19秋《人员培训与开发》作业_1
一、单选题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 )
1.根据萨柏的职业生涯发展阶段理论，属于选择安置阶段的是()。 A. 衰退阶段 B. 探索阶段 C. 确立阶段 D. 维持阶段
答：C V：（131）（9666）（2906）
2.以下关于敏感性训练的说法错误的是（ ）
A. 要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论 B. 目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力 C. 常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式 D. 适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练 答：D
3.在培训效果评估的指标中，技能转换指标通常通过( )来判断。 A. 笔试 B. 问卷法 C. 面谈 D. 观察法 答：D
4.对于新员工的培训需求分析，通常使用( )来确定其在工作中需要的各种技能。 A. 行为分析法 B. 层次分析法 C. 任务分析法 D. 绩效分析法 答：C
5.培训需求调查计划的内容不包括（ ）。 A. 主管领导的审批意见
B. 确定培训需求调查工作的目标 C. 调查工作的行动计划
D. 选择合适的培训需求调查方法 答：A
6.以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是( )。 A. 后者重点是发现受训人员的优缺点 B. 前者需要设计具有探索价值的题目 C. 后者着眼于讨论中成员间的相互影响 D. 前者着眼于达到某种事先确定的目标 答：A
7.衡量潜在经理人员是否具有一位成功的管理者所具备的的重要要素的方法是()。 A. 基准评价法 B. 评价中心法 C. 工作特征分析法 D. 角色分析法 答：A
8.在培训方法中，（ ）适用于从事具体岗位所应具备的能力，技能和管理实务类的培训。 A. 实践法 B. 讲授法 C. 专题法 D. 研讨法 答：A
9.人力资源培训是进行人力资源开发的重要手段，人力资源开发是不断提高人员素质、改进工作质量和效率的主要方式。 A. 对 B. 错 答：A
10.运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括（ ） A. 能够发挥头脑风暴法的作用 B. 时间花费较少
C. 得到的培训需求信息有价值 D. 结论可信度高 答：D
二、多选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 ) 1.培训效果信息的种类包括( )方面的信息。 A. 培训时间选定 B. 受训群体选定 C. 培训场地选定 D. 培训形式选择 答：ABCD
2.敏感性训练法适用于( )。 A. 组织发展训练
B. 晋升前的人际关系训练 C. 新进人员的集体组织训练 D. 外派人员的异国文化训练 答：ABCD
3.影响人员培训与开发战略评估的非理性因素包括()。 A. 企业文化
B. 外部环境变化及其带来的新的压力 C. 企业内部的政治关系
D. 评估主体对于风险的态度
4.下列属于职业生涯开发中一般开发方法的有()。 A. 脱产培训 B. 在职培训 C. 见习培训 D. 工作轮换
5.三阶段培训包括()。 A. 总部培训 B. 部门培训 C. 工作现场培训 D. 组织培训
三、判断题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 )
1.在设计培训方案时，要有一个指导体系，并遵循一定的程序。 答：正确
2.职业规划是指对人们职业生涯的规划和安排，包括个人的职业规划与企业的职业规划。 答：正确
3.菲利普斯对四层次评估模型进行了改进，增加了RPI作为评估的第五个层次。 答：错误
4.助理工程师、高级工程师等都是技术等级的衡量标准。
5.多血质的心理特征属于敏捷而好动的类型。
6.笔试测验法属于定性评估方法。
7.迁移效度是指受训者在回到工作岗位后达到工作标准的程度。
8.敏感性训练适用于一般职工，尤其适用于中上层管理人员，对具有不同社会文化和知识背景的人也同样有效。
9.头脑风暴法是就所要解决的几个问题把参加者组织在一起无拘无束地提出建议或方案，学员与学员间相互交流、启发和借鉴，及时反馈。
10.人力资源开发从根本上说取决于教育的功能，取决于教育的水平及质量状况。
19秋《人员培训与开发》作业_2
一、单选题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 )
1.企业应当为新员工提供富有挑战性的工作，同时培养良好的工作态度的是()。 A. 职业生涯前期 B. 职业生涯初期 C. 职业生涯中期 D. 职业生涯后期
2.以下关于行为模仿法的说法错误的是（ ）。 A. 能够提高学员的行为能力 B. 适用于高层管理人员的培训
C. 根据培训的具体对象确定培训内容
D. 使学员能更好地处理工作环境中的人际关系
3.战略层次的培训需求分析的内容不包括（ ） A. 外部环境 B. 组织条件 C. 组织目标 D. 人员变动
4.在制定培训规划时，制定培训策略的目的在于（ ）。 A. 根据工作要求规定培训类型 B. 确定培训内容安排的前后顺序 C. 翻译和提炼早期收集到的信息 D. 发现工作任务适合的培训类型
5.全公司培训属于()。 A. 两阶段培训 B. 三阶段培训 C. 四阶段培训 D. 现场培训
6.“蜘蛛网”属于下列哪一类培训方法()。 A. 拓展培训项目 B. 故事培训 C. 团体游戏 D. 网上论坛
7.下列不属于战略性人员培训与开发的主导原则的是()。 A. 整体性 B. 差异性 C. 动态性 D. 灵活性
8.选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（ ）。
A. 符合培训目标 B. 培训师的专业性 C. 培训师的学历 D. 培训师的配合性
9.培训流程的第一步是()。 A. 培训反馈 B. 需求确认 C. 培训计划 D. 培训实施
10.针对（ ）的培训与开发，应采用头脑风暴法，形象训练和等阶变换思考等培训方法。 A. 基础理论知识 B. 创造性
C. 解决问题能力 D. 技能性
二、多选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 ) 1.培训规划的主要内容包括（ ）。 A. 培训项目的确定 B. 培训成本的预算 C. 培训内容的开发 D. 实施过程的设计
2.金斯伯格的职业生涯发展阶段理论中，属于现实期内容的是()。 A. 试探阶段 B. 具体化阶段 C. 专业化阶段 D. 兴趣阶段
3.培训成果转化理论包括()。 A. 同因素理论 B. 激励推广理论 C. 认真转化理论 D. 双因素理论
4.进行培训需求分析时需评估员工的实际工作绩效，评估依据有( )。 A. 员工同事的评价 B. 员工的技能测试成绩 C. 员工业绩考核的记录
D. 员工个人填写的培训需求调查问卷
5.职业规划与职业管理的共同特点有 A. 能动性
B. 优化性 C. 和谐性 D. 预见性
三、判断题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 )
1.人力资源开发侧重于近期目标，重心是提高员工当前工作的绩效。
2.培训需求分析有利于估算培训的成本，避免时间和金钱的浪费。
3.组织分析指的是确定各个工作岗位的职工完成任务所必须掌握的技能和能力。
4.脱产培训指不离开自己的工作岗位进行的各种培训。
5.培训的目标是要实现培训成果的转化，使员工实现个人价值的最大化。
6.企业最高领导层是决定企业命运的关键人物，对他们的培训应该从提高其决策能力和战略眼光入手。
7.新员工只要随着时间的推移，就会逐渐适应环境而胜任工作，不需要培训。
8.通过重点团队分析法收集员工培训需求信息时，容易让员工说出自己的真实想法，从而反映出本部门的真实情况。
9.人员培训与开发实质上是一种智力投资。
10.职业生涯策略是指为争取职业目标的实现而采取的各种行动和措施。
19秋《人员培训与开发》作业_3
一、单选题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 ) 1.在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（ ）。 A. 时间控制
B. 配合员工的工作状况 C. 公司制度
D. 合适的培训时间长度
2.有关培训考核评估制度的说法错误的是（ ）。 A. 目的是在于检验培训的最终成果 B. 为培训奖惩制度的确立提供依据 C. 是规范培训人员行为的重要途径 D. 抽样选择员工进行培训考核评估
3.在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括（ ） A. 教师的教学经验
B. 管理人员工积极性 C. 教师的领导能力
D. 管理人员的合作精神
4.衡量培训效果最常用的经济指标是()。 A. 劳动生产率 B. 产值增长率 C. 绩效成本率 D. 投资回报率
5.在对在职员工进行培训需求分析时，用()来评估其在工作中所需要的技能。 A. 问卷调查法 B. 任务分析法 C. 绩效分析法
D. 组织整体分析法
6.在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为（ ）提供的。 A. 任何提出申请的员工
B. 需要再进修的高层管理人员 C. 表现突出的基层员工
D. 有发展前途的中层管理人员
7.自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（ ）的开发方法。 A. 态度、价值观 B. 基本能力 C. 解决问题能力 D. 技能水平
8.()的重点在于促成职工的个人行为发生所期待的转变，帮助确定谁需要接受培训以及培训是否合适的问题。 A. 组织分析 B. 人员分析 C. 任务分析 D. 制度分析
9.是指一个人一生在职业岗位上所度过的与工作活动相关的连续经历。 A. 工资经历 B. 职业生涯 C. 职业管理 D. 职业规划
10.模拟训练法的缺点不包括（ ）。 A. 模拟情景准备时间长 B. 对学员要求较高
C. 模拟情景质量要求高 D. 对部门及主客的激励
二、多选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 ) 1.职业管理包括 A. 职业路径
B. 工作与家庭平衡计划 C. 职业咨询 D. 退休计划
2.培训师是培训体系中最重要的组成部分，在企业中起着非常重要的作用()。 A. 推动管理变革作用
B. 缔造学习气氛，引导创建学习型组织的作用 C. 促进跨部门沟通的作用 D. 传道、授业、解惑的作用
3.年度培训计划必须具备的内容有（ ）。 A. 培训目的 B. 培训原则 C. 培训需求 D. 培训对象
4.培训前对培训师的基本要求( )。 A. 做好准备工作
B. 决定如何在学员之间分组
C. 对培训者指南中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍 D. 检查日程安排，留出余地 (E)授课技巧培训
5.对职业生涯概念的理解，职业生涯的基本含义包括()。 A. 个体的概念 B. 时间的概念 C. 职业的概念 D. 空间的概念
三、判断题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 )
1.与家庭、社会相比，学校在人力资源开发方面有更强的组织性。
2.讲师型培训师富有个人魅力，但是既缺乏培训技能，又缺乏相关的知识和经验。
3.解决员工素质差距的方法有很多，既可以是培训的方法，也可以是与培训无关的方法。
4.管理开发的任务之一就是管理的开发，目的是要保证企业的健康、生存和成长。
5.通过回答有关题目来了解自己、认识自己的方法是自我测试法。
6.人力资源的技能可以分为专业技能和岗位技能。
7.职业生涯早期阶段指一个人由学校进入企业并在企业内逐步“组织化”，并为企业所接纳的过程。
8.进行科学的培训与开发的效果评价，是一个涉及企业内外部方方面面的系统工程。
9.组织开发对组织的形成、发展和灭亡有着重大的影响。
10.传统的讲座法是一种能够以最低成本、最少的时间耗费向大量的受训者提供某种专题信息的方法。
19秋《人员培训与开发》作业_4
一、单选题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 )
1.在培训效果评估的指标中，认知成果指标一般通过（ ）来评估。 A. 笔试 B. 观察法 C. 面谈 D. 问卷法
2.组织开发变革之中，一个组织存在和发展的灵魂是()。 A. 组织结构 B. 组织成员 C. 组织目标 D. 组织环境
3.多向式信息交流是()的优点。 A. 研讨法 B. 案例研究法 C. 角色扮演法 D. 讲授法
4.擅长和人相处，喜欢教导、帮助、启发或训练别人属于 A. 现实型 B. 社会型 C. 艺术型 D. 企业型
5.专题讲座法的优点不包括（ ）。 A. 形式比较灵活
B. 员工的培训成本比较低
C. 可随时满足员工某一方面的培训需求
D. 培训对象易于加深理解
6.()指组织为内部员工设计得自我认知、成长和晋升的管理方案，指明了组织内员工可能的发展方向及发展机会，组织内每一个员工可能沿着本组织的发展通道变换工作岗位。 A. 职业生涯规划 B. 职业生涯管理 C. 职业生涯
D. 职业生涯发展通道
7.以书面教材和电脑屏幕提供阶段性培训信息的培训方法是()。 A. 电子培训法 B. 计划性指导 C. 视听材料法 D. 商业性指导
8.是使个人的职业目标、兴趣爱好与企业的需求、战略发展方向相融合的系统化过程。 A. 职业文化 B. 职业培训 C. 职业规划 D. 职业发展
9.比较适用于训练态度仪容和言谈举止等人际关系技能改善的培训方法为()。 A. 研讨法 B. 案例研究法 C. 角色扮演法 D. 讲授法
10.以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是( )。 A. 绩效差距分析是一种全面分析方法 B. 需求分析阶段的任务是寻找绩效差距
C. 包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段 D. 发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方
二、多选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 ) 1.场地拓展训练可以使团队在( )方面得到收益和改善。 A. 变革与学习 B. 心态和士气 C. 共同愿景 D. 沟通与默契
2.在培训课程的实施与管理中，关于培训后的工作描述正确的是( )。 A. 向培训师致谢 B. 作问卷调查 C. 颁发结业证书
D. 清理、检查设备
3.学员构成这一参数通过学员的( )方面影响培训方法的选择。 A. 职务特征
B. 技术心理成熟度 C. 个性特征
D. 工作内容熟练度
4.下列属于自我评定的工具的是()。 A. 优/缺点平衡表 B. 好恶调查表 C. 职业价值观测评 D. 职位分析法
5.我国企业建设学习型组织模式的挑战包括()。 A. 来自组织的阻力 B. 来自组织外界的阻力 C. 学习绝不是组织目标
D. 照搬西方学习型组织模式
三、判断题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 )
1.正确评价培训与开发的效果是公司培训与开发工作的一个必要环节。
2.职业规划是组织开发人才的有效手段。
3.高等基础教育是我国教育体系中的奠基工程，是提高我国人力资源素质的最基本一环，决定着我国人力资源的整体素质。
4.二阶段培训一般分为全公司培训和工作现场培训。
5.培训需求分析，就是判断是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。
6.职业管理是从企业角度，对员工所从事的职业进行的一系列计划、组织、领导和控制等管理活动，以实现企业目标和个人发展的有机结合。
7.对工作任务安排非常紧凑的企业员工不宜采用观察法，对专业技术性较强的员工一般不采用面谈法。
8.双通道模式由管理人员和技术人员、人力资源管理人员设计出来。
9.管理者训练法适用于培训中高层管理人员掌握管理的基本原理、相关知识，提高管理的能力。
10.宝洁采取的主要新员工培训与开发方式是指导人指导。