相较于微博，在微信上做客服会更加的人性化和多元化，相较于微博，微信的粉丝更加的精准，相较于微博，微信更加适合加强关系然后将这些目标关系转化成流量和订单数。
目前微信为提供的营销工具及其特点： 1、 漂流瓶
方式：把信息放进瓶子里，用户主动捞起来得到信息并传播出去。 实质：采用随机方式来推送消息。 优点：简单，易用。
不足：针对性不强，又因为用户使用漂流瓶的目的是为了排遣无聊之情，所以在这里做营销的话如果方式不正确的话极容易产生反作用，使得用户对品牌或者产品产生厌恶之情。此外，每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会，捡到瓶子的机会是比较小的。
适用产品：已经有了较大知名度的产品或者品牌，做漂流瓶推广来扩大品牌的影响力。 2、 位置签名
方式：在签名档上放广告或者促销的消息，用户查找附近的人的时候或者摇一摇的时候会看见。
实质：类似高速公路的路牌广告，强制收看。
优点：很有效的拉拢附近用户，方式得当的话转化率比较高。 不足：覆盖人群可能不够大。
适用产品：类似肯德基这种位置决定生意的店铺。
3、 二维码
方式：用户扫描二维码，添加好友，并进行互动。 实质：表面是用户添加，实质是得到忠实用户。
优点：是用户主动扫描的，至少证明用户对你的产品最起码还是感兴趣的，所以，可以针对性的诱导
用户产生消费行为。 不足：必须用户主动扫描。
适用产品：与用户关联比较紧密的产品 4、 开放平台
方式：把网站内容分享到微信，或者把微信内容分享到网站。 实质：类似于各种分享。
优点：由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当产品中的商
品被某个用户分享给其他好友后，相当于完成了一个有效到达的口 碑营销。
不足：产品扩散比较困难。
适用产品：适合做口碑营销的产品。 5、朋友圈
方式：可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈 中，支持网页链接方式打开。
实质：模仿国外产品 Path，属于私密社交。
优点：交流比较封闭，口碑营销会更加具备效果。 不足：开展营销活动比较困难。
适用产品：口碑类产品，或者私密性小产品。 5、 公众平台
方式：微信认证账号，品牌主页， 实质：专属的推送信息渠道。
优点：推送的对象是关注你的用户，所以关系比较亲密；到达率100%。
不足：如果用户关注了 20 个品牌，每个品牌每天向你推送 3 条信息，那么
这些信息就显得有些扰民了。
目前千万注意的是做微信营销，当用户关注之后，如果微信账号所发的微信内容都是毫无价值的营销广告，用户很容易被骚扰。并且，当用户对这类信息产生疲劳之后，用户很可能不再点击相关微信链接。严重的，甚至会删除微信账号，就会损失客户。
针对以上分析，农庄可以选择如下微信营销方式：
1.互动式推送微信
通过一对一的推送，农庄与“粉丝”、 “粉丝” 与“粉丝”之间开展个性化的互动活动，提供更加直接的互动体验。包括通过微信下达指令。 2.陪聊式对话微信
通过微信开放平台提供的基本的会话功能，让用户之间做交互沟通，但由于陪聊式的对话更有针对性，所以无疑需要大量的人力成本投入。 3.O2O模式——二维码
在微信中，用户只需用手机扫描农庄的独有二维码，就能获得一张存储于微信中的电子会员卡，可享受农庄提供的会员折扣和服务。农庄可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O营销模式。 4.社交分享——第三方应用
通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。用户可以将内容分享到微信中，由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当农庄被某个用户分享给其他好友后，相当于完成了一个有效到达的口碑营销。 5.地理位置推送——LBS
农庄营销团队人员在锦州不同区域点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户，进行精准投放。