中州各地实事践初心 服务暖民心
——孟津县自然资源局开展“我为群众办实事”小记
□ 韩国永
“多亏了你们的延时服务，让我们聚焦群众关切
这么快办好了业务，谢谢你们。”近日，群众哪里有需求，就从哪里入手。在孟津县不动产登记中心，孟津星海蓝该局坚持从最突出的问题入手，积极回天幼儿园园长握着该中心负责人的手激应群众关切，重点解决一批群众急难愁动地说。
盼的实际问题，切实提升群众满意度。原来，孟津星海蓝天幼儿园需要该局党组确定了解决问题楼盘、办理国有建设用地使用权及房屋所有权企业资金困难、实施耕地提质改造项首次登记，当企业在办完权籍调查相关目等6件实事，每名班子成员负责2～3手续时，已临近下班时间，在预定时间件，各支部、部门负责2～3件，每名内很难办理完抵押贷款业务。了解到企党员负责1～2件。针对办实事情况建业需求后，该中心及时启动延时服务，立台账，明确解决时限和工作措施，限
组织工作人员帮企业审查资料。次日，期予以解决，使广大群众在短期内看到在企业补全申请资料后，即时为其办理党史学习教育取得的实实在在成效。
了首次登记。
今年以来，孟津县自然资源局将
推行“马路办公”
党史学习教育与自然资源工作相结合，今年3月，该局党组王公平、坚持把“我为群众办实事”实践活动作赵晋伟分别到洛阳鸿元轴承科技有为党史学习教育的重要抓手，着力为群限公司、洛阳大洋耐火材料有限公司、众办实事、解难题、排民忧，以实际行洛阳豪智机械有限公司等企业，协助企动检验党史学习教育成效，推动自然资业破解发展瓶颈，打开孟津县自然资源源工作高质量发展。
局“马路办公”的常态化工作模式。
26该局把“马路办公”作为增强工作落实力、执行力、穿透力的具体抓手，成立了以党组为组长的“马路办公”工作领导小组，下发实施细则，严格落实“三三制”工作法，即三分之一时间在马路、三分之一时间在工地、三分之
一时间在办公室，切实发现问题、解决问题。该局规定局主要负责同志每周不少于5次，班子成员、副科级干部每周不少于7次，每周每人累计“马路办公”时间要在2天以上。目前，该局共梳理出国土空间规划、重点项目用地保障、农村乱占耕地建房整治等90项“马路办公”具体事项。
提高工作效率
为提高办事效率，该局实行“一条龙”
服务、“一个窗口”办理服务模式,所有审批服务事项由窗口“统一受理、统一审核、统一收费、统一送达”。
为提高行政审批效率，该局对建设项目实行网上办理，所有审批事项全部录入“河南省政务服务网网上办事大厅”，办事人员足不出户即可清楚了解办理审批事项的所有细节内容。所有审批项目也均可在网上在线申办，接到申请后，相关人员会立即按程序转到各业务科室，7个工作日内完成审批手续。同时，将一般登记、抵押登记（首次登记除外）业务办理时间压缩至1个工作日，更正登记、抵押权注销登记等7项业务1小时内办结。该局还到20家企业进行调查回访，对一次告知制、服务承诺制等制度落实方面的满意度进行评价和意见收集，企业满意度达100%。（作者单位：孟津县自然资源局）
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