户 型 认知途径 现居住对价格反应 询 问 高 低 内 容 是否看 过其他 小 区 记电 录话 人 性需求面积几口之家 姓 名 复式别三室二厅四室二厅广告介绍其他（工作）区域 序 号 楼 号 制表人： ________________
表日期：__________ 年 __________ 月 __________ 日
客 户 姓 名
表02 保留楼盘控制表
销 售 代 表 预 定 时 间 保留截止时间 备 注
填
填
制表人： _______________
表日期： __________ 年 __________ 月 __________ 日
表03 销售情况日报表
日 期： __________ 年 __________ 月 _________ 日 日 期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22接听电话 留有电话 接待来访客户 其 合计 中A B C 单 位 销售情况面 积 项次 合同金额 回款金额 注： A、代表普通客户，仅拿资料或看楼盘； B、代表老客户，多次看过该楼盘；
C、代表有购买意图客户，详细了解楼盘情况及观看样板房； D、代表实客，讨论价格及折扣。
表92 销售日报表达式
年 月 日
来访 客户 到 达 时 分 访 问 时 间 离 开 时 分 交款 签约 询问 看房 砍价 其他 决定 为决定 失败 备注 总 结 市场情报 工作检讨建议 竞争者情报 指示
表05 销售日报统计报表
销售人员 共接待客户组数 客户A 销售员A 销售员B 销售员C 销售员D 销售员E 销售员F 销售员G 合 计 新客户 客户B 客户C 客户A 其 中接待来访客户 老客户 客户B 客户C 接听电话组数 留有电话组数 电话跟踪组数 回访客户组数 单 位 销售情况 面 积 合同金额 回款金额 欠款金额
表06 销售情况周报表
__________年 第_____周 ______月______日 至 ______月______日
星 期 接 听 电 话 留 有 电 话 A 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 总 计 累 计 其 B C D 中 单 位 销售情况面 积 合同金额 订 金 注： A、代表普通客户，仅拿资料或看楼盘； B、代表老客户，多次看过该楼盘；
C、代表有购买意图客户，详细了解楼盘情况及观看样板房； D、代表实客，讨论价格及折扣。
表07 本周来访人数统计表
星 期 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 总 计 累 计 到访人数 查询电话 平均逗留时间 销售主管：
表08 客户情况周报表
项目名称: 日 至 月 日
星 期 报 纸 友人介绍 天 河 黄 埔 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 总 计 累 计
销售主管:
年 月
客 东 山 越 秀 白 云 海 珠 荔 湾 芳 村 其 他 户 区 域龄年户客青 年 中 年 老 年 朋 友 客户关系夫 妻 家 人 单 独 天 河 黄 埔 将来置业区域东 山 越 秀 白 云 海 珠 荔 湾 芳 村 其 他 编 号 时间 表09 业主交款情况登记表
单 位 业 主 面 积 定 价 认购价 成交日期 付款方式 经手人 结算日期 备 注
表10 新客户登记表
日期：________年______月______日
姓名 工作单位 住址 家庭人数 户型及面积 电话 销售代表 客户等级
表11 老客户登记表
日期： ________年______月______日
时间 姓名 意向户型及面积 来访洽谈内容 电话 销售代表 客户等级 备注
表12 客户进场登记表
日期：________年______月______日
编号 现住区域 欲购买户型 及面积 信息途径 年龄层次 销售跟进人 日期 姓名 联系电话 备注
表12 现场包装费用预算表
类 别 项 目 售 楼 部 内 部 展 板 模 型 效 果 图 促销广告牌 灯 笼 售 楼 部 外 部 花 篮 拱 门 空 飘 气 球 彩 旗 横 幅 项 目 现 场 项 目 周 边 地 区 横 幅 竖 幅 彩 旗 灯 饰 指 示 牌 街 边 广 告 彩 旗 横 幅 数 量 规 格 材 料 单 价（元） 小 计（元） 总 计 表13 价目表
___________年______月______日 执行
户型编号 销售面积 户 型 朝 向 楼 层 2 单 价 总 价 单 价 总 价 单 价 总 价 单 价 总 价 单 价 总 价 单 价 总 价 单 价 总 价 单 价 总 价 单 价 总 价 单 价 总 价 单 价 总 价 01 02 单位：元
A 座
B座 03 04 05 06 01 02 03 04 05 06 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
表14 按揭贷款月供额表
年 数 1 2 3 4 5 6 7 8 9 期 数 (月) 12 24 36 48 60 72 84 96 108 利 率 ( % ) 月供贷款 ( 元 ) 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 120 132 144 156 168 180 192 204 216 228 240 252 2 276 288 300 312 324 336 348 360
表15 装修标准一览表
项 目 内 容 外 墙 内 墙 天 花 地 面 门 扇 窗 户 阳 台 厨 房 浴 室 电 视 电 话 煤 气 供 水 供 电 公 共 设 施
表16 计价表
拟购买 座 楼 单位 面积： 平方米 朝向： 原价： 付款方式 手续 一次性付款 折 元 分期付款 折 元 元 缴付30％ 元 税费： 元 缴付20％ 元 税费： 元 缴付20％ 元 税费： 元 银行按揭付款 折 元 轻松付款
折 元 签署认购书时付定金 签署认购书后十天内____月 ____日前共同签署《房地产 预售合同》 二个月内 四个月内 房款70％ 缴付30％ 元 缴付30％ 元 前 前 元 缴付150％ 元 缴付 缴付40％ 20％ 元 缴付10％ 元 缴付70％ 银行办理按 5年月供 元分四期 月 日揭： 元 月 日元 月 日15年月供 元 月 日20年月供 元 每期付10% 元 30年月供 10年月供 前 前 元 收到《售楼通知书》 14天内付清 付清5％ 元 接待人：
售楼电话： 日期：
表17 付款方式一览表 大量管理资料下载
付款方式 手 续 签署认购书时付定金 签署认购书后十天内____月 ____日前共同签署《房地产 预售合同》 房款70％ 2个月 一次性付款 折 分期付款 折 银行按揭付款 折 轻松付款 折 4个月 6个月 8个月 10个月 12个月 收到《收楼通知书》 14天内付清 备 注：此付款方式 从
付清5％ 元
月
日 开始执行，如有变动恕不另行通知。
表17 资金回收明细表
一次付款办性付法 款 手 续 9折 定金 七天签合同 1个月内 2个月内 3个月内 4个月内 5个月内 6个月内 7个月内 接收楼通知后七天内 入伙后回资金成数 入伙后可回收资金 10各买家用 已计折扣 建设分期付款 92折 10各买家用 已计折扣 银行按揭 97折 50各买家用 已计折扣 分期付款 98折 10各买家用 已计折扣 小计每月回收资金 总回收资金 说明： 1、 平均每个单元销售面积为90平方米 2、 二期可售出套数为80套 3、 二期售出单位的平均价格为6500元／平方米 4、 售出单位平均每套售价为585000元 5、 在签订预售合同之后第三个月时签署银行按揭合同，发展商收回资金 表18 销控表
单 元 建筑面积 A ㎡ B ㎡ C ㎡ D ㎡ E ㎡ 景 正对江、正对花观 户型 楼层 6楼 7楼 8楼 9楼 10楼 11楼 12楼 13楼 14楼 15楼 16楼 17楼 四房二厅 园 正对江、正对花园 正对江、侧望花园 正对江、侧望花园 侧对中大 四房二厅 四房二厅 四房二厅 三房二厅 18楼 19楼 20楼 21楼 22楼 23楼
注：打“ √ ”的为已售单位。
表19 销售经理自我检查表
编 号 1 项 目 每早把工作上的事记下来了吗 每天收集推销员的销售日报了吗 顾客资料卡做了吗 全体推销员都熟悉了主要商品类别的销售重点吗 每个推销员都能各自了吗 依顾客类别作了信用调查表了吗 失败原因分析表做好了吗 定期收集潜在顾客情报了吗 全体推销员的访问计划做了吗 “应拒绝话语”写好了吗 个别类别的销售分配做好了吗 是否继续制作营销图 正在开发潜在客户战略的计划吗 举办“作战会议”吗 进行推销的时间活用研究了吗 销售效率检查表每月做成一份吗 推销员类别销售效率雷达网做成了吗 利用销售效率雷达网和推销员面谈了吗 销售总结表你每月做一份了吗 彻底实行收账款的管理吗 十个主要竞争者的分析表做出来了吗 依顾客的诉说来改了吗 日 月 类 别 答 案 第一天应做的事 2 3 4 5 6 每 7 8 9 10 11 12 13 周 每 14 15 16 17 18 19 月 随时 20 21 期短22 23 24 25 推销员的短期成绩评价了吗 全体推销员都作了自我管理雷达网吗 个人类别的销售区域决定了吗 公司用的“推销员行动基准”制定了吗 推销员的“能力开发教育进行表”制定了吗 部属的固定率提高了吗 激发部署努力的工作做了吗 使困扰中的推销员积极地工作了吗 推销员自我启发的奖励工作做了吗 申怨处理的能力进步了吗 推销员的销售促成能力提高了吗 是否公正的制定推销员的薪酬 年次26 27 28 29 30 商品别 目 标 A型 实 绩 达成率％ 目 标 B型 实 绩 达成率％ 目 标 C型 实 绩 达成率％ 目 标 D型 实 绩 达成率％ 目 标 E型 实 绩 其31 32 33 34 他 表20 月份楼盘销售分析表
年 月 日
人员别 A小组 B小组 C小组 D小组 达成率％ 目 标 F型 实 绩 达成率％ 目 标 G型 实 绩 达成率％ 目 标 H型 实 绩 达成率％
表21 抱怨单
编号： 日期：
客 户 时 间 编 号： 名 称： 日 期： 年 月 日 时 间： 午 时 分 1、 抱怨事项： 抱 2、 拟采取之行动： 怨 问 题 1、有关部门意见： 2、处理结果： 核 示 主 管 销 售 部 填 表 人
表22 促销人员组成图 表23 促销人员言行规范表总 经 理 序 号 言 行 规 范 内 容 市场营销副总经理 销售经理 策划经理 销售人员 礼仪小姐 接送司机 市场调研、营销策划人员 制表人：__________ ______日
填表日期：________年______月
表24 促销人员培训项目表
产品知识 房地产产品的环境、平面、立体面、格局、建材、社区、交通、建筑质量、商场等状况必须详细地把握 房地产营销方案相关的房地产市场状况、竞争者状况与市场信息，使销售人员借助房地产市场营销的知识强化对销售的理解 法律法规、方针、房地产企业的 CIS （精神、沿革、背景、组织、业绩、目标等） 消费者心理、销售原理、销售技巧、策略、各种介绍、说服方式 市场知识 一、培训内容 房地产企业及营业方针 销售技巧 房地产交易程序及相关法规内容 由老师、经理、经验丰富的营销人员讲授房地产营销课程内容，新招聘的销售人员课堂式的练习 把房地产营销的实例给学员研读，然后提出或让学员提出问题研究 新招聘的销售人员扮成销售人员与消费者进行模拟销售过程，模拟结束后，挑剔其中的难点和不足、进行讨论、评定等级 课堂讲授 二、培训方式 分析案例 模拟现场演示
表25 促销人员面试考评表
面试内容 姓 名 服 饰 表 达 应 变 专 业 形 象 备 注
制表人：__________ 日
填表日期：__________年______月______
表26 促销人员培训计划表
时 间 制表人：__________ 日
地 点
内 容 培 训 人 备 注 填表日期：_________年______月______
表26 楼盘调查表
楼盘名称 发 展 商 规 模 配 套 工程状况 推出日期 装修标准 销售范围 位 置 代 理 商 管理费 元／㎡ 实 用 率 交楼日期 ％ 主要户型 户 型 户 型 面 积 及 销 售 情 况 复 式 最 高 价 一次性均价 最低价 元／㎡ 元／㎡ 销售率 四房二厅 三房二厅 二房二厅 一房一厅 面积（㎡） 数量（套） 占总量面 积的比例 ％ ％ ％ ％ ％ 均 价 销售数量 元／㎡ ％ 销售数量占 本户型比例 ％ ％ ％ ％ ％ 销售数量占 总套数比例 ％ ％ ％ ％ ％ 卖 点 综合点评
表27 促销活动人员安排表
时 间 制表人：__________ ______日
人 员 安 排
工 作 范 围 填表日期：__________年______月
表28 促销活动时间安排表
时 间 制表人：__________ ______月______日
促 销 活 动 内 容 安 排
填表日期：__________年
表29 促销活动广告宣传计划表
时 间 地 点 资 料 操 作 方 式 媒 体 选 择 宣 传 重 点 推 售 范 围 目 的 费 用 制表人：__________ ______月______日
填表日期：__________年
表30 广告策划建议表
内 容 分 类 第一选择 画 面 文 案 第二选择 制表人：__________ ______月______日
填表日期：__________年
表31 促销计划执行表
序 号 1 2 3 4 5 6 7 内 容 促销目标 促销措施 总体部署 可能出现问题 相应补救措施 可行性分析 实施前提 内 容 细 化 备 注
制表人：__________ ______日
填表日期：__________年______月
表31 问卷调查表(范例)
今年,您会选什么样的房子?
请在你所选答案编号处打”√”,或按题目要求填写问卷,于xx年xx月xx日前将有效答卷邮寄治本报物业版，按邮戳标明日期的先后顺序，前50名填写答卷的读者，将可获得由位于东三环的碧湖居提供的《经平沤务指南》半年期赠阅卡。
一、综 合
请您评价一下下面各因素对您选择住宅时的重要性：
► 物业所处地段及交通 ► 发展商实力和信誉及物业品牌 ► 优美的物业周边环境
► 优美及规划完善的小区?平台花园环境 ► 设有大型娱乐购物商场 ► 完善的会说康乐设施 ► 完善的物业
► 治安良好及有先进的保安系统 ► 智能化先进屋宇设备 ► 价格吸引及价值空间 ► 区内或附近有幼儿园和中小学
房 厅 1 2 3 洗手间 1 2 3 打算购买的户型1 2 3 4 5 其 他 二、户型、结构与地点
1、 你打算购买的户型（填右表）是：
2、 你打算购买住宅的建筑面积为____________________________平方米?
A、 60㎡以下 B、60～80㎡ C、80～100㎡ D、100～120㎡ E、120～150
㎡
F、150～180㎡ G、180～220㎡ H、220～250㎡ I、250～300㎡ J、300㎡以上
3、 在住宅面积已定的情况下，你愿意选择的厅房面积分布是：
A、客饭厅越大越好，主人房及一般睡房够用便可 B、主人房及一般睡房应宽敞舒适些，客饭厅够用便可
C、卫生间和厨房够用即可 D、卫生间和厨房要尽量大
4、 您打算购买的住宅类型是：
A、高层住宅（层高超过15层） B、小高层住宅（约8～15层） C、多层住宅（七层或以下），有电梯 D、多层住宅（七层或以下），没有电梯
5、 您打算购买住宅的结构为：
A、普通 B、跃式 C、复式
6、 请您对住宅朝向排出您的顺序：
A、南北对流 B、朝南 C、朝北 D、东西向 E、朝西
7、 您打算购买的地区首选是__________ ，其次选是__________，再次选是
__________。
A、燕莎国贸商圈及延展地带 B、朝阳区及其他地段 C、海淀高校区？中关村及延展地带
D、海淀区及其他地段 E、长安街沿线 F、二环沿线
G、三环沿线 H、四环沿线 I、东城、西城、崇文、宣武
J、市郊、请注明 K、其他、请注明 __________
三、设计与装修
住 宅 设 施 A、保姆房 B、书房 C、储物室 D、阳台 E、主人房设衣帽间 F、附在厨房外的工作阳台连凉衣架 G、窗台 H、向西的单位加设遮阳板 I、主人房设阳台 J、卧房预留入强衣柜位 K、户门后的玄关为 非常需要 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 比较需要 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 有无都可 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 不大需要 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 完全不需要 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1、 请问您打算购买的住宅是否需要以上设施： 2、 您希望购买的住宅装修标准如何？
A、全毛坯 毛坯
D、开发商提供多种装修套餐供买家选择，装修费用另附
E、开发商提供精装修
B、提供一般装修标准
C、厨卫高档装修，其他
3、 以下设备如收取成本价由开发商提供、您会需要哪些？
A、全套厨柜 F、热水器 K、微波炉
B、炉具 G、吊顶 L、冷气柜
C、抽油烟机 H、换气扇 M、都不要
D、水过滤器 I、洗衣机
E、垃圾处理碎渣机 J、冰箱
N、其他，请注明 __________
4、 主人房卫生间是否需要预置以下设备：
主 人 房 卫 生 间 预 置 设 备 A、浴缸 B、淋浴间 C、按摩浴缸 D、吊顶 E、电动剃须刀插座 F、预警电风筒 非常需要 1 1 1 1 1 比较需要 2 2 2 2 2 有无都可 3 3 3 3 3 不大需要 4 4 4 4 4 完全不需要 5 5 5 5 5
5、 比较喜欢的阳台设计是：
A、传统式阳台 __________
B、落地玻璃阳台
C、封闭式阳台
D、其他、请注明
6、 您喜欢住宅每层户数是：
A、两户及以下 D、七至八户
B、三至四户
C、五至六户 F、无所谓
E、九户或以上
7、 若顶层单位连天台出售，会否增加您选购顶层单位的兴趣？
A、大大增加
四、配套设施及物业服务修
B、增加
C、无所谓
D、不打算购买顶层单位
1、 请问您目前是否拥有汽车？
A、有
B、没有
2、 购买住宅时，您是否需要停车位？
A、不需要
B、需要一个
C、需要一个以上
3、 您希望的停车位位置：
A、室外
B、室内地上
C、地下
4、 您打算购买还是租用停车位？
A、 购买、您认为合理的购买价格是 ________／个 B、 租用，您认为合理的租金为________／月
5、 选购住宅是，您认为小区内是否需要建有以下会所设施？
小 区 住 宅 会 所 设 施 A、室内游泳池 B、室外游泳池 C、网球场 D、保龄球场 E、健身室 F、桌球室 G、篮球室 H、羽毛球场 I、高尔夫球 J、中餐厅 K、西餐厅 L、乒乓球室 M、桑拿浴室 非常需要 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 比较需要 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 有无都可 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 不大需要 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 完全不需要 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
6、 请问您认为小区内是否需要为住户提供以下服务：
住 宅 设 备 非常需要 1 1 1 1 1 1 1 1 1 比较需要 2 2 2 2 2 2 2 2 2 有无都可 3 3 3 3 3 3 3 3 3 不大需要 4 4 4 4 4 4 4 4 4 完全不需要 5 5 5 5 5 5 5 5 5 A、幼儿代管服务 B、钟点服务 C、衣物洗烫 D、家居清洁 E、代送牛奶 F、主客巴士服务 G、送餐服务 H、家电维修 I、其他。请注明
7、 若会所设有上述设施，您估计您每月使用会所的频度是：
A、经常使用（每月超过10次） C、比较少使用（每月少于5次）
B、比较多使用（每月5～10次） D、基本不使用
8、 如会所设有上诉设施，您愿意每月花 ________（元）使用会所内的设施？
五、小区环境
1、 请问您喜欢哪一种住宅？
A、纯住宅小区辅以适量商业配套
B、大型商场上的塔楼住宅连平台花园
C、无所谓
2、 您首选的小区内部花园设计风格是：
A、欧陆式花园 C、日本式花园
B、北方庭院式花园 D、江南园林式花园 F、其他
E、不需要特别风格，宁静及绿化优美即可
六、收费与付费
1、 请问您是否打算在三年内购买价格在5000元／平方米以上的住宅？
A、是
B、不是
2、 您计划用于此次购房的支出最高不会超过__________万元。 3、 您认为合理的管理费应为每平方米__________元／月 4、 您打算选用何种付款方式？
A、一次性付款 A、5成或以下
6、 您希望按揭的期限是多少？
A、五年以下
B5～10年
C、11～15年
D、16～20年
E、20年以上
7、 您愿意负担的首期款最高为________________万元。 8、 您愿意负担的月供款最高为________________元.
9、 如果租房，您愿意负担的最高月租金为________________元(如不打算可不答). 10、您购房的主要目的是:
A、自用 B、出租 C、投资(房价增值) D、赠送亲友 E、其他，请说明__________
B、建筑期内分期付款 B、六成
C、银行按揭 D、八成
E、九成以上
5、 您希望按揭的比例是多少？
C、七成
七、购买决策
1、 您认为未来一年北京的房价将会怎样？
2、 若您有一笔多于资金作投资用途,你会选用哪种投资方式?
A、房地产
B、股票
C、储蓄
D、债务
E、其他
3、____________________
3、 请您写出您认为是北京最好的5个高档住宅楼盘的名称？
1、____________________ 4、____________________ A、 报刊广告 B、 电视广告 C、 广
播
电(((
请请台
注广
2、____________________ 5、____________________
注
明告请
明电
注报视
刊台(
及请
明名
频注
称道明
：：电网
>20％ 15％ 10％ 5％ 基本持平 5％ 10％ 15％ >20% 4、 您一般是从那里得知楼盘销售的有关信息的？
_________________________________________________ ） _____________________________________________ )
台:_______________________________________________________ ) D、 INTERNET
站:_______________________________________________________ ) E、 中介机构
(
请
G、 公共场所派送宣传资料
注
H、媒体新闻报L、其他，请说
明:___________________________________________________________ ) F、 亲戚朋友介绍
道
I、 路过顺便踩盘或上门看房 J、 房展会 明
5、 您是否同意以下关于发展商的实力与信誉的判断：
A、（ ） 广告版面大的发展商是有实力的； B、（ ） 售楼书制作越优美，发展商实力越强； C、（ ） 销售处装修越豪华，发展商实力越强； D、（ ） 上市公司的信誉比未上市公司的信誉好； E、（ ） 信誉好的发展商开发的住宅，价格较高时应该的；
F、（ ） 应由其以前开发的楼盘质量和服务质量来决定对开发商的印象和信任程度
K、房产超市（精品家园）
八、细部处理
1、 现时居住的房子在托运大件家具时有否遇到如下困难？（可多选）
A、电梯入口过窄 D、没有电梯 A、是
B、楼梯及通道过窄
C、搬运车辆远离大堂入口
E、其他（请说明：___________________________）
C、无所谓
2、 您是否希望拿出一些面积用于营造室内环形交通线，从而为您营造一种公私分明的生活？
B、否
3、 您是否希望将工人活动区完全固定在厨房附近，其中包括工人房、厨房、洗衣房、工人卫生间、
服务阳台等。 A、是
B、否
C、无所谓
4、 您所要购买的小区与著名的大、中、小学校联姻，与大商家、医院等服务设备实现功能联络，是
否加快了您的购买进程 A、是
B、否
C、无所谓
—————————————————————————————————————————————————————
背 景 资 料
如不介意，请留下您的信息。
1、姓 名：
2、性 别：
□男
□女
□30岁～40岁 □10万～30万元 □国营企业
□40岁～50岁 □30万～50万元 □股份制企业
□50岁以上 □50万元以上 □三资企业
3、年 龄：
□30岁以下 4、庭年收入：
□10万元以下 □国家机关
5、工作单位：
□私营企业 □其他 6、从事行业
□个体工商业者 □私营企业主 □工作室
□国家公务员 □IT行业 □房地产业
7、文化程度
□金融、证券业 □市场与销售
□广告与公关 □艺术与文化传播 □其他
□大专以下 □大专或大本 □硕士或以上
表32 报纸广告策划建议表
比较内容 报纸名称 制表人：__________ ______月______日
规 格
套 色
投放日期
版面设计 费 用 卖点设计 填表日期：__________年
表33 户外广告类型及选址建仪表
大量管理资料下载
内 容 广告类型 灯箱广告 喷画广告 车身广告 车尾广告 选 址 规 格 费 用 效 果 依 据 提示版广告 制表人：__________ ______月______日
填表日期：__________年
表34 广告投放建议表
项 目 媒 体 ______月______日
时 间
版 位
规 格
套 色 时 段 费 用 制表人：__________ 填表日期：__________年
表35 楼盘促销现场所需物品备忘录
室 内 所 需 物 品 制表人：__________ ______月______日
室 外 所 需 物 品 填表日期：__________年
表36 促销活动费用预算表
项 目
制表人：__________ ______日
费 用 规 格
数 量
单 价
总 价 备 注 填表日期：_________年______月
表37 月度广告宣传执行方案表
媒 体 时 间 ______日
广州日报
羊城晚报
电 视
电 台 户 外 其 他 制表人：__________ 填表日期：_________年______月
表38 月别重点行动目标表
总经理 经理 科长 组长 姓名 本月销售方针及计划 重点销售商品 1、 2、 3、 4、 5、 1、 2、 3、 4、 5、 重点拜访客户名单 1、 2、 3、 4、 5、 新开拓客户名单
表39 促销人员行动计划表
年 月 日 至 年 月 日
重点目标 重点销售商品 重点拜访客户名单 重 点 行 动 目 标 1、 2、 3、 1、 2、 3、 1、 2、 3、
说明： 1、该表主要用促销人员个人制定行动计划。
2、为统一管理，企业负责人（或销售主管）应留存一份，编制成册，以便平时监督考察之用。
星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 表40 销售人员目标管理表
本年销售员 度 销售目标 金额 % 金额 % 金额 % 金额 % 金额 % 金额 % 月份 月份 月份 月份 月份 月份
不仅销售人员要自己确定自己目标，管理者也应该有个统一的目标管理表，在该表中简要地把各销售
员的销售目标记录在
案。只要把目标看作压力，化压力为动力，销售目标就会很容易实现。
表41 促销效果评估表
楼盘名称：
________________ 促销日期 ______月______日
媒体选择
投放力度
重点诉求
来访来电 销售情况 制表人：__________
填表日期：__________年
表42 促销期间电话记录表 日期 姓名 信 息 来 源 记录 备注 电话
日报
晚报
电视
电台
单张 介绍 制表人：__________ 填表日期：__________年______月
______日
表43 促销阶段周报表
时 间 月 日 备 注 制表人：__________ ______月______日
星期 一 二 三 四 五 六 日 上周促销情况
效果评估
原因
本周促销目标 具体安排 填表日期：__________年
表44 促销楼盘月销售状况评估表
内容 促销楼盘 制表人：__________
单位
面积
单价
数量 销售率 效果评估 填表日期：__________年______月
______日
表45 销售预测表
月 份 销售预测 估计值 产品： 期间： 累计： 产品： 期间： 累计： 产品： 期间： 累计： 产品： 期间： 累计： 产品： 期间： 累计： 实际值 月 份 估计值 实际值 月 份 估计值 实际值 月 份 估计值 实际值 估计值 月 份 实际值 月 份 估计值 实际值 估计值 总 计 实际值
表46 销售情况月报表
A、 便于控制公司销售
B、 谁人填写
公司管理部销售人员、主管
C、 何时填写及呈交
每个工作月最后一个工作周。 呈报分公司经理
D、 如何填写
地 区 —— 管理的地域。 月 份 —— 工作月份。 填 报 人 —— 填报人姓名。
编 号 —— 客户编号应与客户资料卡编号相同。 月初库存 —— 当月月初库存。 本月库存 —— 当月取得的有效订单。
销 量 —— 本月订单＋月初存货－现时存货。 单 位 —— 平方米
【每月销售报告】
日期： 年 月 日
1、 本月市场情况：
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________ 2、 销售目标： __________________
______________________________________________________________________________________________________________
3、 达成的原因（或未达成的原因）：
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________ 4、 销售数量和金额： （
_____________
______________________________________________________________________________________________________________ （
_____________
______________________________________________________________________________________________________________ （
_____________
____________________________________________________________________________________________
3
）
____________________________________________________________________________________________
2
）
____________________________________________________________________________________________
1
）
____________________________________________________________________________________________
销售实绩：
达成比率：
____________________________________________________________________________________________
__________________ （
_____________
______________________________________________________________________________________________________________ 5、 滞销楼盘情况： （
_____________
______________________________________________________________________________________________________________ （
_____________
______________________________________________________________________________________________________________ （
_____________
______________________________________________________________________________________________________________ （
_____________
______________________________________________________________________________________________________________
6、 滞销原因：
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________ 7、 畅销原因：
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________ 8、 消费者有何新情况：
____________________________________________________________________________________________
4
）
____________________________________________________________________________________________
3
）
____________________________________________________________________________________________
2
）
____________________________________________________________________________________________
1
）
____________________________________________________________________________________________
4
）
____________________________________________________________________________________________
__________________
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________ 9、 销售商有何新情况：
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
10、竞争对手情报（附材料）：
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
11、下月应当注意／该进的事项：
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
12、要求本公司有关部门及所属部门主管支持和服务的事项
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
13、本月培训（含会议培训）工作：
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
填表人：
报分公司经理：
【填表说明】
A、 目 的
——分公司经理具体了解各部门销售主管、销售人员的工作进度，了解客户生意情况，在销售策略上可作相应调整，以 提高公司运作效率。
——销售主管、销售人员能掌握个人工作进度，是当地调整工作力度和方法，以达到工作目标。
本公司楼盘销售情况 本 月 品 名 规 格 实际销售 对比 ±% 销售指标 上 月 实际销售 对比 ±% 销售指标 下月(估计) 填表人：
B、 总结与建议
负责区域：
工作年月：
年
月
1、 本月楼盘广告、人员培训、会议等工作总结：
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________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
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2、 竞争对手楼盘价格、促销、广告等信息：
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
3、 本地顾客对本公司及竞争者楼盘的反馈意见和消费行为：
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________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_________________
4、 本地经济发展及相关：
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________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________ 5、 工作建议及要求：
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________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________ 6、 下月工作计划（大纲）
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________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
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表47 客户名册登记表
序号 姓 名 电 话
住 址
来电来访日期
看好单位
客 户 追 踪 跟 进 情 况 制表人：__________ ______月______日
填表日期：__________年
表48 客户地域分布表
编号 客户房号 客户姓名
原 居 住 地 址
成交日期 备 注 制表人：__________ 填表日期：__________年______月
______日
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