管理学基础网考及网上作业题库
这是管理学基础课程2015年春季学期期末网考考试练习题。形考也应在网上进行。形考与王、网考比例60:40.
每套试卷的题型及分值构成:单项选择20道题,40分；多项选择15道题,3 0分；判断正误15道题，30分。共计100分。
一、单项选择（下列选项只有1个是正确的，请选择正确选项的序号填入括号中。每小题2分，共40分）
1．人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（ a ）。
A．管理的变动性 B．管理的复杂性 C．管理的科学性 D．管理的实践性 2．在管理的各项职能中，（ a ）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。 A．控制 B．协调 C．领导 D．计划
3. 对于高层管理者来说，掌握良好的（d ）是最为重要的。 A．人际技能 B．管理技能 C．技术技能 D．概念技能 4．泰罗科学管理理论的中心问题是（ c ）。
A．科学技术 B．加强人的管理 C．提高劳动生产率 D．增强责任感 5．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（c ）。 A．社会人 B．复杂人 C．经济人 D．单纯人 6．日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（a ）。 A．培养并利用了自己独特的企业文化 B．先进的社会制度
C．充分利用企业战略管理 D．进行了企业流程再造
7．企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ b ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A．生产管理 B．生产流程 C．作业管理 D．操作规程 8.计划工作的核心环节是（ d ）。
A.控制 B.预测 C.组织 D. 决策
9．对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（b ）。 A.产品预测 B.市场预测 C.财务预测 D.技术预测
10．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（ c ）。 A．赫伯特·西蒙 B．乔治·梅奥 C．彼得·德鲁克 D．弗雷德里克·泰罗 11．通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（ b ）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。
A．创造利润 B．企业长寿
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C．成功决策 D．最大利润 12．企业目标具有变动性。第二次世界大战以后，（a ）的企业目标日益普及。 A．顾客之上 B．利润目标 C．融入社会责任 D．最大利润 13．（b ）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。
A．20世纪60年代 B．20世纪70年代 C．20世纪80年代 D．20世纪80年代初
14.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（ a ）特征。
A．全局性 B．纲领性 C．长远性 D．客观性 15．关于战略远景的描述，下列选项中，（ c ）是不准确的。
A．它说明了组织的性质 B．它明确了组织所从事的事业 C．它规定了可量化的经济指标 D．它明确了组织应承担的社会责任
16.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（a ）。
A．SWOT分析 B．竞争战略分析
C．BCG矩阵分析 D．行业寿命周期法分析 17．组织制定业务层战略和职能战略的依据是（c ）。 A．竞争战略 B．组织目标
C．公司层战略 D．组织内部资源
18．经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（ b ）。
A．日常管理决策 B．程序化决策 C．确定型决策 D．风险型决策 19．（ c ）也叫思维共振法、畅谈会法。它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测 决策方法。
A．特尔菲法 B．哥顿法 C．头脑风暴法 D．等概率法
20．某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（ c ）。
附表：经营安全率和经营安全状况表
经营安全率S 经营安全状况 >30% 安全 25%--30% 较安全 15%--25% 不太好 10%--15% 要警惕 <10% 危险 A．安全 B．较安全 C．不太好 D．要警惕 21. 矩阵式组织属于（ b ）组织结构。
A．机械式 B．有机式 C．直线式 D．平行式
22．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（a ）原则。
A．责权利对等 B．分工与协作
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C．分级管理 D．弹性结构
23. 企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（ c ）。
A．有机式结构 B．复杂式结构 C．机械式结构 D．简单式结构 24. 以下组织结构形式中，（ d ）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。 A．职能制结构 B．直线职能制结构 C．事业部制结构 D．矩阵制结构 25. M型结构又称为多部门结构，亦即（b ）。
A．职能制结构 B．事业部制结构 C．直线职能制结构 D．矩阵制结构
26．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（b ）原则。 A．因人设职 B．量才使用 C．任人唯贤 D．因事择人 27．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（ a）原则。
A．因事择人 B．因人择事 C．量才使用 D．经济效益
28．组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。 一般而言，（ c ）的选聘多采用外源渠道。
A．基层管理者 B．中层管理者 C．高层管理者 D．普通管理者
29．考评管理人员的协作精神主要通过向（ b ）获取信息。 A. 上级部门 B.关系部门 C．下属部门 D.主管部门
30.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（ d ）。 A. 上级考评 B. 群众考评 C．专家考评 D. 自我考评
31.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（ b ）。
A. 有计划的提升 B. 职务轮换 C．委以助手职务 D. 临时提升 32．领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（ a ）。 A．品德、学识、能力、情感 B．品德、学识、能力、资历 C．品德、学识、资历、情感 D．品德、威信、能力、情感 33．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（ d ）。
A．法定权利 B．奖惩权力 C．组织权力 D．自身影响力 34．管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（b ）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。
A．1-1型 B．9-1型 C．1-9型 D．5-5型
35．根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的
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技能的情况下，应采用的领导风格是（a ）。
A．高工作—高关系 B．低工作—低关系 C．低工作—高关系 D．高工作—低关系
36．需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕•马斯洛提出来的一种激励理论，属于（ a ）。
A．内容型激励理论 B．过程型激励理论 C．行为改造激励理论 D．需要型激励理论
37．赫茨伯格提出的双因素理论认为（ a ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A．保健因素 B．激励因素 C．成就因素 D．效价因素 38．“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（d ）理论的观点。 A．需要层次 B．双因素 C．公平 D．成就需要 39．工作丰富化的重点是（ c ）。
A．高层次的专业人员 B．高层次的管理人员 C．一般专业人员 D．一般操作人员
40．表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（ a）。
A．积极强化 B．消极强化 C．惩罚 D．自然消退 41．沟通的深层次目的是( d )。
A．展示才能和影响力 B．将信息传递给别人 C．将工作布置下去 D．激励或影响人的行为
42．当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（ b ）特征。
A．单项性 B．双向性 C．强制性 D．独特性
43．( c ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。。 A．口头沟通 B．非语言沟通 C．书面沟通 D．电子 媒介沟通
44．信息沟通在上下级之间进行，而并不与链端的人员直接进行。信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（a ）。
A．链式沟通 B．轮盘式沟通 C．环式沟通 D．全通道式沟通
45．下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（ a ）。
A．地位差异 B．目标差异 C．缺乏正式沟通渠道 D．协调不够 46．不属于克服沟通障碍的组织行动有（d ）。
A．营造一种坦诚和信任的组织气氛 B．鼓励使用多元沟通渠道 C．全方位地开发并使用正式的渠道 D．使用反馈技巧 47．处理冲突策略中最有效的方法是（ d ）
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A．建立联络小组 B．强制解决 C．协调解决 D．解决问题
48．能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（c ）。 A．领导 B．组织 C．控制 D．决策 49．控制是一种动态的、适时的信息（ d）过程。 A．通报 B．下达 C．上报 D．反馈
50．依据控制措施作用的（ d）不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。 A．内容 B．范围 C．对象 D．环节
51．某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（ a ）。
A．历史标准 B．计划标准 C．最高标准 D．年度标准
52．不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（ d ）。
A．价值标准 B．实物标准 C．有形标准 D．无形标准
53．管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上，这就是控制的（ b ）原则。
A．目标明确 B．控制关键点 C．及时性 D．灵活性 54．组织控制系统首先是( a )。
A．人员控制系统 B．质量控制系统 C．预算控制系统 D．成本控制系统 55．基层管理者常用的控制方法是（ b ）。
A．培训 B．直接监督或巡查 C．股票期权 D．人事调整 56．人事调整的目的是（c ）
A．企业效率最大化 B．企业利润最大化 C．保证工作或任务的完成 D．节约成本 57．进行质量控制，首先应掌握（ c ）。
A．成本收益分析法 B．供应链管理方法 C．全面质量管理方法 D．预算控制 58．对供应商的评价中，（ c ）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。 A．技术能力 B．服务能力 C．协同能力 D．供应能力 59．（ d ）反应企业资产创造利润的效率。
A．销售利润率 B．产品合格率 C．固定资产折旧率 D．投资收益率 60．平衡记分卡的核心思想是以（a ）为出发点。 A．组织战略 B．成本 C．利润 D．收益率
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61．下列各选项中，（ b ）属于管理的对象。
A．组织资源和组织目标 B．组织资源和组织活动 C．组织目标和组织活动 D．组织中的人 62．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（c ） A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯
63．组织是管理的基本职能之一，它是由（ c ）三个基本要素构成。 A．目标、原则和结构 B．目标、部门和效率 C．目标、部门和关系 D．目标、部门和人员
. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（ d ）的角色。 A．发言人 B．组织联络者 C．领导者 D．精神领袖 65．西方早期的管理思想中，（ a）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 A．亚当•斯密 B．查尔斯·巴比奇 C．弗雷德里克·泰罗 D．大卫·李嘉图
66．19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（ a ）就是其中之一。
A．科学管理理论 B．一般管理理论 C．行政管理理论 D．行政组织理论
67．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（b ）为重要标准。
A．感情的逻辑 B．正规的程序 C．科学的理念 D．效率的逻辑
68．经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（ b ）。 A．经验教学 B．案例学派 C．案例教学 D．经验学派
69.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（ a ）负责制定的。 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.所有管理者 70．综合计划与专项计划之间是（ a ）的关系。
A.整体与局部 B.纵向与横向 C.综合与专业 D.普遍与特殊
71．选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（ d ）的方案。 A.简单易行 B.利润最大 C.风险最小 D.最满意 72．目标管理是一个全面的（ a ），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 A．管理系统 B．评估工具 C．指标体系 D．激励手段 73．戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（ b ）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。
A．企业目标 B．主要目标 C．次要目标 D．并行目标 74．有些组织目标不是一成不变的，一般来说，（ d ）应保持一定的稳定性。 A．利润目标 B．短期目标
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C．中期目标 D．长期目标 75. 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（ a ），以明确每一阶段的任务。
A．编制具体的行动计划 B．进行方案分解 C．进行结构调整 D．进行目标分解 76. 目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（c ）。 A．SWOT分析 B．盈亏平衡法 C．BCG矩阵法 D．线性规划法 77.企业组织制定竞争战略的基础性工作是（ d ）。
A．宏观环境分析 B．消费水平分析
C．经济发展趋势分析 D．产业竞争结构分析 78．决策的起点是（ c ）。
A．识别问题 B．拟定备选方案 C．确定决策目标 D．确定决策原则
79．某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（ c ）万元。
A．110 B．1010 C．1100 D．11000
80．具有极大偶然性和随机性，无先例可循的决策。比如，一个新产品的营销组合方案决策，属于（ d ）。
A．风险型决策 B．不确定型决策 C．程序化决策 D．非程序化决策
81．像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（d ）。 A．竞争战略 B．公司战略 C．业务战略 D．职能战略
82. 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（ b ）的发展战略。 A．一元化 B．关联多元化 C．无关联多元化 D．复合多元化 83. 组织结构设计必须与（ a ）相匹配。
A．组织目标 B．管理理念 C．组织结构 D．战略计划 84. 在管理学中，组织的静态方面含义就是（ c ）。 A．人事关系 B．组织目标 C．组织结构 D．责权利关系
85.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（ d ）。 A．中层管理者 B．基层管理者 C．普通管理者 D．高层管理者
86．关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（c ）。 A．两者的权力都源自职位 B．领导者的权力源自职位 C．管理者的权力源自职位 D．管理者的权力源自自身
87．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（d ）。
A．不为法 B．糊涂法 C．缓冲法 D．转移法
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88．激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（ c ）。
A．60%--70% B．70%--80% C．80%--90% D．90%以上
. 在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，解决冲突的方法是（ c）。
A．建立联络小组 B．强制解决
C．协调解决 D．树立更高目标
90．人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（ c ）原因造成的。
A．情绪 B．信息操控 C．选择性知觉 D．非语言提示
91．在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（ b ）。
A．价值标准 B．实物标准 C．收益标准 D．成本标准
92．某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（b ）要求。
A．目的性 B．可行性 C．可检验性 D．协调一致性
93．控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有（ a ）。 A．全局观念 B．与计划协调一致 C．建立客观标准 D．切合管理人员特点 94．人员控制系统的控制对象是（a ）。
A．各级管理者 B．员工的行为 C．人事部门 D．主管人员 95．（ a ）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。
A．工作质量 B．产品质量 C．服务质量 D．售货服务质量 96．对于营利性组织来说，（ b ）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。 A．质量管理 B．降低成本 C．采购控制 D．产品控制
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