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企业CIS系统
企业CIS系统
CIS系统论（CORPORATE IMAGE SYSTEM）
CIS是与企业体本身产生同一性，成为同市场经营的竞争动力。让企业的经营理念与企业文化，形成明确统一的概念，然后运用整体传达沟通系统，传达给企业体周围的关系者，成为商业竞争上的一种识别体系，并籍着设计体系来统合，表现视觉印象，以凸显企业的个性与精神，进而使受众群体产生一致的、深刻的认同感，为企业带来更好的经营成果。
CIS促使企业抽象的价值观通过视觉和行为变得有形可见，有章可循。
从根本上来讲，企业的竞争力必须依靠企业力，而企业力是由三个部分组成：服务力、销售力和形象力。
企业以提升服务的品质为使命，那么品质好的坏对公司必有很大的影响，也就是说，服务的竞争力可决定企业力的高低，倘若公司不注意服务的品质，则公司的前途如何？企业经营者面对消费受众群体对服务的考验，应以提升服务品质为根本。
一、导入实施CI战略
实施CI战略，是一项跨世纪的工程。
首先，CI战略的核心是MI（理念识别），它是企业的基本运作的原动力。经营理念的树立与确定，可以促使企业上下统一，步伐一致，有助于企业内在气质的塑造，增加企业的凝聚力，并促使企业得到社会高度的认同，在MI的指导下透过饱含企业理念的各种营销、公关策划等，将企业理念通过差异性行为传达给受众群体，以其特质征服公众及市场，这就是BI（活动识别），在MI的整合下，制定视觉识别管理手册（VI），从一张名片到一个招牌，所有设计项目之间有强烈的关联性，有助于企业开展高效的行销战略。
其次，在CI战略的统一指挥下，企业可节约大笔费用，行销计划的开展可以有更强的针对性、时效性及步骤性。
第三、INDENTITY含有“同一性”、“识别”、“证明”之意，如果企业能塑造出迎合目标消费群，以切合企业实体之形象，就会发挥极大的经营业员效力，亦是提升业绩的一大助力，使全体员工产生信心及荣誉感，公司内部组织的活性试想出因此提高。
第四、CI战略的导入与实施，有助于行销有计划的定位，目标的判定，可以有层次、有方向的制定行销计划，开展行销战略。
二、CI特质
1、以市场行销水准、服务水准、设计表现水准，提升为经营哲学水准的具体行为，而非架空的经营理论与策略。
2、树立形象的职责划分不单是广告、宣传部门，而是整个公司的所有部门，上下皆兵。
3、企业情报传达对象，不单是指向来受众群体，同时针对公司内部员工、社会大众、关系企业。且所使用的传达媒体，并非专注于大众传播媒体，而是动员与公司有关的所有媒体。
4、不是短期有即兴作业，而是长期规划，定期督导管理的组织性、系统性作业。
三、CI的作用
1、企业主体性与CORPRATE IDENTITY中的IDENTITY相对应，IDENTITY含有同一性、同一物的证明等意思。出就是“有个性”、“从每一个角度来看都相同”、“言行一致”。所以即指把自我和他物区分清楚，并持守一贯的自我主张，确立自我主体性。
2、吸引人才、确保服务力。
3、激励员工士气，改造组织气候。
4、导入CIS是组织完善、制度建全之基础，能增强金融机构、服东之好感与信心。
5、CIS组织化、系统化、统一化，可以团结关系企业，如强各分公司的归属感及向心力。
6、提升广告效果。
广告=（消费）Ｘ质（广告表现品质），企业情报传达的住处若出现上面频率与度充分，则广告效果必定提升。统一性和系统性的ＶＩ要素计划可以加强传达讯息的频率与强度，产生增值的扩散效果。
7、增进营业额。
8、编订的企业标准手册，使运作严格程序化，设计规格化。
[1]抻升企业形象与知名度，受众群体对于有计划的识别系统易产生组织健全、制度完善的信赖感与认同感。
[2]方便内部管理，活用外部人员。通过CIS可缩短新人的训练、教育等时间。
四、CI之导入方向
确立识别性等于确立了讯息传达之源，就可以根据企业主体性的确立而塑造企业形象。
1、“企业依据何种观念来进行作业”之思想层面
由“企业使命”、“经营理念”、“行动基准”组成：
“企业使命”是“企业依据何种社会使命而进行活动”之活动基本原理。
“经营理念”是“企业依据何种思想来经营”之经营基本或价值观。
“活动领域”是“企业内部员工应该如何行动”。
2、 企业依据何种识别来进行作业”的识别系统。
五、CI导入之程序
1、市场调查
[1]企业内部环境调查
[2]企业外部调查
[3]视觉调查
2、 析调研及建议
3、 企业的理念，确定CI总概念，决定企业的理念及战略，形成MI
4、 设计BI及VI
5、 印刷制成CI手册
6、 反馈调查
7、 实施管理
六、VI手册细目及费用预算
企业视觉管理系统（VI） 1200元
视觉基本要素 27500元
1．企业标志（LOGO） 29000元
1．1标志色稿及标志释义 10000元
1．2标志墨稿及反白效果子 3000元
1．3标志制作规范 9000元
1．4标志座方格座标制图 6000元
1．5标志最小使用规范 2．企业标准字： 2．1企业中文标准字 2．2企业英文标准字 2．3企业中文标准字方格座标图制作法 2．4企业英文标准字方格座标图制作法 2．5企业中、英文标准字最小使用规范 3．企业标准色 3．1企业标准主色系 3．2企业标准辅助色系 1000元
33500元
8000元
8000元
8000元
8000元
1500元
9000元
4000元
4000元
3．3用色标准 1000元
4．企业全称标准字 8000元
4．1企业全称中文标准字及规范作法 4000元
4．2企业全称英文标准字及规范作法 5．象征图形 5．1象征图形色稿 5．2象征图形延展效果稿 5．3象征图形使用规范 6．组合规范 6．1标志与企业中文标准字组合规范 6．2标志与企业英文标准字组合规范 6．3标志与企业中、英文标准字组合规范 6．4标志最小预留空间 4000元
7000元
4000元
2000元
1000元
35000元
3000元
3000元
3000元
1000元
6．5标志与企业全称中文标准字组合规范 3000元
6．6标志与企业全称英文标准字组合规范 3000元
6．7标志与企业全称英文标准字组合规范 3000元
6．8标志与企业英文标准字、企业中英文全称标准字组合规范 6．9标志与企业英文标准字、企业中英文全称标准字 4000元
6．10公司资料组合规范 4000元
6．11标志与企业英文标准字之多种色彩组合规范 1500元 6．12标志与企业中文标准字之多种色彩组合规范 1500元
6．13标志及中英文标准字、企业精神口号之组合规范 3000元
6．14标志及中、英文标准字、象征形组合规范 3000元
7．企业指定书体 3000元
7．1英文指定书体 1500元
7．2中文指定书体 1500元
元
3000
8．企业精神口号 3000元
视觉应用要素 56700元
1．办公系统 22900元
1． 1名片：
1．1-1高级主管用名片（中、西式） 1．1-2一般职员用名片（中、西式） 1．2信笺：
1．2-1高级职员用信笺（中、西式） 1．2-2一般职员用信笺（中、西式） 1．3信封（中、西式） 1．4便笺 1．5传真纸 1．6工作证 2000元
2000元
2000元
2000元
2000元
800元
800元
800元
1．7胸卡 800元
1．8借支单、报销单 1200元
1．9合同书 800元
1．10请柬、贺卡 1．11文件夹、档案袋、文件袋、薪资袋 1．12记事本 1．13科室牌 1．14聘书 1．15企业手册 1．16果皮箱 2．公关礼品类 2．1太阳伞、钥匙牌、纪念章、笔、毛巾 2．2茶杯、茶垫、温水瓶、烟灰缸 1200元
2500元
800元
800元
800元
800元
800元
6500元
2000元
2000元
2．3台历、挂历 1500元
2．4手提袋、打火机 1000元
3．看板 16500元
3．1户外及室内、指示导向牌 3．2厂区、车间标识使用、公共标识图案 3．3服务台形象墙 3．4户外招牌看板 3．5企业形象灯箱、看板 3．6企业形象霓红灯 3．7企业标准旗、企业挂旗 3．8售点挂旗 3．9户外广告版式、报纸广告版式 3．10门面、围墙 2000元
1000元
1000元
1500元
1000元
1500元
1000元
1500元
2000元
2000元
3．11企业宣传看板 1000元
3．12企业不干胶贴纸 1000元
4．交通工具识别 3000元
4．1小轿车 4．2面包客车 4．3货车 5．制服 5．1制服、工作帽 5．2领带、BP机套、皮带、钮扣、领带夹、铭牌 附件样本 1． 企业标志
2．企业标准色
3．企业标志企业中、英文标准字组合规范
1000元
1000元
1000元
7800元
5000元
2800元
5000元
七、BI手册细目及费用预算
企业行为识别 179000元
A对内 11100元
干部教育 员工教育 1、服务素质 2、服务程序 3、工作纪律 4、待客条例 5、服务礼仪 6、服务语言 7、电话规范用语 8、服饰化妆规范 8000元
元
4000元
4000元
4000元
4000元
4000元
4000元
2000元
4000元
50000
9、步态举止 2000元
10、工作精神 4000元
11、公司内部培训计划 4000元
12、业内考查 13、文化教育计划 14、技能教育计划 15、员工督察制度 16、员工建议计划 办公室行政制度 1、考勤制度 2、用工招聘制度 3、办公工作条例 4、财产保管制度 2000元
4000元
2000元
2000元
2000元
22000元
2000元
4000元
4000元
4000元
5、车辆管理制度 2000元
6、财务管理制度 4000元
7、住房制度 2000元
福利制度 1、 工工作环境改善条例 2、 疗保险制度与养老制度 3、 员工休假度假计划 4、 工资制度 5、 资金制度 6、 生日节日活动安排 工作环境 公害处理对策 管理组织机构 18000元
4000元
2000元
2000元
4000元
4000元
2000元
8000元 2000元 5000元
1、管理程序
2、机构图表
3、管理权限与职责范围
[1]员工等级与奖惩制度 B对外
市场调查 1、 行业竞争分析 2、 业分析与受众群体分析 3、 行业趋势分析 运作计划 1、每月运作计划 2、计度运作计划 3、年度运作计划 2000元
18000元
6000元
6000元
6000元
16000元
4000元
4000元
4000元
4、长期运作计划 4000元
公12000元
共关系活动计划
1、性公关计划 6000元
2、商业性公关计划 6000元
公益活动计划 16000元
1、公司门前公共环境绿化计划 4000元
2、汽车站、清洁桶、卫生清扫等公共卫生计划 4000元
3、员工义务劳动计划 4000元
4、企业纪念品赠送活动计划 4000元
社区服务爱心计划 6000元
八、市场调查（包括事前调查及反馈调查） 30000元
以上费用共计人民币叁拾玖万捌仟贰佰元整（398200元）s其中不包含MI部分费用。
企业CIS系统
CIS系统论（CORPORATE IMAGE SYSTEM）
CIS是与企业体本身产生同一性，成为同市场经营的竞争动力。让企业的经营理念与企业文化，形成明确统一的概念，然后运用整体传达沟通系统，传达给企业体周围的关系者，成为商业竞争上的一种识别体系，并籍着设计体系来统合，表现视觉印象，以凸显企业的个性与精神，进而使受众群体产生一致的、深刻的认同感，为企业带来更好的经营成果。
CIS促使企业抽象的价值观通过视觉和行为变得有形可见，有章可循。
从根本上来讲，企业的竞争力必须依靠企业力，而企业力是由三个部分组成：服务力、销售力和形象力。
企业以提升服务的品质为使命，那么品质好的坏对公司必有很大的影响，也就是说，服务的竞争力可决定企业力的高低，倘若公司不注意服务的品质，则公司的前途如何？企业经营者面对消费受众群体对服务的考验，应以提升服务品质为根本。
一、导入实施CI战略
实施CI战略，是一项跨世纪的工程。
首先，CI战略的核心是MI（理念识别），它是企业的基本运作的原动力。经营理念的树立与确定，可以促使企业上下统一，步伐一致，有助于企业内在气质的塑造，增加企业的凝聚力，并促使企业得到社会高度的认同，在MI的指导下透过饱含企业理念的各种营销、公关策划等，将企业理念通过差异性行为传达给受众群体，以其特质征服公众及市场，这就是BI（活动识别），在MI的整合下，制定视觉识别管理手册（VI），从一张名片到一个招牌，所有设计项目之间有强烈的关联性，有助于企业开展高效的行销战略。
其次，在CI战略的统一指挥下，企业可节约大笔费用，行销计划的开展可以有更强的针对性、时效性及步骤性。
第三、INDENTITY含有“同一性”、“识别”、“证明”之意，如果企业能塑造出迎合目标消费群，以切合企业实体之形象，就会发挥极大的经营业员效力，亦是提升业绩的一大助力，使全体员工产生信心及荣誉感，公司内部组织的活性试想出因此提高。
第四、CI战略的导入与实施，有助于行销有计划的定位，目标的判定，可以有层次、有方向的制定行销计划，开展行销战略。
二、CI特质
1、以市场行销水准、服务水准、设计表现水准，提升为经营哲学水准的具体行为，而非架空的经营理论与策略。
2、树立形象的职责划分不单是广告、宣传部门，而是整个公司的所有部门，上下皆兵。
3、企业情报传达对象，不单是指向来受众群体，同时针对公司内部员工、社会大众、关系企业。且所使用的传达媒体，并非专注于大众传播媒体，而是动员与公司有关的所有媒体。
4、不是短期有即兴作业，而是长期规划，定期督导管理的组织性、系统性作业。
三、CI的作用
1、企业主体性与CORPRATE IDENTITY中的IDENTITY相对应，IDENTITY含有同一性、同一物的证明等意思。出就是“有个性”、“从每一个角度来看都相同”、“言行一致”。所以即指把
自我和他物区分清楚，并持守一贯的自我主张，确立自我主体性。
2、吸引人才、确保服务力。
3、激励员工士气，改造组织气候。
4、导入CIS是组织完善、制度建全之基础，能增强金融机构、服东之好感与信心。
5、CIS组织化、系统化、统一化，可以团结关系企业，如强各分公司的归属感及向心力。
6、提升广告效果。
广告=（消费）Ｘ质（广告表现品质），企业情报传达的住处若出现上面频率与度充分，则广告效果必定提升。统一性和系统性的ＶＩ要素计划可以加强传达讯息的频率与强度，产生增值的扩散效果。
7、增进营业额。
8、编订的企业标准手册，使运作严格程序化，设计规格化。
[1]抻升企业形象与知名度，受众群体对于有计划的识别系统易产生组织健全、制度完善的信赖感与认同感。
[2]方便内部管理，活用外部人员。通过CIS可缩短新人的训练、教育等时间。
四、CI之导入方向
确立识别性等于确立了讯息传达之源，就可以根据企业主体性的确立而塑造企业形象。
1、“企业依据何种观念来进行作业”之思想层面
由“企业使命”、“经营理念”、“行动基准”组成：
“企业使命”是“企业依据何种社会使命而进行活动”之活动基本原理。
“经营理念”是“企业依据何种思想来经营”之经营基本或价值观。
“活动领域”是“企业内部员工应该如何行动”。
2、 企业依据何种识别来进行作业”的识别系统。
五、CI导入之程序
1、市场调查
[1]企业内部环境调查
[2]企业外部调查
[3]视觉调查
2、 析调研及建议
3、 企业的理念，确定CI总概念，决定企业的理念及战略，形成MI
4、 设计BI及VI
5、 印刷制成CI手册
6、 反馈调查
7、 实施管理
六、VI手册细目及费用预算
企业视觉管理系统（VI） 视觉基本要素 1．企业标志（LOGO） 1．1标志色稿及标志释义 1．2标志墨稿及反白效果子 1．3标志制作规范 1．4标志座方格座标制图 1200元 27500元
29000元
10000元
3000元
9000元
6000元
1．5标志最小使用规范 1000元
2．企业标准字： 33500元
2．1企业中文标准字 8000元
2．2企业英文标准字 2．3企业中文标准字方格座标图制作法 2．4企业英文标准字方格座标图制作法 2．5企业中、英文标准字最小使用规范 3．企业标准色 3．1企业标准主色系 3．2企业标准辅助色系 3．3用色标准 4．企业全称标准字 4．1企业全称中文标准字及规范作法 8000元
8000元
8000元
1500元
9000元
4000元
4000元
1000元
8000元
4000元
4．2企业全称英文标准字及规范作法 4000元
5．象征图形 7000元
5．1象征图形色稿 4000元
5．2象征图形延展效果稿 5．3象征图形使用规范 6．组合规范 6．1标志与企业中文标准字组合规范 6．2标志与企业英文标准字组合规范 6．3标志与企业中、英文标准字组合规范 6．4标志最小预留空间 6．5标志与企业全称中文标准字组合规范 6．6标志与企业全称英文标准字组合规范 6．7标志与企业全称英文标准字组合规范 2000元
1000元
35000元
3000元
3000元
3000元
1000元
3000元
3000元
3000元
6．8标志与企业英文标准字、企业中英文全称标准字组合规范 3000元
6．9标志与企业英文标准字、企业中英文全称标准字 4000元
6．10公司资料组合规范 4000元
6．11标志与企业英文标准字之多种色彩组合规范 6．12标志与企业中文标准字之多种色彩组合规范 6．13标志及中英文标准字、企业精神口号之组合规范 6．14标志及中、英文标准字、象征形组合规范 7．企业指定书体 7．1英文指定书体 7．2中文指定书体 8．企业精神口号 视觉应用要素 1．办公系统 1500元 1500元
3000元
3000元
3000元
1500元
1500元
3000元
56700元
22900元
1． 1名片：
1．1-1高级主管用名片（中、西式） 2000元
1．1-2一般职员用名片（中、西式） 2000元
1．2信笺：
1．2-1高级职员用信笺（中、西式） 1．2-2一般职员用信笺（中、西式） 1．3信封（中、西式） 1．4便笺 1．5传真纸 1．6工作证 1．7胸卡 1．8借支单、报销单 1．9合同书 2000元
2000元
2000元 800元
800元
800元
800元
1200元
800元
1．10请柬、贺卡 1200元
1．11文件夹、档案袋、文件袋、薪资袋 2500元
1．12记事本 800元
1．13科室牌 1．14聘书 1．15企业手册 1．16果皮箱 2．公关礼品类 2．1太阳伞、钥匙牌、纪念章、笔、毛巾 2．2茶杯、茶垫、温水瓶、烟灰缸 2．3台历、挂历 2．4手提袋、打火机 3．看板 800元
800元
800元
800元
6500元
2000元
2000元
1500元
1000元
16500元
3．1户外及室内、指示导向牌 2000元
3．2厂区、车间标识使用、公共标识图案 2000元
3．3服务台形象墙 1000元
3．4户外招牌看板 3．5企业形象灯箱、看板 3．6企业形象霓红灯 3．7企业标准旗、企业挂旗 3．8售点挂旗 3．9户外广告版式、报纸广告版式 3．10门面、围墙 3．11企业宣传看板 3．12企业不干胶贴纸 4．交通工具识别 1000元
1500元
1000元
1500元
1000元
1500元
2000元
1000元
1000元
3000元
4．1小轿车 1000元
4．2面包客车 1000元
4．3货车 1000元
5．制服 5．1制服、工作帽 5．2领带、BP机套、皮带、钮扣、领带夹、铭牌 附件样本 1． 企业标志
2．企业标准色
3．企业标志企业中、英文标准字组合规范
七、BI手册细目及费用预算
企业行为识别 A对内 7800元
5000元
2800元
5000元
179000元
11100元
干部教育 8000元
员工教育 50000元
1、服务素质 4000元
2、服务程序 3、工作纪律 4、待客条例 5、服务礼仪 6、服务语言 7、电话规范用语 8、服饰化妆规范 9、步态举止 10、工作精神 11、公司内部培训计划 4000元
4000元
4000元
4000元
4000元
2000元
4000元
2000元
4000元
4000元
12、业内考查 2000元
13、文化教育计划 4000元
14、技能教育计划 2000元
15、员工督察制度 16、员工建议计划 办公室行政制度 1、考勤制度 2、用工招聘制度 3、办公工作条例 4、财产保管制度 5、车辆管理制度 6、财务管理制度 7、住房制度 2000元
2000元
22000元
2000元
4000元
4000元
4000元
2000元
4000元
2000元
福利制度 18000元
1、 工工作环境改善条例 4000元
2、 疗保险制度与养老制度 2000元
3、 员工休假度假计划 4、 工资制度 5、 资金制度 6、 生日节日活动安排 工作环境 公害处理对策 管理组织机构 1、管理程序
2、机构图表
3、管理权限与职责范围
2000元
4000元
4000元
2000元
8000元 2000元 5000元
[1]员工等级与奖惩制度 2000元
B对外
市场调查 18000元
1、 行业竞争分析 2、 业分析与受众群体分析 3、 行业趋势分析 运作计划 1、每月运作计划 2、计度运作计划 3、年度运作计划 4、长期运作计划 公共关元
1、性公关计划 系活 6000元
6000元
6000元
16000元
4000元
4000元
4000元
4000元
动6000元
计划 12000
2、商业性公关计划 6000元
公益活动计划 16000元
1、公司门前公共环境绿化计划 4000元
2、汽车站、清洁桶、卫生清扫等公共卫生计划 4000元
3、员工义务劳动计划 4000元
4、企业纪念品赠送活动计划 4000元
社区服务爱心计划 6000元
八、市场调查（包括事前调查及反馈调查） 30000元
以上费用共计人民币叁拾玖万捌仟贰佰元整（398200元）s其中不包含MI部分费用。
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