意外事故紧急状态时的护理应急预案与处理流程图

一、停水和突然停水的应急预案:

1、接到停水通知后做好停水准备 （1） 告诉患者停水时间。

（2） 给患者备好使用水和饮用水。

（3） 病房热水锅炉烧好热水备用，同时尽可能多备使用水。 2、 突然停水时，白天与维修科联系，夜间与院总值班联系, 汇报

停水情况，查询原因，通知及时维修。

3、 加强巡视患者，随时解决患者饮水及用水需求。

停水应急处理流程：

病区接到停水通知

通知患者停水时间

备使用水和饮用水

协助患者备好饮用水

加强巡视，解决患者的用水需要

突然停水应急处理程序:

二、泛水的应急预案：1、2、突然停水

（

白（晚上）

报告总务科 报告总值加强巡视，解决患者的饮用水需求

值班护士

联系停水区

指导保洁员取井水

立即寻找泛水的原因，如能自行解决应立即解决。 如不能自行解决，应立即找维修科，夜间可通知夜总值

班协助找维修科人员。

3、 协助维修人员的工作，白天可通知病室清洁人员及时清 扫泛

水，夜间要主动清理污水。

4、 告诫患者，切不可涉足泛水处或潮湿处，防止跌倒，保

证患者安全。 泛水应急处理程序:

可自行解决

总务科

值班护士

不可自行解决

泛水

（白天）

立即解决

报告相关部门

（黑夜）

院总值班

安放“防滑提示牌”告知患者，不涉足泛水区

转移泛水区的患者、物品至安全区

三、停电和突然停电的应急预案:

1、接到停电通知后，立即做好停电准备。备好应急灯、手

电筒等，如有抢救患者使用电动机器时，需找替代的方法。

2、突然停电后，立即寻找抢救患者机器运转的动力方法,

维持抢救工作，并开启应急灯照明等。

3、使用呼吸机的患者，平时应在机旁备有简易呼吸器，以

备突然停电，立即将呼吸机脱开，使用简易呼吸器维持呼 吸。

4、通过电话与电工组联系，查询停电原因。

5、加强巡视病房，安抚病人，同时注意防火、防盗。

停电应急处理程序:

接到停电通知

备好应急灯、手电、照明用蜡烛

备好替代设施（脚踏式吸引器、简易呼吸器、大注射 器）

加强巡视，安抚患者、解决问题注意防火、防盗

突然停电应急处理程序:

突然停电

/

使用呼吸机患者,

痰、洗胃者

!

启用简易呼吸器维持呼吸

30ml或50ml注射器抽吸

启用

吸

/

（白

总务科

P即报告

（晚上）

院总值班

点燃照明同蜡烛

巡视病房，注意患者安全，注意防火、防盗

失窃的应急预案:

1、 发现失窃，保护现场。

3、 协助保卫人员进行调查工作。 2、 电话通知保卫科来现场处理，夜间通知院总值班。 4、维持病室秩序，保证患者医疗护理安全。

患者遭遇失窃的应急处理程序:

发生失窃

保护现场，安抚患者及家属 电话通知保卫科并报告院总值班

协助保卫人员进行调查

维持医疗秩序，保证医疗安全

五、遭遇暴徒的应急预案：

1、 遇到暴徒时，护理人员应保持头脑冷静，正确分析和处的各种情况。

2、 设法报告保卫科，夜间通知院总值班或寻求在场人员的3、 安抚患者及家属，减少在场人员的焦虑、恐惧情绪，尽患者的生命安全及国家财产。

4、暴徒逃走后，注意其走向，为保卫人员提供线索。 5、主动协助保卫人员的调查工作。

6、尽快恢复病房正常的医疗护理工作，保证患者的医疗安

全。

患者遭遇暴徒的应急处理程序:

遭遇暴徒 保持头脑冷静

理发生

帮助。 力保证

呼救

设法尽量通知保卫科或寻求其他人员帮助

安抚患者。维持病室秩序，设法保护患者的生命安全及国家

财产

观察暴徒的特征

暴徒逃走后，要注意其走向，为保卫人员提供线索

积极协助保卫人员的调查工作

尽快恢复病室的正常医疗护理工作，保证患者的医疗安全

六、火灾的应急预案：

1、 发现火情后立即呼叫周围人员分别组织灭火，同时报告 保卫科

及上级领导，夜间电话通知院总值班。

2、 根据火势，使用现有的灭火器材和组织人员积极补救。 3、 发现火情无法扑救时，马上拨打“119”报警，并报告准 确方

位。

4、 关好邻近房间的门窗，以减慢火势扩散速度。

5、 将患者撤离、疏散到安全地带，稳定患者情绪，保证患 者生命

安全。

6、尽可能切断电源，撤除易燃易爆物品并抢救贵重仪器设 备及重

要资料。

7、组织患者撤离时，不要乘坐电梯，可走安全通道。叮嘱

患者用湿毛巾捂住口 刖进。

尽可能以最低的姿势或匍匐快速

火灾的应急处理程序:

发生火情

立即呼叫

源灭火

组织人员使用现有消防器材和水

资料

报告保卫科（夜间报告总值班）

火势猛烈时

打119报警

安全转移患者

撤出易燃易爆物品并抢救贵重仪器设备及重要科技

关闭临近火情房间的口窗