单证管理员岗位职责
单证管理员岗位职责
【篇一：外贸单证员岗位职责说明书】
外贸单证员岗位职责说明书
岗位名称：单证员所在部门：业务部
直接上司：业务部经理业务代理人：无
直接下级：无代理权限：无
职位描绘
负责公司出入口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，辅助公
司出入口合同的申报工作，负责公司出入口商品出货对账工作。
职责与内容
1、负责公司出入口商品有关合同的核销归档工作及外汇核销归档工
作
〔1〕负责公司商品有关合同、外汇台帐的成立及记录。
〔2〕负责有关票据及海关单证的保存及文
〔3〕负责有关合同的均衡测算及业务办理
〔4〕负责依据业务要求制作、审查各样外贸单证
〔5〕负责外贸出入口货物的运输、报送等物流工作
2、辅助公司出入口合同的申报工作
〔1〕配合有关部门出入口合同申报资料的供给
〔2〕辅助财务部门有关合同履行的税务办理
〔3〕配合有关部门对境外机构的工作关系协调
3、负责公司出入口商品出货对账工作
〔1〕负责公司商品出货手续的办理及商品工作的安排
单证管理员岗位职责
〔2〕配合业务人员涉外事务的办理
〔3〕负责广化寺商品出货运输安排及跟进
工作权限
1、外贸工作规划参加权
2、市场推行方案、调研方案参加权
3、选择货代、船务公司的建议权
4、其余经经理同意给予的权限
协作关系
内部协作关系：本部门及有关部门
外面协作关系：各机关、海关、运输等部门单证员职责
：
单证管理员岗位职责
1. 做好根本资料归档工作，要求对客户资料、报价单、订单合同
〔包括出口合同下的全部票据备份〕进行清楚的分类，作为以后做
客户追踪、查问、统计的有效资料；
2. 配合业务组缮制和准备有关出口票据：出口报关单、代理报关委
托书、核销单、产地证、保险单、、装箱单、质检单、船证明、
提单、汇票、银行交单申请书等必备票据；
3. 实时追踪已达成订单的银行结汇状况，反响给业务组；已结汇的
订单，实时获得水单等有关票据交财务部签收进行出口核销和退税
工作，若有支付外国佣金的订单，还要进行佣金的支付工作；
4. 辅助业务组办理有关办公室工作，如：业务组人员不在接听
留口讯，接发 ，嘱咐发货，邮寄样品，查问等工作。
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岗位名称 单证储运 岗位编号
所在部门 国贸部 岗位剖析日期 2004 年 10 月 8 g% q. u9 p1 a9 n. u. x7 u# p
直接上司 国贸部经理 职务代理人 无 ( v6 v8 j! {8 q/ i y0 w
直接下级 无 代理权限 无 g n2 [) ^: y/ o
职 位 描 述
负责公司出入口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，辅助公
司出入口合同的申报工作，负责公司出入口商品出货对帐工作。
职责与任务
一、职责表述： 负责公司出入口合同的核销归档工作及外汇核销归
档工作
工作任务： 1、负责公司商品有关合同、外汇台帐的成立及记录。 2、
单证管理员岗位职责
负责有关票据及海关单证的保存及文。 3、负责有关合同的平
衡测算及关务办理。 4、负责依据业务要求制作、审查各样外贸单证。
5、负责外贸出入口货物的运输、报送等物流工作。
二、职责表述：辅助公司出入口合同的申报工作
工作任务： 1、配合有关部门出入口合同申报资料的供给。 2、辅助
财务部门有关合同履行的税务办理。 3、配合有关部门对外机构
的工作关系协调。
三、职责表述：负责公司出入口商品出货对帐工作
工作任务： 1、负责公司商品出货手续的办理及商控工作的安排。 2、
配合业务人员涉外事务的办理。 3、负责公司商品出货运输安排及跟
进。
五、职责表述：其余
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工作任务：其余国贸部经理交做事项
工 作 权 限
1、外贸工作规划参加权 2、市场推行方案、调研方案参加权
3、选择货运、船务公司的建议权 4、其余经部门经理同意给予的权
限
协 作 关 系
内部协调关系： 本部门及有关各部门
外面协调关系： 各机关、海关、运输等部门
任 职 资 格
教育水平：中专及以上学历专业：国际贸易、管理和其余有关专业
经验：5 年以上工作经验， 2 年以上本行业或邻近行业营销管理经历
培训经历：单证员培训、公共关系培训知识：精晓海
关事务办理流程，精通国际贸易、公共关系、法律等知识。 技术技
巧：娴熟使用 word,excel 等办公软件和单证员资格证，具备根本的
网络知识，具备娴熟的英语应用及对话能力个人素质：拥有判断与
决议能力、人际交往能力、交流能力、影响力、方案与履行能力
考 核 指 标
kpi 指标：合同申报及资料的正确实时性、合同用料核销的均衡、商
检合格率及货运协调性。 边沿指标：估算控制状况、部门合作满意
度
能力指标：判断与决议能力、人际能力、交流能力、影响力、方案
与履行能力、专业知识及技术
备 注
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岗位名称 外贸内勤 岗位编号
所在部门 国贸部 岗位剖析日期 2004 年 10 月
直接上司 国贸部经理 职务代理人 无
直接下级 无 代理权限 无 : o3 d) c n( y
职 位 描 述
负责平时办公室事务办理，辅助业务人员达成销售任务 ,负责统计业
务人员销售状况。 职责与任务
一、职责表述：负责平时办公室事务办理
工作任务： 1、安排工作会商、负责本部门来访人员的招待及安排工
作。2、负责本部门 的接听工作，并向 咨询者供给信息。 3、
负责本部门平时邮件收发，及一般文档管理。 4、负责本部门有关文
件的打印、复印等。
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二、职责表述：辅助业务人员达成销售任务
工作任务： 1、辅助业务人员达成客户的各项咨询事宜。 2、负责客
户档案的成立及更新，并辅助业务人员达成客户信誉调研及市场调
查工作。 3、辅助业务人员达成客户询价、报价工作。 4、辅助业务
人员达成招标、招标工作的各项事务性工作办理。 5、采集到客户信
息，实时通知业务人员，保证信息的实时有效性。
三、职责表述：负责统计业务人员销售状况
工作任务： 1、实时对业务人员的销售状况进行统计。 2、每个月准时
向财务及国贸部经理提交业务人员销售统计表。
四、职责表述： 其余
工作任务：其余国贸部经理交做事项
工 作 权 限
1、外贸工作规划建议权 2、市场推行方案、调研方案建议权
3、其余经部门经理同意给予的权限
协 作 关 系
内部协调关系： 本部门及公司各有关部门
外面协调关系： 客户
任 职 资 格
教育水平：中专及以上学历专业：国际贸易或有关专业经验： 2 年
以上有关工作经验培训经历：行政管理培训、办公礼仪培训知识：
拥有相应的公司管理知识技术技巧：娴熟使用自动化办
公软件，具备较强的网络知识，能娴熟应运英语写作及对话。个人
素质：拥有较强的交流能力、方案与履行能力、判断与决议能力、
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人际能力
考 核 指 标
kpi 指标：表单办理工作的有效性、销售额、销售收益率、重要任务
达成状况
边沿指标：估算控制状况、部门合作满意度
能力指标：判断与决议能力、人际能力、交流能力、影响力、方案
与履行能力、专业知识及技术
备 注
岗位名称 客户效力 岗位编号
所在部门 国贸部 岗位剖析日期 2004 年 10 月
直接上司 国贸部经理 职务代理人 无
直接下级 无 代理权限无
单证管理员岗位职责
职 位 描 述
负责为本部门供给专业的技术支持，负责与公司生产技术及研发部
门的交流工作，负责出口产品的售后效力与追踪。
职责与任务
一、职责表述：负责为本部门供给专业的技术支持
工作任务： 1、负责为业务人员供给专业的技术咨询效力。 2、负责
为全部客户供给专业的技术咨询效力。 3、辅助业务人员达成有关产 品的外国市场调研活动，并实时供给有关数据及建议。
二、职责表述：负责出口产品的售后效力与追踪
工作任务： 1、负责实时的为现有客户供给产品的售后效力，及技术
支持。 2、负责成立客户产品信息追踪卡，并实时对客户的投诉做出
记录。 3、实时的对客户投诉进行办理，并进行登记，直至客户满意。
4、进一步完美客户售前、售中、售后的效力质量，保证公司与客户
利益。
三、职责表述：负责与公司生产技术及研发部门的交流工作
工作任务： 1、负责与公司生产技术部门及研发部门的交流工作，及
时认识公司产品研发动向和产质量量及生产工艺等方面的知识。 2、
负责为业务人员供给最新的产品数据及新产品研发状况，以保证公
司产品的市场据有率，为业务人员的市场推行供给快捷的效力及强
有力的产品信息。
四、职责描绘：其余
工 作 权 限
1、外贸工作规划建议权 2、市场推行方案、调研方案建议权
3、其余经部门经理同意给予的权限
单证管理员岗位职责
协 作 关 系
内部协调关系： 本部门及公司各有关部门
外面协调关系： 客户
任 职 资 格
教育水平：中专及以上学历专业：机械专业和其余有关专业经验： 3
年以上工作经验， 2 年以上本行业或邻近行业技术效力经历培训经历： 客户效力、公共关系培训知识：精晓机械专业知识，精通客户管理、 公共关系等知识，认识有关公司产品的专业知识技术技巧：娴熟使
用 word,excel 等办公软件，具备根本的网络知识，具备娴熟的英语
应用及对话能力个人素质：拥有判断与决议能力、人际交往能力、
交流能力、影响力、方案与履行能力
单证管理员岗位职责
考 核 指 标
kpi 指标：客户满意度、客户信息反响正确性、客诉办理实时性、重
大任务达成状况
边沿指标：估算控制状况、部门合作满意度
能力指标：判断与决议能力、人际能力、交流能力、影响力、方案
与履行能力、专业知识及技术
【篇二：单证职工作职责】
单证员职务说明书
【篇三：单证员岗位职责说明书】
单证员岗位职责说明书