写出产品整体概念中包含的三个层次,并举例说明。 产品整体概念中包含的三个层次是：核心产品层、实际产品层和增强产品层。
首先，核心产品层是指顾客购买产品的真正动机或需求。它代表了产品的基本功能和解决问题的能力。核心产品层是产品提供给顾客的主要价值所在，它满足了顾客的基本需求。
举例来说，对于一家制造电视的公司来说，核心产品是提供一个视觉和听觉体验的媒体平台。顾客购买电视的基本需求是可以观看电视节目，并且有较好的音效。
其次，实际产品层是指产品的物理特性和功能特点。它是核心产品层的具体化和实现。实际产品层包括了产品的外观、品牌、包装、质量等等。实际产品层是核心产品在市场上的表现和外在体现。
以上述电视公司为例，实际产品层可以包括电视的屏幕尺寸、分辨率、型号、外观设计、品牌名称和包装。
最后，增强产品层是指通过附加服务和特点来提供额外的价值。增强产品层主要通过增加产品的附加功能、特殊服务以及提供额外的保修或技术支持来满足顾客的期望。增强产品层可以提高顾客对产品的满意度，并与竞争对手形成差异化。
在电视公司的例子中，增强产品层可以包括提供免费的电视墙安装服务、技术支持热线和延长的保修期。
参考内容：
- Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th
ed.). New York: Pearson.
- Blythe, J., & Zimmerman, A. (2005). Business-to-business marketing management: a global perspective. London: Thomson. - Hollensen, S. (2015). Marketing management: A relationship approach (3rd ed.). Harlow: Pearson.
产品整体概念的三个层次为核心产品层、实际产品层和增强产品层。核心产品层是顾客购买产品的真正动机或需求，实际产品层是具体化和实现核心产品的物理特性和功能特点，增强产品层通过附加服务和特点来提供额外的价值。这三个层次共同构成了产品的整体概念，有助于满足顾客的需求，提升产品的市场竞争力。