工作方面自我鉴定集锦
为了适应新时期的教学工作的要求,从个方面严格的要求自我,进取学习,认真备课,以及结合本校的实际情景,使教学工作和学生的情景,有组织、有步骤地开展。立足此刻,放眼未来,为使今后的工作取得的提高,现对本学期教学工作做出大家,期望能发扬优点,克服不足,大家经验教训,继往开来,以促进教学工作更上一层楼。
这一学期,我担任08电子商务《广告实务和基础》与09电子商务《经济法基础》的任课教师。工作中,我认真负责,兢兢业业。教学上,我认真备课、上课、听课、评课、及时批改作业、讲评作业并作好课后辅导工作,坚持每课写教学反思,同时,广泛地阅读很多的课外知识,与校内外同仁交流经验,向资深教师请教学习,构成一套比较完整的知识体系。我坚持“学高为师,身正为范”,严格要求学生,使学生学有所得,不断提高,不断提高,从而不断地提高自我的教学水平,不断地完善自我的师德修养,并且顺利地完成教学任务。
备好课
做到每一课都“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,我认真专研教材,对教材的基本思想、基本概念、每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构、重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,明白应补充哪些资料,怎样才能做好,并制作各种有利于吸引学生的教具,课后及时大家,写好教学反思,认真收集教学要点。同时,了解学生原有的知识技能和他们的兴趣、需求、方法和习惯,设想他们在学习新知识时,可能会出现哪些困难,做好相应的预防措施。然后,根据教材资料及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,解决如何把已掌握的教材授给学生,并对教学过程的程序及时间都作好详细的记录,认真写好教案。
备好课堂
增强上课技能,提高教学质量。组织好课堂教学,使讲解条理化、情感化、生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上异常关注学生,注意信息反馈,调动学生的进取性,加强师生交流,充分体现学生的主动性,让学生学得容易,学得简便,学得愉快,注意精讲精练,做到教师讲得少,学生动口动手动脑尽量多;同时充分研究每个学生的学习需求和本事,让每个层次的学生都有所提高。
认真批改作业,做好课后辅导工作
为了能使家庭作业少而精,我常上网,跑书店,对各种题目进行筛选,力求每一题都能起到最好的效果。同时,对学生的作业批改及时、认真,做好分析记录工作,并针对问题分类大家,进行透彻讲评,并且及时改善教学方法,做到有的放矢。
但由于职高班的学生大部分缺乏自控本事,在学习上不愿意动脑思考,有些同学不能按时地完成作业,有抄袭现象。我坚持“以情动人,以理服人,以行感人”,让他们意识到学习的重要,使之对学习萌发兴趣。每个学生都有成就需要、信任需要和被赞赏的需要。教师的一个赞许、一个关注的目光、一个信任的点头,在他们眼中都是一种“爱”,会大大激发学生的学习热情和改正缺点的勇气。我常给学生鼓励和肯定,经过各种途径,激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习充满乐趣,从而不自觉的把身心投入到学习中去。
虚心请教其他教师
进取参与听课、评课和团体备课,虚心向其他教师学习,做到有疑必问,博采众长,克服自我的不足。第六周校内开课,邀请组员和其他教师来听课,征集他们的意见和提议,提高教学水平。
“人无完人,金无足赤”。在教学工作中难免有缺陷,如:对于上课调皮捣蛋的学生,我有时会横加指责;对于不一样基础的`学生,我在重点和难点的把握上,我没有切实的帮他们简单明了的罗列出来;练习不够精练,语言不够生动等。同样在育人方面,对于少部分学生,我深感……我和很多同学是不打不相识,有些尽管倔强叛逆,却是外向开放的,与其谈心诱导,他们都能理解并认真从头学起;也有一部分同学,他们一味地认为自我不行亦或不会,完全的排斥外来的事物,采取闭关自守的,我跟其谈心,他们漠然麻木的笑笑,让你举手无策,你的一切努力都将付诸于东水……这深深地刺激了我,让我感到自我在心灵工程方面的不足,还有很多很多的知识等着我去学习去接触,还有许许多多的领域等待我去探索。
工作方面自我鉴定集锦
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20xx年5月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多 亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年 里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日 常工作。主要包括:1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、负责来访客户的接 待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;4、早上 给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;
二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫 描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维 护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作 的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要 求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中, 我尽快适应公司的安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方 便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历 表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通 讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分 别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立 员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利 于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的 大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生 日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新 的机遇与挑战。
工作方面自我鉴定集锦
1.留住老客户
(1)我们零售药店能够给老顾客免费办理会员卡,只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西,都能够享受折扣优惠(异常是敏感药品)。这样一来,我们基本上就拥有了一部分固定客源,从而能够有机会逐步树立企业的良好口碑。
(2)我们必须要站在顾客的位置上多替他们着想,这些老客户一般都有长期服药史,对药品的价格比较敏感,来到我们那里必须要首先是让他们有效,其次才是谋求利润,给他们一种安全感,不要让他们有受欺骗的感觉,让我们的药店成为他们的家庭药箱,看似在无利经营,实则赚了信任,赚了口碑,“欲擒故纵”方能获得长远利益。
2.发展新客户,我们能够经过几种方法来增加新的客户
(1).如果我们的附近有医院,我们能够拜访名医并与他们达成协议,让他们的一部分处方由我们的药店来调配,因为我们的药价比他们那里肯定实惠得多,经过这个我们能够赢得一些潜在的顾客。
(2).我们能够搞一些健康宣传,聘请已退休执业医师坐堂,这样一来我们能够为广大的群众进行健康咨询,免费测血压等,针对附近的学生进行健康教育。由此我们能够获得必须的“人气”,在他们有需要的时候,肯定会首先想到我们。
我们能够在药店里树立一块健康或美容信息牌,不断地更新信息资料,以吸引更多的人来获取健康或美容信息,以此来促进药品和保健品以及中药的销售。
我们能够经常给客户发一些有吸引力的信息传单,让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依靠,必要时在售出药品后对他们进行电话回访,一来了解一些药品的确切疗效,二来对他们进行心理沟通,顾客的信任是我们成功的基石。
3.多增加一些业务培训
提高药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。我们也应当加强这方面的培训,比如:
(1).我们零售药店能够根据自身的实际情景,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以鉴定,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。
(2).我们零售药店能够充分利用生产企业的营销资源,让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。这个好处我有切身体会,初到药店工作时,在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前,我基本上没有推荐过这两种药,也就是在听了他们对这些药的介绍后,我才充分了解了这些药的确切疗效,也就是因为这个我才有了充分的自信向患者推荐这几种药品。此刻市场上同一功效的药品种类繁多,更有相同成分不一样品牌的药品不胜其多,如何从众多的药品中挑选出你要为顾客推荐的药呢,这不单纯是营销技巧的问题,更有业务水平在其中,各生产厂家比我们更了解他们的产品,联合生产企业进行店员专业知识和销售技巧的培训,既增进了与生产企业的联系和沟通,又让我们公司自身获得了利益。而对生产企业来说,能够与零售药店经过培训等手段,得到药店的支持和理解,增进合作并有效传达公司产品信息,也是求之不得的好事。
总之,要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地,并能发展壮大,提高药店的盈利水平,决不仅仅是销售高利润产品所能做到的,还必须有效提高门店店员的基本素质和专业知识水平,并在合理推荐药品的技巧上下功夫。
工作方面自我鉴定集锦
本年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。