海尔集团环境分析

海尔集团环境分析

近年来，在我国经济的迅猛发展⼤潮中，家电⾏业的发展与增长也随之⽔涨船⾼：⼀⽅⾯，⾏业整体竞争⼒不断提升，产能呈⼤规模化发展，上千上万的⽣产基地层出不穷，产业不断完善，珠三⾓、长三⾓，环渤海湾三⼤产业基地不断发展，合肥、武汉、芜湖等新兴产业基地的不断崛起；企业竞争⽇趋成熟，价格恶战趋缓，品牌、服务、产品、技术等诸多因素轮番上阵，短期内中国迅速成长为全球家电业得制造中⼼。另⼀⽅⾯，国内涌现出来了⼀⼤批具备国际竞争⼒的家电巨头，海尔、TCL、海信、格⼒、美菱、春兰等企业除了国内市场树⽴了较有⼒的竞争优势，还积极拓展海外市场，分别在欧美等地开拓销售⽹络，并建⽴⽣产制造⼯⼚，实现了“⾛出去”的发展。⼀、家电⾏业的宏观环境分析1、⼈⼝环境

我国⼈⼝众多，分布不均，各地收⼊⽔平差距也很⼤，导致家电市场的密集度和发展程度参差不齐，从⼀定程度上也不利于家电⾏业的均衡持久发展。2、经济环境

随着中国加⼊WTO，为本国家电企业开拓国际市场提供了⼴阔天地。加⼊WTO意味着⼤家可以在⼀个公平互利的竞争环境中发展，这对我国家电企业的出⼝将是⼀个巨⼤的推动。正像康佳集团总经理陈伟荣所说“中国加⼊WTO有利于拆除国外对我国出⼝产品的贸易壁垒，同时，电⼦巨头在中国市场也不会再有什么更加优惠的了，这更有利于我们在国内市场的竞争。”3、技术

家电产品随着⾼新技术的不断应⽤，其数字技术、模糊技术、信息技术的不断导⼊，使产品的更新换代不断加快，将满⾜不同阶层和家庭的消费需求，为家电市场创造新的消费领域导⼊新的消费理念，形成新的消费热点。

但我国家电企业普遍存在着缺乏拥有⾃主知识产权的核⼼技术，产业升级滞后的问题，在技术开发上与⽇本、欧美发达国家相⽐仍有很⼤差距，这也成为我国家电⾏业发展的瓶颈。4、法律

从1998 年开始，我国相继出台了⼀系列扩⼤内需的消费，包括家电在内的耐⽤消费品已被列⼊银⾏创办的个⼈消费信贷新品种，在⼀定程度上刺激了城市的消费需求，也推动了家电⾏业的蓬勃发展。家电下乡补贴。⼆、企业内部环境分析1、海尔的资源配置状况分析技术战略联盟

⑴国内利⽤⾼校科研⼒量

上海复且⼤合建⽴两个博⼠后科研⼯作站

与上海交⼤联合建⽴“数字电视”和“移动电话”两个博⼠后科研⼯作站

与北京航空航天⼤学及美国第⼆⼤专业软件开发商C-MOD公司合资组建“北航海尔软件开发公司”⑵国外与国际⼤公司技术联盟

与⽇本GK集团合资成⽴了“青岛海⾼设计制造有限公司”

与ICI、BAS合作开发CFE替代发泡料技术;与美国环保局、中国轻⼯总会联合开发“超节能⽆氟技术”与爱普公司合作研究模糊控制技术2、企业能⼒分析⑴品牌能⼒

海尔品牌的⾼知名度、良好的信誉、对⽤户的忠诚、能快速满⾜⽤户个性化需求、“真诚到永远”服务等良好形象,让⽤户感到物有所值的同时,也感到⼀种亲情的存在和精神上的享受。⽤户的价值由此得到体现,⽽海尔与⽤户之间良好的相互信任的品牌客户关系形成,使海尔品牌赢得了⼴⼤⽤户的尊重和忠诚。

海尔凭借在第⼀阶段确⽴起来的品牌优势,通过产品创新,从仅做单⼀的冰箱产品延伸到⾼新技术、多规格产品以及全部系列家电名牌产品群,使海尔品牌在产品范围上得到延伸。同时,海尔凭借品牌优势,通过“吃休克鱼”⽅式,⽤海尔⽂化和先进的管理⽅法,优质的服务等来激活许多濒临破产或缺乏活⼒的企业,从⽽在兼并企业构建了新的海尔品牌核⼼竞争⼒时,实现了海尔品牌在地域范围上的延伸。⑵创新能⼒(⼀)战略创新

海尔在其发展的第⼀阶段就确⽴了名牌战略,把提⾼质量⽽不是数量作为⾸要⼯作。第⼆阶段是多元化阶段,海尔从冰箱⼀种产品做到多个产品。第三阶段是海尔的国际化战略。(⼆)观念创新

提出了“斜坡球体论”的管理理念;“卖信誉⽽不是卖产品”的“信誉

第⼀”理念;“⽤户总是对的”和以客户需求为“真理唯⼀标准”理念; “先造⼈后造产品”理念;“⼆三等品就是废品”理念;“赛马不相马”理念。(三)技术创新

海尔运⽤技术创新形成⾃⾝核⼼技术优势有两种基本模式:⼀是⾃我发展,建⽴⾃⼰的研究开发机构———⼯程塑料国家⼯程研究中⼼和⼴电局⼴播科学研究院。⼆是与拥有互补优势的企业或科研院所建⽴“战略

联盟”与联系,或兼并收购拥有某种企业所需要的专长的企业,为我所⽤。(四)组织创新海尔组织结构演变经过了三个阶段:直线职能式,矩阵结构和市场链结构。(五)流程再造海尔的业务流程再造可以⽤“三个零”表⽰。第⼀个“零”是零距离,和

⽤户建⽴⼀种零距离的关系第⼆个“零”是零库存。第三个“零”就是零营运资本。海尔内部有⼀个原则,叫现⾦流第⼀,利润第⼆,就是做到现款

现货,海尔每天推出两个多专利和⼀个新产品以满⾜⽤户的个性化需求,从⽽创造许多有价值的定单。(六)市场创新

在市场创新⽅⾯,海尔⾛好了如下四步:⼀是形成质保体系。⼆是坚持先难后易的原则。先打⼊发达国家,再进⼊发展中国家;想办法进⼊到海外的⼤

连锁店、⼤营销系统中去。三是必须打海尔品牌。四是速度制胜。海尔⾃知在技术、销售等很多领域与国外⼤公司有差距,坚持以速度占领市场的制⾼点,创造世界品牌。3、SWOT分析

Strengths：⾼品质、⾼性价⽐的产品，强⼤的科研优势与创新实⼒，完善的售后服务，完整地产品系列，良好的品牌知名度与信誉度。

Weakness: 没有完整的核⼼技术，发展时间短，经验缺乏。

Opportunities：经济的迅速发展与经济全球化的拓展，使得市场前景⼴阔，同时拥有众多的合作伙伴。Threats：多元化战略是的企业⾯临众多国际、国内竞争对⼿的挑战，难于兼顾各类产品。

⾯对新的全球化竞争条件，海尔确⽴全球化品牌战略、启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“⼈单合⼀、速决速胜”的⼯作作风，挑战⾃我、挑战明天，为创出中国⼈⾃⼰的世界名牌⽽持续创新！,4，海尔集团战略选择

名牌战略发展阶段（1984-1991）；多元化发展战略阶段（1991-1998）；国家化发展战略阶段（1998-2005）；全球化品牌运营战略阶段（2005—⾄今）。

现在海尔进⾏的是全球化品牌运营战略，即：在全球范围内把海尔打造为世界名牌，并实现从制造到服务的转型，像沃尔玛公司那样，只从事营销等服务⾏业，不再拥有有⾃⼰的⼯⼚（⽽是OEM等⽅式）。