卫固中心卫生院
优化患者门、急诊就诊流程措施
为方便患者看病就医，提高医院诊疗工作效率，医院本着以人为本的原则，优化门急诊环境与流程。
一、调整门急诊科室布局,将B超室、放射科、检验科等科室布置集中，减少患者移动的距离。
二、设立残疾人、70 岁以上老人和儿童等优先挂号窗口。
三、建立急救“绿色通道”，实行先诊疗后交费。
四、提供人性化服务,完善门急诊标识，设置预约服务窗口及导医对患者诊疗路径进行合理安排，实施急诊陪送。
五、各种检查保证及时出报告，有效解决患者等候检查时间长的问题。
七、完善计算机收费系统，取消划价环节，各项检查和药品价格自动生成。
八、改善收费、药房、医技等窗口科室人员的服务态度，实施首问负责制，提倡微笑服务与人性化服务，提高服务水平，切实为患者提供方便、快捷、价廉、有效的服务。