xx医院住院病人对护理工作的满意度调查

1.您住院时护士是否向您介绍主治医师、责任护士、护士长及科主任

☐ 很满意(5) ☐ 满意(4) ☐ 一般(3) ☐ 不满意(2) ☐ 很不满意(1)

2.您对护士为您介绍病区环境、管理规定及陪护制度满意吗

☐ 很满意(5) ☐ 满意(4) ☐ 一般(3) ☐ 不满意(2) ☐ 很不满意(1)

3.您在住院期间，对病室整洁、舒适、安全程度满意吗

☐ 很满意(5) ☐ 满意(4) ☐ 一般(3) ☐ 不满意(2) ☐ 很不满意(1)

4.护士巡视病房时，查看病情变化细致程度您满意吗

☐ 很满意(5) ☐ 满意(4) ☐ 一般(3) ☐ 不满意(2) ☐ 很不满意(1)

5.当您呼叫护士时，护士是否及时到达并帮您解决问题

☐ 很满意(5) ☐ 满意(4) ☐ 一般(3) ☐ 不满意(2) ☐ 很不满意(1)

6.护士在发药、做治疗、护理操作时是否询问您的姓名、年龄

☐ 很满意(5) ☐ 满意(4) ☐ 一般(3) ☐ 不满意(2) ☐ 很不满意(1)

7.您对护士介绍治疗用药的使用方法、不良反应和注意事项满意吗

☐ 很满意(5) ☐ 满意(4) ☐ 一般(3)

☐ 不满意(2) ☐ 很不满意(1)

8.您对护士介绍护理操作目的及注意事项等情况满意吗

☐ 很满意(5) ☐ 满意(4) ☐ 一般(3) ☐ 不满意(2) ☐ 很不满意(1)

9.您在住院期间护士能否根据病情正确指导您的饮食

☐ 很满意(5) ☐ 满意(4) ☐ 一般(3) ☐ 不满意(2) ☐ 很不满意(1)

10.当您遇到问题心情不愉快时，护士是否给予帮助及心理指导

☐ 很满意(5) ☐ 满意(4) ☐ 一般(3) ☐ 不满意(2) ☐ 很不满意(1)

11.当您出现痛苦或不舒适感觉时，您对医护人员的关心和处置满意吗

☐ 很满意(5) ☐ 满意(4) ☐ 一般(3) ☐ 不满意(2) ☐ 很不满意(1)

12.护士是否向您介绍手术、特殊检查前后的注意事项

☐ 很满意(5) ☐ 满意(4) ☐ 一般(3) ☐ 不满意(2) ☐ 很不满意(1)

13.住院期间，您对护士向您宣传的与疾病相关知识满意吗

☐ 很满意(5) ☐ 满意(4) ☐ 一般(3) ☐ 不满意(2) ☐ 很不满意(1)

14.住院期间，护士是否向您宣传安全教育知识，安全标示是否醒目

☐ 很满意(5) ☐ 满意(4) ☐ 一般(3) ☐ 不满意(2)

☐ 很不满意(1)

15.在诊疗过程中，您对医务人员关注并保护您的隐私满意吗

☐ 很满意(5) ☐ 满意(4) ☐ 一般(3) ☐ 不满意(2) ☐ 很不满意(1)

16.您对本病房护士的服务态度是否满意

☐ 很满意(5) ☐ 满意(4) ☐ 一般(3) ☐ 不满意(2) ☐ 很不满意(1)

17.出院时，您对护士向您介绍的出院流程及出院注意事项满意吗（不出院患者可以不填写）

☐ 很满意(5) ☐ 满意(4) ☐ 一般(3) ☐ 不满意(2) ☐ 很不满意(1)

18. 您认为本病房最满意的护士是谁？

——————————————————————————— 19. 您认为本病房最不满意的护士是谁

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