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专利名称：远程智能控制电话放音系统专利类型：实用新型专利
发明人：王东江,许昆,罗才喜,张川,刘楷,何,刘川,李昆,张
大卫,卢晓英,李啸宇,单斌,张捷
申请号：CN200920221639.7申请日：20091027公开号：CN201509238U公开日：20100616
摘要：本实用新型涉及一种远程智能控制电话放音系统。本系统包括远程控制客户端、数字录音系统、通信调度系统及程控调度机，远程控制客户端通过计算机网络分别与数字录音系统、通信调度系统连接进行消息通信；通信调度系统通过计算机网络与程控调度机连接进行消息通信；程控调度机通过坐席通道与数字录音系统的放音通道、客户端话机进行连接；远程控制客户端、数字录音系统及通信调度系统分别输入有终端程序。本实用新型克服了传统放音方式的弊端，使工作人员在利用电话听取录音时，能够通过网络智能控制放音的进度，可有效提高工作人员的工作效率和工作环境质量，从而满足各行业指挥调度部门实战工作的需要。
申请人：天津市中环系统工程有限责任公司
地址：300060 天津市河西区体院北环湖中道9号
国籍：CN
代理机构：天津中环专利商标代理有限公司
代理人：王凤英
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