立足精细管理 提升后勤服务水平
助推教学跨越式发展
——凯里市第十四小学后勤工作交流材料
尊敬的各位领导:
大家好!
很荣幸有这个机会向各位领导和各位同仁汇报我校后勤工作管理情况。
凯里市第十四小学,地处凯里市清平南路40号，原为中国振华集团长征无线电厂子弟学校（九年制），学校始建于1972年，到现在已有四十四年的办学历史。2008年3月由凯里市接管后更名为凯里市第十四小学，学校所在辖区是凯里市进城务工人员较为密集的片区之一，学校是典型的流动儿童家长学校。
目前，学校有32个教学班，学生在校人数1597人，其中有1373名学生来自于进城务工农民家庭，占我校在校生总数的86%。我校为凯里市义务教育阶段，尤其是解决农民工子女入学问题做出了积极贡献。
学校现有教职工72人，其中专任教师70人.
学校规划占地面积为27111平方米，现有占地面积13320平方米，已经建成的新教学楼、办公综合楼建筑面积为7600平方米，规划设计有200米环行跑道运动场一个，学校现已达到凯里市教育均衡发展的各项指标要求。
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学校将树立好三个办学目标，进一步明确办学方向。一是办学思想：脚踏实地、不甘落后、发挥优势、稳步提高：二是办学理念：一年一个进步、两年一个台阶、三年创优争先；三是育人理念：每天为学生点亮一盏灯，一生为学生照亮一条路。明确八个管理目标即：管理机构合理、管理制度健全、管理设施完善、管理措施具体、管理过程精细、管理机制有效、管理目标明确、管理绩效良好。
近年来，学校全面贯彻国家的教育方针，不断深化教育改革，全面推行素质教育，大胆进行教学创新，取得了一个又一个可喜的成绩（2014年全凯里市小升初全科成绩排在全市第3名；2015年全凯里市小升初全科成绩排在全市第1）。
学校先后获得“贵州省优秀少先队集体”“教育工作先进集体”， “城西街道先进基层党组织”，“ 凯里市教育信息工作先进集体”等荣誉。
一、加强制度建设，精细化后勤管理行为
为教育教学、教研及师生的生活服务，是学校后勤的根本任务。这是由学校后勤管理工作的服务性特点所决定的。如何服务呢?为保证学校各项工作的正常运转，首先必须为学校教育、教学、教研提供基础设施、物质条件和相应的管理，同时还必须为全体师生员工提供良好的生活条件，以保证员工的正常生活。就其内容来说，学校后勤工作的服务包括资产管理服务、校舍管理服务、基本建设服务以及财务管理服务等诸多方面。这就要求后勤管理者对人、财、物进行计划、组织、监督、指挥、评估，使之最大限度地满足教育、教学、科研和师生员工的生活需要，为培养人才创造条件，为教育教学、科研及师生员工等提供优质的服务。
一是领导重视，组织机构健全。我校高度重视后勤管理工作，成立了由校长任组长、
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相关科室负责人为成员的学校后勤管理工作领导小组，把后勤管理工作纳入学校教育改革和发展的总体规划，定期组织政治业务学习，定期开展自查自评活动；建立健全了《校园环境管理制度》以及后勤工作岗位职责。
二是在精细管理上下功夫。 何谓精细化管理？精细化管理就是落实管理责任，变一人操心为大家操心，将管理责任具体化，明确化。它要求每一个人都要第一次就把工作做到位，对工作负责，对岗位负责，人人都管理，处处有管理，事事见管理。精细化管理要求层层完善、系统健康，权力层层有，任务个个担，责任人人负。在日常管理中，它要求每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品，树立精心是态度，精细是过程，精品是成绩的服务态度。
要达到这样要求，后勤服务就必须做到主动、热情、周到、细致。要善于抓小事、抓细节。重视细节、善于抓住带有倾向性的小事和细节，这实质是提倡一种认真的态度和科学的精神。在学校的后勤工作中没有一件事情小到不值得去做，也没有一个细节应该被忽略或忽视，后勤管理工作尤为突出的：环境布置、卫生打扫、水电维修、校舍维护，桌椅门窗维修、食品安全、校园安全、车辆安全、物品采购及供应、绿化养护等等。件件都是不起眼的琐碎小事，而这些繁杂小事如不认真对待或不及时处理，小到影响教学环境或某一方面、某些人或某个人，大到影响正常的教学秩序，甚至还会造成大的事故或隐患。所以必须认真细致地对待每个细节，在细字上下功夫。通过对在精细化管理方面的讨论，本组统一了认识，明确了责任。达成了以下共识。
“细”必须健全管理制度。做任何事都必须行之有据，按章办事，有规可依，后勤服务作为一项基础性和保障性的工作是学校工作中不可缺少的重要组成部分。要做好、做细这方面的工作必须健全操作性强的规章制度，制度本身就是管理的一个重要部分，俗话说“不怕做不到就怕想不到。”只有想得细、想得全，才能做得到位。
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学校后勤部门修订制订了各方面的规章制度，有各工种岗位的岗位职责，内容涵盖了学校后勤管理的全过程，涉及到校产、校舍管理制度、财务制度、校园安全及门卫管理制度、校园环境卫生制度、维修制度等。总务后勤管理规章已成为学校总务后勤工作的行为准则。为学校后勤工作的规范化、制度化、科学化提供了坚实的保障。
“细”是衡量管理水平的标志。管理工作不但要注重工作的结果，更要注重工作的过程和细节。管理者既要对全局了然于心，又必须对细节做到心中有数，这样才能掌握主动权，求得工作效益的最大化。要做到这一点就要求管理者必须经常亲自深入到第一线，检查并指导工作中的细节问题。尽管分管校长的后勤管理工作头绪多，要有效提高工作效率就必须在精细化上做文章。坚持每天必须巡视校园和各场所。及时发现问题，及时解决问题。在抓实抓细的过程中也不能整天陷在具体繁杂的事务中，而是要有计划有组织地抓落实抓安排，充分调动相关人员的工作积极性，共同做好后勤服务工作。
三、加强校园基础设施建设
我校校园规划合理，分区明确。近年来，我校先后投资10多万元进行校园整体绿化、美化。
搞好校园净化工作。合理划分了保洁区，明确了卫生区负责人，成立了师生卫生自治组织，每天清理公共区域，实行每天一检查，每周一公布，每月一表彰。严格的量化管理提高了校园的净化水平，现在我校无任何卫生死角，墙面、地面、桌面光亮如新，物品放置整齐有序。
加强校园文化建设。一是严格执行升降国旗制度；二是把校徽、校旗、校训、校歌、校树、校花纳入对学生的行为规范和养成教育，形成了具有特色的校风、教风和学风。三
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是充分挖掘教育资源：走廊墙壁上悬挂了领袖像、名人名言以及传统文化、科学知识图片等；教室内张贴了小学生日常行为规范和守则；设置了板报、阅报栏、展览橱窗，为拓展学生知识面，使学生受到潜移默化的教育提供了优越的外部条件。
三、建设书香校园，实现人和文化
我校积极探索校园内的育人教育机制，坚持文化引领，注重细节管理，大力开展校园文化建设活动，努力构建智慧校园，营造良好的育人氛围，为我校学生的健康成才创造优良环境。 在完善学校书吧基本设施的基础上，以推进创建风格独具的读书活动文化，来提升学校的“书香”气息。
一是制定细致的读书活动，每月有评比。
二是对学校教室进行个性化布置，在部分统一的前提下，体现各班的文化主题，展示师生风采特长，雅致而富有文化内涵。
三是校园“书吧”让学生自行管理，培养以班级为单位的自治队伍，自管自评自励，促进养成读书的良好习惯。
四是注重细节管理，开展丰富多彩的校园文化活动。老子有句名言：天下大事必作于细，天下难事必作于易。细节来自于制度，严格的制度是抓好细节的保障，校园文化建设更加注重细节管理，完善和规范校园文化建设活动，使活动更加丰富多彩，更能调动全校学生的参与性，使学生在活动中受教育、受启发，从而自觉地在班级中开展。
总之，学校后勤工作是学校整体工作的一个重要方面。后勤工作的好坏，直接影响着
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学校教育教学工作的顺利进行。近年来，我校在后勤管理工作中，打破常规，改变以往陈旧的管理模式，立足于精细化管理，学校的管理水平、办学水平得到了大大提升。由于我校的后勤管理水平的不断提高，师生的教育教学与学习生活环境不断得到改善，促进了我校教育事业健康和谐发展。
凯里市第十四小学
2016年4月21日6