大学生网上购物消费特点调查
总结报告
组员：金（
2）0）王（5）董（5）崔XX（3）陆智慧（7）
大学生网上购物消费特点调查
总结报告
一、调查背景：
互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，一些传统的生产厂家及销售企业都加入到了电子商务的行列，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。伴随着电子商务技术的发展，网上购物的人数在不断的增加，人们对网购的热情也是不断地加强。大学生是网购的一个非常重要的群体，为此我们设计了此问卷，对长春本地一些大学的学生进行调查和分析。
二、调查目的：
随着网络技术的不断发展，网上购物环境也越来越安全，网上购物的人也越来越多。那么网上购物在大学生的现实生活中有什么样的好处又有多少人加入了网购的这个行列为此我们设计了这份问卷，通过对大学生的调查和分析来了解大学生网购的特点。
三、调查对象：
长春市五所具有典型性（影响网购的因素）的高校。高校共有：东北师范大学，吉林建筑工程学院，吉林财经大学，东北师范大学人文学院，长春中医药大学。
四、调查方法：
采取随机抽样调查的方式。本次调查共300份，回收298份，其中288份有效（东北师范大学54份，吉林建筑工程学院58份，吉林财经大学66份，东北师范大学人文学院60份，长春中医药大学50份），10份不在调查范围之内所以无效，有效率为96.%。
五、调查内容：
（1）大学生网上购物的男女比例
（2）大学生网上购物的消费区间
（3）大学生网上购物的购物范围
（4）大学生对于购物网站的了解
（5）大学生关于购物方式的看法（6）大学生对于网购服务的看法（7）大学生认为影响网购的因素
六、调查结果分析：
（1）在288份问卷中，有40份填写不参加网购，248份填写参加网购。（2）经过小组的统计和分析，大学生在网购方面有以下特点（选取了一些个具有代表性的）：
1）：在喜欢购物的方式上：
特点一：传统购物在大学生中占有相当大的比重。2
）：在网购方面：特点二：大学生网购方面，女生比较多。3）：在网上购物的金额方面：
特点三：大学生的网上消费主要集中在200元以下。4)：在提供的网购网站中：
特点四：大学生对淘宝、XX网和阿里巴巴网购网站理解较多。
5):在网购商品方面：男生方面：
特点五:男大学生网购服装鞋包、书籍音像和虚拟物品较多。
女生方面：
特点六：女大学生网购服装鞋包、书籍音像和化妆，保养用品较多。6):网购中，影响因素的选择上：
特点七：大学生认为商品的质量、价格和买家信用是最值得关心的。7）：在网购的不便之处选择中：
特点八：大学认为网购的缺点主要在于容易存在网上欺诈、商品描述不清楚和实际商品与网上看到的差异大。8）：对于网站商家应改进的选项上：
特点九：大学生认为网购方面，商家应改进方面，商品质量、诚信经营和信息描述最为重要。
9）：文科和理科对被调查对象的影响如下（只是针对试卷第五题）：文科：特点十：文科大学生普遍喜欢网上购物。理科：特点十一：理科大学生普遍喜欢网上购物。
注：经过分析文科和理科在其他选项方面都没有什么突出的特点，所以这里就没有一一列举。
10):对于在设计问卷之初考虑到的“全国一、二、三线城市对于网购金额的影响”项。最后经过小组的分析，凸显出的特点不是很大，基本都是选择A，100以下B，100-200。
11）：①大学生网购的频率和年级没有什么重要的比例，基本都是相等的。『第二题』
②上网的频率对于网购的影响特点不是很明显。『第三题』
③是否开通网银对网购没有什么突出的特点，在248份网购的
人群中，有40人没有网银。『第四题』
④网购的花费对象方面，65.3%的大学生花费在饮食和购物方
面，34.7%的花费在娱乐和学习方面。『第六题』
⑤在248份网购的人中，47.3%（117人）选择了不定时，5%
（13人）选择了一周一次，20.2%（50人）选择了一年一次，21.5%（53人）选择了半年一次,6%（15人）选择了一月一次。『第七题』
⑥在248份网购的选择中，没空出门或懒得出门和网上同款商
品价格相对便宜两个选择率较高。『第十题』
⑦大学生对物品的到货时间满意趋于一般。『第十三题』
⑧47.6%（118人）的大学生有网购失败的经历，52.4%（130
人）大学生没有失败的经历。『第十四题』
⑨4.2%（12人）选择会，92.3%（266人）选择不会，3.5%（10
人）选择不清楚。『第十六题』
⑩288人只有45人填写了建议，共有商家诚信，商品质量，
提高安全性等建议。『第十八题』
（3）综上所述，大学生网购消费具有以下显著的特点：
七、本次调查的心得：
本次调查我们一共走访了5个学校。首先去的是吉林建筑工程学院，然后在4月14日周六的时候去了其他的四个学校，连续工作5个多小时才把工作完成。这可以说是上大学以来最具有实践意义的一次调查，虽然很苦，但是我们一直坚信“痛并快乐着”。从这次调查中，我们的快乐就是收获了很多课堂上学不到的：
这次调查令我们获益匪浅，在调查的过程中也遇到了许多困难，但在我们集体的力量下都一一解决，因此使我们深深的体会到了团队配合的重要性。调查非常，在最后的总结中发现了发现了自身的特点与不足，为以后的工作积累了许多宝贵的经验，我们会把学到的每一个点，每一个思想，做法等铭记于心，应用到我们日后的工作当中。希望老师与同学给予批评指正。