管理服务人员配备方案
（一）、服务人员配备方案及素质要求
投入保洁人员7人（其中长期固定在办公楼3人，冰箱车间2人，冰柜车间1人，财务仓库1人），相关人员的素质要求如下：
1、现场主管
要求45岁以下，高中及以上学历，持建设部物业管理从业人员上岗证书，有2年以上酒店、物业服务或管理经验，沟通能力强，五官端正形象好。
2、保洁员
年龄45岁以下，身体健康，能够吃苦耐劳。 （二）、主要岗位职责说明 1、保洁现场主管岗位职责
（1）、服从项目经理的领导，负责项目保洁服务的实施和管理；组织拟制、审核和贯彻项目服务工作计划和作业文件。
（2）、负责对当班保洁工作的安排和检查，对保洁工作质量记录进行初审。 （3）、负责对员工考勤和请假审批及工作考核。 （4）、负责服务的质量控制和费用控制。 （5）、负责计划和购置保洁材料及工器具。
（6）、负责协调与甲方对接管理部门及环卫等有关部门之间的关系。 （7）、完成公司领导交给的其他工作任务。 2、保洁员岗位职责
（1）、确保责任范围内各路面、楼梯、通道、房屋楼宇天面的保洁卫生，确保没有杂物、纸屑、烟头，保证区域内环境整洁。
（2）、维护保洁区域的整洁，制止各种有损环境卫生的乱倒、乱涂等行为。 （3）、保持果皮箱、垃圾桶的保洁卫生，定期对果皮箱和垃圾桶进行清洗，保持排水排污管道的畅通。
（4）、定期喷洒灭蝇、蚊、虫、鼠的药水、药物。
（5）、每天清扫责任区域的公共楼梯、通道，上门收垃圾。
（6）、定期清洗公共楼梯、通道扶手，并做好垃圾清运工作及做好清运记录。 （7）、完成领导交办的其他工作任务。