此处不能书写此处不能书写…………………………………装……………… 北京理工大学珠海学院 2013 ～ 2014学年第一学期《组织行为学》期末试卷（A） 答题纸 诚信声明 考场是严肃的，作弊是可耻的，对作弊人的处分是严厉的。我承诺遵守考场纪律，不存在抄袭及其它违纪行为。 姓名： 专业班级：市场营销4班 学号：1100000000 此处不能书写此处不能书…写……………………订…… 适用年级专业：2011级市场营销专业\\2012级公共事业管理专业 考试形式：结课论文 永冠胶袋制造有限公司的经营管理状况、问题及对策 摘要：由于中国市场经济的发展，人民币升值的压力，近几年的同行业竞争的加剧，使得主营业务为对外贸易胶袋生意的永冠胶袋制造有限公司的利润一直下降，甚至出现亏损。公司有几个对策，包括有转型，做其他相关业务；增加业务员来扩大主营业务的业务量；减少开支，降低产品价格等等的对策来应对现今遇到的问题。 ………此…处…不能书写线………………… 关键词：发展、整合、人民币升值、主营业务。 此处不能书写………………此…处…不…能…书…写 ………一、 公司简介 永冠胶袋制造有限公司是自己家的家族生意企业，最近经营管理上出了问题，及外部市场环境的发展变化，导致公司每个月的营业利润下降甚至亏损，所以我这次也借题发挥，来为自己的家族企业现今所遇到的问题，提出自己的意见和看法。 永冠胶袋制造有限公司（下文简称：永冠公司），创于2009年并且经过4年的艰苦奋斗创业，自备先进的生产设备，已发展成为一支集产品研发、生产、销售为一体的现代管理企业，目前企业专业生产一系列各类包装材料制品；主要生产胶袋，纸箱，BOPP封箱胶带。
专业生产PO、PE、PP、BOPP 为原料的塑料胶袋：商场购物袋、服装袋、背心袋、平口袋、宣传广告袋、礼品袋、手提袋、PE收缩膜、工业包装袋、自粘袋、穿绳袋、叉耳袋、卡头袋、种类繁多，式样齐全。
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公司坚持“科学技术是第一生产力”及“诚信为本，客户至上”的经营理念，一直全面贯彻ISO9002质量管理体系：致力于生产和销售各类包装制品，努力为包装材料客户提供全方位服务，公司至信、优良的品质、优质的服务、优惠价格、是发展的硬道理。
二、 公司经营管理状况
永冠公司是一家中小型企业公司，创立至今才4年左右，在很多方面都没用完善，例如企业的大多数规章制度章程还没完善，并且公司高管也不是高素质人才，所以公司在经营管理上经常疏忽，特别是很难减少成本和减少消费方面是相对薄弱方面，前几年胶袋生产及包装产品袋生产的市场是比较火热的，因为前几年行业竞争少，专业做此类产品的厂家企业少，所以在最近几年有大批的外来企业涌入该行业也转型做这行，导致公司的市场份额减少。
除了行业内的竞争加剧外，的改变也会影响到该行业市场的发展，永冠公司主营业务是对外贸易的，几乎都是销售到外国商企，但由于近几年人民币的升值，的改变，导致许多的外商企业不在中国采购，可能到其他东南亚地区采购产品，所以使得公司营业利润下降，甚至有几个月出现亏损的情况，并且整个行业市场也处于衰落时期。 这是永冠公司的内外部环境的大概经营管理状况。
三、 近几年行业市场及中小型企业的发展趋势
1.中小企业是劳动力密集的，是增加劳动岗位的好出处
我国目前在工业部门就业的劳动力人数为1.39亿，其中在中小企业就业的就有1.05亿，占75%。从1982-2000年中，我国新增就业机会中，中小企业占了83%。我国正在进行政治、经济改革、经济结构的调整、企业产权制度的建立等等都极大的冲击了计划经济下的平均主义，减员增效成为一项重要措施，随着失业人数的增加和新增大学毕业生的不断增加，就业成为我国目前面临的重要问题。在国有企业不再成为铁饭碗时，非公有制的民营企业成为缓解就业压力的主要渠道。2001年，在国有企业下岗人数不断增加的同时，私营企业和个体企业增加了近1500万就业岗位。 2.中小企业是促进出口的重要力量
出口与投资、消费并称为我国经济发展的“三驾马车”在经济全球化的今天,一国经济的发展不可能脱离世界而孤立存在,出口越来越成为经济发展的助推器.在中小企业出口额占总出口额的比重中,意大利为36%,法国为20%,瑞典为20%,日本高达50-60%. 2002年中小企业提供的产品,服务和技术出口占出口总量的60%,由此可看出中小企业在一国出口中的重要性.
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3.中小企业是进一步深化社会主义市场经济的实验地
我国的中小企业绝大多数是改革开放后兴起的,他们是改革的产物,也是深化改革的先锋。较之大型企业,中小企业在改革中成本较低操作容易,对新,新的理解更快。在一定程度上给我国大型企业产权制度改革积累了丰富的经验. 4.中小企业是我国应战WTO的生力军
改革开放以来，中国的对外贸易发展比较快，进出口贸易已经从20世纪70年代末的世界30多位上升到目前的前7位，中小企业的作用十分突出。在我国近几年的进出口贸易中，中小企业占到70%左右，在对外出口中，手工制品的比重逐年增加。加入WTO后，我国大型企业首先会受到国际大企业的冲击，而中小企业可以利用其自身的产品结构将更多的产品输到国际市场。因此，强化对中小企业的扶持，提高中小企业的国际化水平应当成为的一项重要措施。
5.中小企业是市场体系中不可缺少的重要组成部分
市场经济发达的国家，如美国的小企业有2000多万户，日本也有1000万户，中小企业是市场经济的重要微观基础。在市场竞争中每年都有大量的企业破产，到同时又有更大量的企业创建，生生死死，生的总比死的多。这就充分显示了中小企业的生命力。
此外，中小企业的发展，在知识经济时代还有另外一个突出的意义：中小企业以其经营灵活，对市场反应快等优点为大量新型技术的试用推广提供了便利的条件。中小企业的风险投资是高科技发展和促使高科技成果转化的非常重要的途径。美国的经济发展为我们提供了重要提示：在硅谷，55%以上的创新成果是由中小企业完成的。在当今知识经济时代，大量中小企业的存在，对于高科技发展，企业科技创新意义无疑是积极而又明显的。
…此…处…不…能书…写…此处不能书…写………………订……………此…处…不能书写线………………… 此处不能书写………………此…处…不…能…书…写 ………四、 公司所遇到的主要问题
永冠公司在内部自身环境上所遇到的问题主要有：
融资困难，流动资金不充裕，永冠公司刚创业的资金绝大部分来自于以前的积累及向亲朋好友的借款，而没有选择银行贷款，因为银行贷款需要时间较长，不利于流动使用，融资渠道非常简单。由于外部筹资能力，企业自身的规模小，财务管理不健全，加之证券市场融资门槛非常高，所以该企业很难通过证券股票等公开渠道来融资。
投资能力较差且具体投资缺乏科学论证，永冠公司本身资金短缺，所有投资仅靠自己筹资，很难维持正常的产品更新及生产规模的扩大。投资者仅凭对于胶袋包装行业的粗略认识投资，没有进行详细的投资预测，对项目的投资规模，回收周期，建设周期，资金来源缺乏科学的规划和部署，对于投资过程中将要发生的现金流量缺乏科学的预测。投资是企业经营
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管理中的关键一环，资本投资一般规模大风险大也大，回收周期长，一旦投资决策错误，很难补救。如果找不准投资方向，对企业的危害是致命的，关乎企业生存。
财务会计上的工作制度尚未完善，该公司的没有专业的会计人员进行日常财务管理工作，都是由老板亲自亲为的，所以导致原始凭证、会计分录、科目应用、账册设置以及财务收支等方面工作不完整不规范，没有形成严格的制度；二是由于该公司投资者出于少缴甚至不缴税的要求，编制的会计报表既不能充分反映企业的实际生产经营情况，又没有完全按照国家有关法律法规的要求去做，导致会计信息的失真。三是该公司没有建立内部审计部门，全部的财务决策仅凭投资者的商讨确定，缺乏必要的财务监督机制。
财务人员的素质偏低，该公司仅由投资者自己来进行日常的財务处理，其素质相对较低，没有专业的财务人员，所以致使财务管理的很多关键职能难以实现，比如成本预测，投资的可行性分析，风险的预测与控制。这也制约了在该公司内部财务管理职能的发挥。
永冠公司在外部市场环境上所遇到的问题主要有：
随着近几年胶袋包装袋行业市场的发展，行业高收益的因素，使得近几年很多企业都发展到做胶袋行业这块，所以胶袋包装袋行业市场就趋近饱和状态。使得行业竞争加剧，所以公司的主营业务的市场份额减少。
人民币汇率问题成为国内外关注的焦点。2005年7月21号汇改后,中国结束了1994年以来的“以市场为基础的、单一的、有管理的浮动汇率制”,转而实行更为灵活的“以市场为基础的、参考一篮子货币汇率进行调整的、有管理的浮动汇率制”,而不是单单盯住美元。此后,人民币对美元在微幅波动中以每年约4.3%的幅度快速升值,并且呈加速趋势,至2008年2月21号已累计升值11.8%。国际清算银行公布的数据显示,2013年以来，人民币实际有效汇率和名义有效汇率分别升值7%和6.4%。然而2012年全年,人民币实际有效汇率升幅为2.2%,名义有效汇率升幅仅为1.7%。从数据可以看出人民币是一直在升值，这样对于我们这个主要做胶袋包装袋产品外销到外商的行业来说是非常不利的。
在最近几年许多产品改用纸盒来包装，而改掉了以往用胶袋、塑料材料制成的包装袋来包装产品的习惯。所以使得业务量的减少，客户也随之减少。
五、公司的对策
通过对永冠公司经营管理情况发现的问题分析，发现永冠公司自己内部对经营管理从意识到实践都没得到很好的重视。并且外部市场环境也对永冠公司经营管理上有着很大的约束力。所以提出以下相关的对策。
1.要完善相关法律法规，改善中小企业的生存发展条件，特别是融资环境还有人民币升
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值对对外贸易的企业
中小型私营企业的经营规模小、抵御市场风险的能力差、资金经营的能力差等决定了它通过市场融资能力低下的特点。这从客观上要求国家通过制定有针对性的法律法规以及建立稳定的融资机制给予适当的扶持。世界上许多国家都制定了针对中小型私营企业发展的法律、法规及优惠，在这方面我们应该借鉴国际经验。中国已开始着手这方面的工作。比如，中国出台了《关于鼓励和促进中小型私营企业发展的若干意见》和《中小型私营企业促进法》，但在执行中仍存在一些问题，需进一步修订相关法律法规。且应建立健全中小企业的服务体系，为中小企业的在人才培养和融资方面搭建更好的平台。 2.提高管理人员的财务管理意识
中小型企业的管理者应该从理论到实践上充分认识财务管理的重要性，加强学习。首先财务管理是现代企业管理的核心。其次要明确企业所有权和经营权的关系，明确企业投资人和受资人的关系，明确债权人和债务人的关系，从而更好的维护企业的利益。最后应该将财务管理作为提高企业管理水平的突破口，克服中小型企业权力集中地问题，为企业的长期发展打下坚实的基础。
3.提高投资决策水平，降低投资风险
对内投资，夯实基础。企业在到达一定的规模之前，该致力于提高企业的内部管理水平。首先注重产品的不断更新，注重设备的技术改造及更新换代，提供更优厚的待遇以吸引优秀的人才为企业效力。同时增加企业在硬件和软件方面的能力。
分散投资，降低风险。企业到达一定的规模之后，具备了一定的资本规模。处于企业发展，有投资需要。要注意不能把鸡蛋放在一个篮子里，注重经营的多元化，以有效的降低投资风险。
规范投资程序，提高科学投资水平。当具备一定的条件之后，企业应该着手规范自身的投资程序，加强投资的监管控制，精心组织投资的设计与实施。 4.聘请专业财务管理人员，建立健全财务管理体系
聘请专业的财务管理人员。坚持财务管理人员持证上岗，保证财务管理人员对基本会计技能及相关法规的熟悉；财务管理人员应该提高水平，最大限度的发挥财务管理的职能，进行科学的成本预测，投资规划等，更好的反映企业的经营状况，提高管理水平；最后财务人员应该提高自身的道德水平，按照相关的会计法规，合法，真是，及时，准确，完整的提供会计信息。
建立健全财务管理体系。企业应该按照国家的相关法律法规，及自身的经营特点，建立较为完善，有效的财务管理体系。在此基础上，应该明确财务管理人员的岗位与职责，严格财务程序，不越权不滥用权力。
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…此…处…不…能书…写…此处不能书…写………………订……………此…处…不能书写线………………… 此处不能书写………………此…处…不…能…书…写 ……… 5.公司得巩固自身的主营业务之余，扩大主营业务量，还得向纸质包装行业方向探索新业务，加强自身企业在行业内的生存能力，在必要的时刻要做好转型的准备。
参考文献：
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