。机房设在四层的AV控制室内。 8、背景音乐及紧急广播系统

背景音乐及紧急广播系统是杭州国际商务中心其重要的组成部分。考虑到系统要跟消防系统相联动，公共广播的分区按要求参照消防分区情况，同时结合杭州国际商务中心的具体结构和点位布置。

背景音乐和紧急广播系统向商务中心的走廊、电梯厅、大堂、会议室、酒吧、餐厅、宴会厅等公共场所提供背景音乐和公共广播服务，在火灾情况下自动转换为火灾紧急广播，由消防系统提供分区火警报警信号；

背景音乐和紧急广播控制系统应共用扬声器，所有广播区域平时播放背景音乐，一旦被楼层的火警信号触发（或按其它信号试验性触发），主机应自动控制相关层所有扬声器播发紧急消息。

广播主机房位于大楼一层东北部的消控机房，另外因大楼分酒店和物业两块需求，为不影响平时各自的公共广播需求在南楼一层的指定机房内设一个分控中心。

背景音乐和紧急广播系统分区将南楼、北楼每层各作为一个区，及酒店部分和商场办公楼部分分开，同时广播分区须与消防分区对应，杭州国际商务中心的广播系统共设计了24个分区。

9、综合布线系统

综合布线系统是杭州国际商务中心的信息传输系统。它使话音和数据通信设备、交换机设备、信息管理系统及设备控制系统彼此相连，也使这些设备与外部通信网络相连接。它包括杭州国际商务中心到外部网络或电话局线路上的连线、与工作区的话音或数据终端之间的所有电缆及相关联的布线部件。布线系统由不同系列的部件组成，其中包括：传输介质、线路管理硬件、连接器、插座、插头、适配器、传输电子线路、电器保护设备和支持硬件。

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根据杭州国际商务中心的业务性质，对以下重点区域信息点进行说明： A、总台及接待经理处：

布点理由：总台是国际商务中心直接对外办公的窗口，同时由于商务酒店业务一般较集中，因此语音、数据点的需求量较大。大堂接待经理是代表酒店总经理接受并处理客人对酒店的一切咨询并为客人提供各种帮助，因此也应为大堂接等经理提供办公用信息点。

POS机刷卡：1个数据点；

接待经理：1个数据点，1个语音点；大堂设2个自动付费电话和1个内部电话；总服务台设6个数据点，6个语音点；大堂设2个数据点用以触摸屏。

B、酒店大堂、大堂吧、咖啡厅、会议室：

布点理由：设置无线网络接入点。因为这些场所面积较大，且有网络应用需求，而采用有线方式布线，工程实施有一定困难且使用不方便。无线网络作为有线网络的补充，可更好的满足客人、与会人员的使用需求，酒店自身也可以通过出租无线网卡等方式获得服务收入。

将基本联系速率在802.11b时设置为11Mbps，802.11a时设置为36Mbps。然后，可利用下列公式计算给定服务区域所需要的AP数量：

（带宽×用户数×每用户所需速率）/(效率×每AP基本联系速率)

设计采用：直径24M范围内设置1个无线网络接入点（数据点），将AP点安装在吊顶内，一方面使信号可以更好的传输，不受用户办公桌等物体的阻挡，一方面也可以避免好奇人员的摆弄。 C、商务酒店客房及酒店式办公室

布点理由：最人性化的服务，充分考虑到客人及办公人员使用的方便性，满足用户电话通讯、上网、VOD点播等需求。

每间客房设置4个信息点：四-十层酒店客房设置2个数据点，2个语音点

；其中1个数据点提供宽带高速上网，另1个数据点以备将来扩展数字电视使用；1对电话线为三部电话并联（卫生间，床头柜、办公桌采用同线电话），另1对电话线为客人拨号上网或是传真机使用，另2对作为备用；

四－九层酒店式办公室设2个数据点，1个语音点，其中一个数据点以备将来扩展数字电视使用；

客房服务间每间设1个数据点，1个语音点； E、儿童超市、餐厅服务台、零售店：

布点理由：为适应今后数字化发展的需要，考虑到刷卡可行性、方便性，需在餐厅服务台、超市收银台、零售点收银台设置信息点。

儿童超市、餐厅服务台各设2个数据点，2个语音点；零售店各设1个数据点，1个语音点； F、管理办公室、电梯厅、电梯机房

各管理办公室根据每8平方米设一个数据点，一个语音点；每个电梯厅设1个内部电话，电梯机房设1个数据点，1个语音点；

整栋商务中心共设有1477个数据点、1315个语音点，19个无限点，总计2811个信息点。布线系统采用星型结构，二级管理模式，这是目前国际上广泛采用的最灵活的布线方式。本次设计布线系统的水平线缆全部采用超五类四对双绞线，数据主干线缆采用室内六芯多模光纤和六类非屏蔽双绞线，语音主干线缆采用30/50对三类大对数通讯电缆。

10、计算机网络系统

作为一家五星级的商务中心，计算机网络系统是杭州国际商务中心评定星级的一个重要组成部分，同时也是智能化弱电系统的一个重要支撑部分。

为了满足杭州国际商务中心的计算机网络要求，我方做了以下设计：

首先，为了满足大用户量同时上网的需求，我公司在网络设计方案中作了满配置，按照所有信息点同时上网来配置计算机网络设备，这样可以满足商务中心大用户量的上网要求；其次，为了满足网络服务的不断丰富，数据流量将会有急剧的增长，特别是视频流量会有大幅度的提高的要求，我公司在网络主干及交换机的选择当中，均选择了千兆产品，以满足日益增大的网络数据流量；第三，为了使网络安全可靠的运行，我公司将杭州国际商务中心的网络分为了两个部分，一部分为供中心客房及酒店式办公使用的，让商务中心的宾客及住户可以充分享受Internet网络的乐趣，第二部分则为酒店管理使用的内部局域网，因为在酒店的内部局域网上传输许多重要的数据，这些数据涉及到酒店的商业机密，因此将整个商务中心的计算机网络系统分为内，完全物理隔开，充分保证杭州国际商务中心网络的安全。第四，为了使商务中心的网络系统可以长期运行而不落后，我公司选择了可以升级的网络产品，系统可随时升级到万兆网络，同时能从容实现从IPV4到IPV6的平滑升级，以满足将来网络发展的需要。

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杭州国际商务中心智能化弱电系统工程方案导读

11、UPS系统

为了保证杭州国际商务中心内重要的智能化弱电系统（如安全防范系统、计算机服务系统、BA系统和背景音乐系统等）的正常工作及数据的保存。我们认为有必要对智能化弱电系统进行不间断电源保护。

基于杭州国际商务中心内智能化弱电系统保护的设备多为重要的网络设备及智能化系统的中心设备，我方设计了在线式的UPS。

鉴于杭州国际商务中心内的实际情况，我们推荐UPS供电时间为2小时。

本系统选用两台美国-山特的STK 20KVA主机并配备了国产优质免维护蓄电池”易事特12V100AH”，该产品的性能完全符合智能化弱电系统的设备需求。

12、内部呼叫系统

内部呼叫系统可实现利用杭州国际商务中心内部电话、内部计算机网络、手机向酒店内手机、寻呼机、发送文字信息。一次性投资，永久受益，无任何后续费用，成台，数字寻呼无需人员值守，亦可有人工值守，接听寻呼电话，代发寻呼信息。做到内部无盲区、无市话费、无服务费，不占场地，中低职人员可普遍配带，该系统可实现单呼、组呼、群呼功能，用于领导下达指示，调动人员，以提高工作效率。

杭州国际商务中心一层占地5000多平方米，共有十层，考虑到中心的面积较大，因此我们在楼内设置7个发射点，分别布在地下一层，地下二层，五层、十层。内部呼叫主机设置在四层电信电脑机房。

13、物业管理系统

杭州国际商务中心是一座集办公、酒店、商场、餐饮及酒店式办公为一体的大酒店，在这里设置一套物业管理系统主要是为杭州国际商务中心的酒店式办公及商场提供方便快捷的管理。

14、远程抄表系统

本次远程抄表系统是为杭州国际商务中心的酒店式办公提供配套服务的，远程抄表系统就是实时地将酒店式办公中水表、电表的数据，采用脉冲式方式，利用表的接口和抄表平台与系统总线相联，采集到的数据存贮在表接口的永久存贮器中，当物业管理人员需要抄表时，可以通过管理中心电脑十分方便地抄集每表数据，并可通过打印机打印出来。管理中心对这些数据进行统一的受理和规范的管理。考虑到本系统的要求，结合实际情况，根据我司多年的设计经验，该系统我们采用了深圳市成星自动化系统有限公司开发的ENMS远程集中抄表系统。

另外根据标书要求，也可采用智能卡抄表系统加以解决。该系统通过非接触IC卡为媒介，与智能表进行购量充值、数据反馈。免抄表，预收费；方便物业管理提升楼盘管理档次；方便用户操作；做到用户明明白白消费；管理轻轻松松搞定；避免打扰居民生活；收费准确；脱网型水电表终端配制简单而便于操作；安装、维护简便易行；系统成熟可靠；且水电表实现一卡通，是目前国内最为先进的水电计费模式。考虑到本系统的要求，结合实际情况，根据我司多年的设计经验，该系统我们采用了新天科技的非接触式一卡通系统。

1.8 智能化系统应用技术

杭州国际商务中心的智能化弱电系统应用技术概括为以下几个方面：控制网络技术；信息网络技术； 1、中心控制网络

控制网络：从智能化系统分类的角度出发，主要应用于安保自动化子系统。

商务中心智能化控制网络系统是一个集闭路电视监控、防盗报警、停车场管理、保安巡更管理、公共广播监控、智能一卡通系统为一体的高度集成化的控制网络系统。

在控制网络技术的选择方面遵循以下几个原则：  可靠性高，性价比优；

 便于扩充升级，分布实现智能化功能；  单一网络完成主要的控制功能；  网络结构简单，性能优异；

为此，杭州国际商务中心智能化弱电系统控制网络采用目前国际上控制领域中通用的现场控制总线，并根据不同的系统应用，选用高效、适宜的控制方式，实现中心与前端设备的通讯及控制。

2、商务中心信息网络

信息网络：由中心宽带接入网、有线电视网、电话网组成，称为信息网络子系统。

杭州国际商务中心信息网络基于Web 的Intranet 网络技术，随着信息时代的来临，人们的工作和生活越来越离不开网络了，高速、快捷的信息通讯是建设信息网的主要目的。信息网是在商务中心内部建成局域网，并通过宽带接入技术与国际互联网相联。杭州国际商务中心信息网络是以结构化综合布线为基础，由终端、交换机和服务器（网管中心）组成，除满足中心内用户高速上网的

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杭州国际商务中心智能化弱电系统工程方案导读

功能外，还可集成酒店信息管理系统和安全防范系统。并且只需增加硬件设备即可实现增值服务。

 《30MHZ-1GHZ声音和电视信号电缆分配系统》GB11318-19 1.9 设计依据

 《杭州国际商务中心智能化弱电系统工程招标文件》  杭州国际商务中心建筑平面图

方案设计内容除各系统特别提出外主要参照如下标准：  杭州国际商务中心智能化弱电系统工程招标答疑 A．设计涉及的计量单位采用国际单位SI制。

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