招聘改革方案

招聘改革方案

目 录

一、 改变现在一刀切的操作与奖励模式 ........................................................................................................... 1 二、 增加对职介客户开发的力度 ....................................................................................................................... 1 三、 增加对派遣人员的储备 ............................................................................................................................... 1 四、 提升整体竞争力 ........................................................................................................................................... 1 五、 说明 .............................................................................................................................................................. 1

（一） 周期确认 ........................................................................................................................................... 1

1． 记周 ................................................................................................................................................. 1 2． 记月 ................................................................................................................................................. 1 （二） 招聘状态划分 ................................................................................................................................... 2 （三） 招聘工作分为：（1）派遣招聘 （2）职介招聘 ......................................................................... 2 （四） 招聘企业分为：（1）派遣客户（2）职介客户 ........................................................................... 2 （五） 招聘架构图 ....................................................................................................................................... 2 （六） 客户投诉（专指招聘部） ............................................................................................................... 3 （七） 档口比 ............................................................................................................................................... 3 （八） 新增职介客户 ................................................................................................................................... 3 （九） 职介盈收溢阀值（简称阀值） ....................................................................................................... 3 六、 派遣招聘....................................................................................................................................................... 4

（一） 目的 ：解决派遣客户的人员招聘需求 ......................................................................................... 4 （二） 目标： ............................................................................................................................................... 4

1． 客户招聘类 0 投诉 ....................................................................................................................... 4 2． 目标达成率： ................................................................................................................................. 4 （三） 操作 ： ............................................................................................................................................. 4

1． 每周准时交报表 ............................................................................................................................. 4 2． 格式： ............................................................................................................................................. 4 （四） 说明 ................................................................................................................................................... 5

1． 客户投诉（一、（六））A、达成率 ........................................................................................... 5 2． 客投B .............................................................................................................................................. 5 3． 报表提交 ......................................................................................................................................... 6 （五） 优秀加奖 ........................................................................................................................................... 6

1． 连续三个月档口比A:B>3：1的，A档主可申请接管B档 ........................................................ 6 2． 福利： ............................................................................................................................................. 6 3． 接管周期为三个月 ......................................................................................................................... 6

七、 职介招聘....................................................................................................................................................... 6

（一） 目的：解决求职人员就业需求 ....................................................................................................... 6 （二） 目标： ............................................................................................................................................... 6

1． 职介收入在招聘收入中占比逐月增加 ......................................................................................... 6 2． 新增有效职介客户 ......................................................................................................................... 6 （三） 操作： ............................................................................................................................................... 7

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1． 开发新客户， ................................................................................................................................. 7 2． 完成现有客户招聘计划 ................................................................................................................. 7 3． 汇总面试情况交报表 ..................................................................................................................... 7 4． 格式： ............................................................................................................................................. 7 （四） 盈溢加奖 ........................................................................................................................................... 8

1． 溢阀M=5000 .................................................................................................................................... 8 2． 当一档口联续三个月或年累计六个月触阀时，档主A可申请加盟店 ..................................... 8 3． 福利： ............................................................................................................................................. 8

八、 报表：........................................................................................................................................................... 8 九、 提成方案....................................................................................................................................................... 8

（一） 派遣招聘： ....................................................................................................................................... 8 （二） 职介招聘 ........................................................................................................................................... 8 （三） 派遣业务 ........................................................................................................................................... 9 （四） 翻译业务 ........................................................................................................................................... 9 （五） 培训业务 ........................................................................................................................................... 9 （六） 其它收益 ........................................................................................................................................... 9

1． 除资料存档费和九.（一）-九.（五）外的收益， ................................................................... 9 2． 收益部分分配为公司与招聘部 5:5 ............................................................................................. 9 （七） 招聘部内部分配 ............................................................................................................................... 9

1． 派遣招聘和职介招聘分别按不同比例分配 ................................................................................. 9 2． 分配比例 ......................................................................................................................................... 9 3． 当有人员空缺时，比例不变空，空饷收益计入招聘部 ........................................................... 10 4． 其它收益内部分配 ....................................................................................................................... 10

十、 绩效考核办法 ............................................................................................................................................. 10

（一） 奖金计算方式 ................................................................................................................................. 10

1． 奖金=招聘考核提成+其它提成 ................................................................................................... 10 2． 任一档口招聘考核提成为0 奖金为0 ............................................................................. 10 （二） 考核项目 ......................................................................................................................................... 10

1． 业绩考核 (参考招聘考核对照表) ............................................................................................. 10 2． 违纪减分（暂不考核） ............................................................................................................... 11 3． 领导意见：-5-5分 ...................................................................................................................... 11 （三） 个重：同客服 ......................................................................................................................... 11 十一、 其它说明 ................................................................................................................................................. 11

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改革目的

一、 改变现在一刀切的操作与奖励模式

二、增加对职介客户开发的力度

三、增加对派遣人员的储备

四、提升整体竞争力

细则：

五、 说明

（一）周期确认

为方便统计数据避免因统计时间误差而导致数据不准确， 1．记周

每周开始为上周五8：00--本周四17：30。从上周五8:00开始的填表 退费等计入本一周，从本周五8:00开始统计上一周各项数据，并与主管进行交接。日志或报表记录为：3214（8.1-8.7）指2014年第32周从8月1日8：00到8月7日17：30 。 2．记月

每月的开始为上月的26号8:00——本月25号17:30。从每月26号8:00开始

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的填表退费收费等计入下个月，从每月的26号8:00开始统计汇总上个月数据，1号之前上交汇总数据。日志或报表记录为：0814（7.26-8.25）指2014年8月从7月26号8：00到8月25号17：30 。 （二）招聘状态划分

A求职 ：已填表未面试人员；已交资料存档费用，而未交面试费用的； B 面试中：已经面试未上班的；已交面试费，未面试成功 且未退费； C完成：面试成功 已上班；

D已退费：面试不成功已退费，包括体检 不合格退费等其它退费； E 再安置：上班未满2个月离职，回头再安置的，需注明是否补交费用； （三）招聘工作分为：（1）派遣招聘 （2）职介招聘 （四）招聘企业分为：（1）派遣客户（2）职介客户 （五）招聘架构图 专 员 架构 对应公司职务 第 2 页 共 13 页 店长 店长 主管 专 员 专 员 专 员 员工

招聘部设1名，下辖各招聘店，招聘店设店长1名，专员1或2名 （六）客户投诉（专指招聘部） A未完成招聘计划 B 未按要求提供人员 （七）档口比 月度档口招聘人数比 （八） 新增职介客户

A 新客户当月完成一次以上的招聘工作视为有效新增职介客户。 B 新客户当月未完成一次的招聘工作但有合作意向，且当月电话通话或面谈 不少于两次的视为无效新增职介客户。 （九） 职介盈收溢阀值（简称阀值）

指职介收入中档费的提成的最高值比， 即不论当随职介收入的增加，档主的提成随之增加达成以后，职介收入再增加值，档主提成不再增加。相关人员提成按阀值（M）计

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六、派遣招聘

（一）目的 ：解决派遣客户的人员招聘需求 （二）目标：

1．客户招聘类 0 投诉 2． 目标达成率：

A 90% B 80% C 70% （三）操作 ： 1．每周准时交报表 2．格式：

表一 各招聘档口周报格式 档口

周期

制作

退费 求职 填表 面试中 完成 面试 体检 其它 本周 本月 ／ ／ 再安置

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以前合 计 累计 ／

表二 派遣完成率汇总表 日期

（四）说明

1．客户投诉（一、（六））A、达成率

考核整个招聘部，被考核主体为部门，体现为：各档口客投A、达成率数据一样，客投A不出现在统计数据中，以达成率为体现，每出现一次达成率降5% 2．客投B

提供人员在年龄 身高 学历等方面达不到客户要求，被考核主体为各档口。

企业 面试人数 录用人数 客服 是否达成计划 ／ ／ ／ ／ ／ ／

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3．报表提交

表一 由各档主统计主管

表二 由主管汇总由客服确认后月度交公司 （五）优秀加奖

1．连续三个月档口比A:B>3：1的，A档主可申请接管B档 2．福利：

A档主同时享有A、 B档核金提成，B档主不再享有档主提成，享B档专员提成，

3．接管周期为三个月

七、职介招聘

（一）目的：解决求职人员就业需求 （二）目标：

1．职介收入在招聘收入中占比逐月增加 2．新增有效职介客户 A>=3 B=2 C=1，

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若当月无有效新客户的，50个无效新客户可以视同一个有效新客户，无效新客户不出现在统计表中，由根据《客户档案》中新增数量和招聘《工作日志》中电话拜访客户与上门造访客户核实后达到要求的，在统计表中计“1”有效客户 （三）操作： 1．开发新客户， 2．完成现有客户招聘计划 3．汇总面试情况交报表 4．格式： 表三 日期 职介面试统计表 企业 面试人数 录用人数 客服

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（四）盈溢加奖 1．溢阀M=5000

2．当一档口联续三个月或年累计六个月触阀时，档主A可申请加盟店 3．福利：

加盟店由A档主选址，设计装修费用由公司统一支出，财务由公司财务负责，净受益五五开。

八、报表：

招聘报表.xls

九、提成方案

（一）派遣招聘：

当月（五.（一）.2）下同， 由本档口输送人员录用人数（不含再安置人员，不含各领导关系户，不含内部介绍人员）下同，不论是否收取面试费用，按8元/人 计入本档口。 （二）职介招聘

当月， 由本档口输送人员录用人数，按收费标准的60% 计入本档口

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当档口职介收入低于2万时，考核金额按80%计。 （三）派遣业务

按现有业务部，业务员标准计入个人，不受业绩考核影响 （四）翻译业务

按现有业务部，业务员标准计入个人，不受业绩考核影响 （五）培训业务

按现有业务部，业务员标准计入个人，不受业绩考核影响 （六）其它收益

1．除资料存档费和九.（一）-九.（五）外的收益， 2．收益部分分配为公司与招聘部 5:5 （七）招聘部内部分配

1．派遣招聘和职介招聘分别按不同比例分配 2．分配比例

派遣 职介

1 1.5 店长 3 2.5 专员 2 2 专员 2 2 第 9 页 共 13 页

3．当有人员空缺时，比例不变空，空饷收益计入招聘部 4．其它收益内部分配

事件负责人与辅助人计：3：2

十、绩效考核办法

（一）奖金计算方式

1．奖金=招聘考核提成+其它提成

（1）招聘考核提成=提成金额×80% ×考核分值n（n>=60）×个重（2）其它提成=（派遣、培训、翻译）提成 2．任一档口招聘考核提成为0 奖金为0 （二）考核项目

1．业绩考核 (参考招聘考核对照表)

招聘考核表.xls

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2．违纪减分（暂不考核） 3．领导意见：-5-5分 （三）个重：同客服

十一、其它说明

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