绩效指标名词解释
绩效指标是衡量组织或个人绩效水平的标准或工具。它们可以用来衡量组织的运营能力，也可以用来衡量个人的工作表现。绩效指标反映了组织的绩效如何，指导组织朝着正确的方向发展，以及哪些决策可以帮助提高绩效。
绩效指标可以根据不同的领域分为三类：财务指标、经济指标和非财务指标。财务指标通常用来评估组织的财务状况，例如收入、资产和盈利情况。经济指标主要用于比较组织的经济效率，如生产率和价格'变化等。而非财务指标通常用来衡量组织在非财务方面的绩效，如员工满意度和客户满意度。
绩效指标通常有三种形式：定性指标、定量指标和混合指标。定性指标提供了组织活动的质量和效果描述性指标，因此，它们不能用来进行绩效评估，只能用作组织中的参考数据。定量指标通过比较同一组织的绩效水平，即能够进一步将绩效分组并做出客观的判断，因此它们可以用于评估组织的绩效水平。混合指标可以将定性指标和定量指标相结合，以更客观的方式评估组织的绩效水平。
绩效指标是衡量组织或个人绩效水平的重要手段，它们可以更客观地使用定性指标和定量指标评估个人或组织的绩效水平，从而指导组织朝着正确的方向发展，助力组织持续发展。