有网友碰到这样的问题“上海etc电子标签常见问题”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
电子标签是否能够工作？答案是否定的，它必须与沪通卡配合才能在ETC车道上使用。
在使用电子标签通过ETC专用车道时，是否需要插入沪通卡呢？答案是肯定的，只有插入沪通卡，电子标签才能正常运作，否则系统将无法完成交易，导致车辆无法正常通过ETC车道。
电子标签是否可以自行拆卸？不可以，一旦安装，电子标签不可自行拆卸。若拆卸，电子标签将失效，需要到上海高速公路电子收费客户服务中心或特约安装网点重新开通才能使用。
电子标签是否可以换车使用？不可以，电子标签与沪通卡、车辆采用绑定方式，不可换车使用。
电子标签应安装在车辆的什么位置？小客车安装在挡风玻璃后视镜附近位置，而大客车则是安装在司机位置的右下方指定位置的挡风玻璃上。
为什么电子标签必须贴在车辆指定的固定位置？因为经测试，该位置是ETC专用车道设备读取电子标签信息的最佳位置，能最大限度地保障电子标签交易的可靠性。
当电子标签发生漏读或交易失败时，用户应如何处理？用户可以使用沪通卡通过人工刷卡的方式通过收费站。
在电子标签使用过程中，用户应注意哪些问题？用户应妥善保管电子标签，注意防潮、防水、防强磁，避免损坏。在进入ETC车道前，用户需将沪通卡正确插入电子标签中。车辆通过ETC专用车道时，车速不得超过现场限速标志规定的时速，并与前车保持10米以上车距。
如果电子标签出现故障，如何进行维修？用户需要到上海高速公路电子收费客户服务中心或特约安装网点进行保修。质保期内的设备出现故障时（除人为损坏外），将免费维修或更换同类型机器。
电子标签是否可以自行拆卸修理？不可以，电子标签内有防拆卸功能，若自行拆卸，将导致电子标签上有关车辆参数丢失，无法正常使用。
如果电子标签不慎脱落，应如何处理？电子标签脱落将导致其记载的车辆参数丢失。用户需尽快将装载了电子标签的车辆开到上海高速公路电子收费客户服务中心或特约安装网点，由网点工作人员重新安装并导入信息恢复开通后，电子标签才可正常使用。
电子标签如何进行保养？用户在使用中应注意防潮和避免暴晒，禁止非专业人士拆卸，严禁强力敲打，挤压。