企业打造微信营销闭环的五大步骤
随着营销3.0时代的到来,越来越多的传统企业选择与移动互联网结合,以达到更好的传播和营销效果。
那么,企业的微信账号如何做?做得好不好?
五大步骤帮助企业搭建、运营,并凸显微信平台的营销价值。
第一步:明确账号的定位
定位顾名思义,确定微信平台在企业营销中的方向与位置。微信可作为自己企业的宣传、服务、会员管理及销售平台?何为重点,将决定企业开通订阅号还是服务号。订阅号旨在为用户提供信息与资讯,构建全新沟通模式更偏向于公共媒体性质,以传播信息为主,
可每日发布消息;而服务号旨在为用户提供服务和帮助企业实现用户管理,如定位会员与销售服务平台,并且每月仅能发送4次信息;服务号与订阅号各有利弊,订阅号虽然发送信息较多,却会被折叠在微信菜单的文件夹里,如果推送的文章质量不高,很容易被用户忽视和抛弃。而服务号,虽不被隐藏起来,会显示在聊天列表中,可每月只能发送四次信息。所以,企业要根据自身情况,选择适合的微信公众号。
第二步:搭建有品牌特色的栏目菜单
凡是认证用户都可搭建3*5的自定义菜单,账号如同一个实体店的门面,要有看头才会让人流连忘返。
第三步:内容推送提升阅读量
现有大部分企业公众号,以发布企业产品与内部新闻为主。仅仅把推送内容,当成自身品牌的宣传输出口,而没有考虑粉丝需要什么?关注什么?其账号的粉丝粘度与活跃度会很难保证,对粉丝的销售转化自然起不到任何作用。其实,好的微信内容是去企业化,成为一个信息传递,互动交流的平台。
第四步 至关重要的加粉秘籍
很多做微信平台的人,习惯用传统方法进行加粉。比如把二维码印在海报、户外广告上,或者有客户在门市店购买时,让销售人员劝服顾客扫描二维码。试问一句,顾客凭什么要去扫描?这种传统的方法,不仅效率低下,还会很容易引起消费者的防御心理,现在的人们,对于具有广告性质的东西是非常敏感的。所以,如何让顾客心甘情愿关注你的微信公众号,一直是微信公众号运营的难点。
提高粉丝数量及微信运营质量的本质需要将微信公众号的整个设计围绕着粉丝进行,自然地植入扫描。简单来说,就是让你的产品或者服务,成为一个诱饵,诱惑消费者来扫描二维码。
第五步 提升转化率形成商业闭环
微信公众号有了内容与粉丝,接下来就是更让人头疼的,如何将粉丝转化成购买力。
这里,将分为线上和线下两个部分向大家讲解。
1.微信平台线上转化
植入链接,微店一体化。开通微信商城是必须的,比如微店。通过移动互联网实现线上一体化。
2.O2O实现价值转化
除了线上商店以外,O2O线上与线下的结合也非常重要。总之,请记住一句话,强需求,高粘度,弱需求,低粘度。所以,当粉丝对于你的微信公众号没有需求的时候,就是抛弃你的时候。
以上五步骤是运营微信平台的基本法则。
企业主可以从三个维度来考量自身的微营销做得好不好?
第一、是否给用户带来优越的用户体验;
第二、是否有助于提高用户的购买率;
第三、是否有助于带来新客户。移动互联网意味着快时代的到来,没有一成不变的营销方式,笔者提醒大家需要结合品牌的调性、产品的特点,产品的定价,找到适合受众人群的微营销方式。
无粉丝,不营销
本文信息搜集整理汇编自:会点网HUI.NET袁帅