2012年各职能部门质量目标分解计划表 总目标：a、建立、实施并持续贯彻符合ISO9001：2008国际质量管理体系并持续改进b、产品一次交验合格率达到95%以上；c、顾客信息处结率100%。 序号 01 02 03 04 部 门 厂长 管理者代表 办公室 销售部 目标及目标实现控制点 1、全年完成销售额3700万（60分）。2、出厂合格率98%（20分）。3、安全生产无事故（20分）。 1、出厂合格率99%（50分）2、管理生产、技术办完成全年任务。（50分）。 1、制定培训计划、考核标准（50分）2、培训完成率（50分）。 1、、全年完成销售额3800万（50分）2、用户回访率100%，及时处理客户意见，客户信息处结率100%（50分） 1、图纸、工艺文件齐全、完整、无差错（50分）2、定期进行技术指导（50分） 1、产品出厂资料齐全率100%（50分）2、出品合格率99.5%（50分） 1、组织好生产运行（30分）2、安全无事故（30分）3、产品一次性交验合格率96%（40分） 1、加强供方控制，合理供方评价（50分）2、采购物资合格率98%以上（50分） 完成情况、分数 达成率 05 技术部 06 07 质检部 生产部 08 供应部 厂长： 管理者代表： 审核人： 编制人： 年 月 日