公司员工管理制度范文

、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。

2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方,微笑应答，切不可冒犯对方。

3、 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中,严禁大声喧哗. 4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间（包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。

5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

8、 员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、生活作息

1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、 作息时间规定

1)、夏季作息时间表(4月—-9月) 上班时间 早 9：00

午休 12：00—-13：00 下班时间 晚 18：00

2）、冬季作息时间表（10月——3月） 上班时间 早 9：00 午休 12：00——12：30 下班时间 晚 17：30

3、 员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。

4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分. 5、 员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。

6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。 7、 事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。

8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作.如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。 1）、加班费标准

公司规定加班费标准为10元/小时; 2）、加班费领取

加班费领取时间为每月24日（工资发放日).

三、卫生规范

1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁.

2、 员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况,应及时清理。

3、 员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。 4、 办公区域内严禁吸烟。

5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、 要爱护办公区域的花木。 四、 工作要求

1、 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2、 新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评.详见《员工试用期考核表》。

3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写，作为公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外）。

5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩

效考核的部分）。

6、 经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。

7、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 8、 员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。 9、 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。 10、 员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。

11、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理.

一、形象规范 1、着装

（1） 服装正规、整洁、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣. (2） 鞋、袜保持干净,鞋面洁净，在工作场所不赤脚，不穿拖鞋,不穿短裤。 2、仪容

（1） 头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。

(2） 男员工修饰得当，头发不掩耳、不触领，不留长胡须. (3) 女员工淡妆上岗,修饰文雅，且与年龄、身份相符。 （4） 保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品.

3 举止

(1) 精神饱满，注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。 (2） 保持微笑，目光平和，不左顾右盼、心不在焉。

(3） 坐姿良好。上身自然挺直，两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。

（4） 不翘二郎腿，不抖动腿，椅子过低时，女员工双膝并拢侧向一边。

(5) 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。 (6） 不能在他人面前双手抱胸，尽量减少不必要的手势动作. （7） 站姿端正.抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。 二、岗位规范

(1) 遵守上班时间，因故迟到和请假的，必须事先电话联络。 (2) 遇有工作部署应立即行动，并做到有步骤、迅速踏实地进行。 （3) 工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。

(4) 长时间离开岗位时，可能会有电话或客人，事先应拜托给同事。椅子全部推入，以示主人外出。

（5） 不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务. (6) 在办公室内保持安静,不得大声喧哗。

(7） 办公用品和文件须妥善保管，使用后马上归还到指定位置。 (8) 文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。 （9) 重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。

(10） 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。

（11) 关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。 三、语言规范 1、提倡讲普通话。

2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。

3、与他人交谈，要专心致志，面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。 4、用谦虚态度倾听、不要随意打断别人的话。 5、严禁说脏话、忌语。

6、使用“您好\"、“谢谢\"、“不客气\"、“再见\"、“不远送\"、“您走好”等文明用语。 四、社交规范 1、接待来访

(1) 接待来访热情周到,做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌.

（2) 迎送来访应主动问好或话别，设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步。

(3) 来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址或引导到要去的部门。 2、访问他人

(1） 遵守访问时间，比预约时间提前5分钟到达。

（2） 如果因故迟到,提前用电话与对方联络，并致谦。 (3） 访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。 （4) 用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打. 3、使用电话

（1） 接电话时，要先说“您好”。 （2) 使用电话应简洁明了。 (3) 不要用电话聊天。 4、交换名片

（1） 名片代表客人，用双手递接名片。 （2） 看名片时要确定姓名。 (3） 拿名片的手不要放在腰以下。 (4） 不要忘记简单的寒暄。 五、会议规范

1、事先阅读会议通知或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。

2、按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。

3、开会期间关掉手机或设成振动，不从事与会议无关的活动. 4、发言简洁明了，条理清晰。

5、认真听别人的发言并记录，不得随意打断他人的发言。 6、公司内部会议，按秩序就座。

7、不要随意辩解，不要发牢骚，保持会场肃静。 六、安全卫生环境

1、工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。

2、提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力. 3、爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电及易耗品。

4、有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。 5、养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，办公室内不得吸烟。

6、如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。

7、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品按规定管理，没有必要的清除掉。 七、上网规定

1、在工作时间内不得在网上进行与工作无关的活动.

2、不得利用国际互联网危害，泄露公司机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动.

3、不得利用互联网制作、复制、查阅违反和法律、行政规定的以及不健康的信息。

4、不得对计算机信息网络功能和应用程序进行删除、修改或者增加.

5、不得制作传播计算机病毒等破坏程序。 八、人际关系

1、同事关系:懂得 “理解与尊重他人比什么都重要\"，营造 “同欢乐，共追求”的氛围。

2、尊重他人：肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励。

3、相互合作：在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。

4、禁止派别:不允许在工作岗位上以地缘等形式拉帮结派。 九、心灵沟通

1、虚心接受他人的意见。 2、不要感情用事。

4、真诚对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论.

5、不要看他人的笑话,在公众场合出现他人有碍体面，有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。

6、对领导的决策要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。

7、不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人.

8、公司内部设有永钢报、学习资料等读物，定期发布公司动态、规章制度等信息，可对此提出意见和建议.

第一章 总则

第一条 为了进一步规范我处党支部中心学习组的学习，努力提高

党支部的理论水平，特制定本制度.

第二条 党支部中心组学习的目的,是为了提高我处领导干部的思想政治理论素质、领导水平和管理水平。党支部中心组成员要在全处的政治理论学习中起好带头作用，做出表率。

第三条 党支部中心组的学习，要坚持理论联系实际,坚持与工作实际相结合。 第二章 组织领导

第四条 党支部中心组成员由党政领导干部及中层以上领导干部组成。根据学习内容和需要，可吸收其他相关人员列席。党支部任组长、副任副组长。

第五条 党支部中心组学习由组长主持，如组长因故不能出席，由副组长主持。 第三章 学习要求

第六条 学风建设。大力弘扬理论联系实际的马克思主义学风.要以我国改革开放和现代化建设实际问题，以我们正在做的事情为中心，着眼于马克思主义理论的运用，着眼于对实际问题的理论思考。 第七条 学习内容.党支部中心组学习主要围绕马列主义、思想、理论、“三个代表”重要思想、党的重大方针、上级的重大决策及重要时事等内容展开。

第 学习目的.紧紧抓住理想信念这个核心,不断增强改造主观世界的自觉性.把理论学习同解决自身在党性党风方面存在的突出问题结合起来，找差距、查不足，不断增强党性修养和拒腐防变能力，

要“正确对待同志,正确对待组织,正确对待群众”，进一步树立科学的发展观，树立正确的世界观、人生观、价值观以及社会主义荣辱观，坚持“两个务必”，努力实践“三个代表\"的重要思想.

第九条 学习计划。根据上级的部署和要求，结合我处实际，由支部牵头，制定年度学习计划. 第四章 学习方式与时间安排

第十条 党支部中心组的学习可以采取集中学习与个人自学相结合的形式.集中学习采取听专题报告和讲座、观看录像、讨论交流、写心得体会等灵活多样的学习方式。

第十一条 党支部中心组原则上每月学习一次，学习时间一般选定在星期五的下午。如有重要的内容需要学习传达，可以随时安排。 第五章 学习制度

第十二条 学习考勤制度。党支部中心组实行严格的考勤制度。中心组成员必须准时参加学习，确因特殊情况不能参加学习的,事前必须向组长请假.

第十三条 学习档案制度。要建立中心组成员个人学习档案，包括自学笔记、讨论记录、中心发言材料、学习体会文章等内容。 第六章 学习考核制度

第十四条 指导思想。中心组理论学习考核要以马列主义、思想、理论和“三个代表”重要思想为指导,本着“从严治行”原则,进一步完善领导干部理论学习制度，探索行之有效的考核方法,建立科学的考核标准和激励约束机制，以此调动领导干部带头

学习理论的积极性,增强党性锻炼和改造主观世界的自觉性，不断提高理论水平、领导水平和执政能力。